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Marcus Kogel

Über Marcus Kogel - Seite 8

Marketing Manager DACH, 3CX

Als 3CX-Veteran beschäftigt sich Marcus seit Jahren mit dem Thema 3CX. Als Marketingmanager ist er verantwortlich, die Marke 3CX in der DACH-Region weiter voran zu treiben und verfasst Artikel zu relevanen Themen in der Telekommunikationsbranche für den deutschen 3CX Blog.

Die Top-Beitragenden des 3CX-Forums im 1. Quartal 2026

Wir ehren die wertvollsten Forumsmitglieder. Das Forum unterstützt heute über 160.000 internationale und 70.000 nationale Mitglieder. Auch im ersten Quartal erwies sich das 3CX-Forum als zentrale Anlaufstelle für die Community, um Wissen auszutauschen und die neuesten 3CX-Updates zu diskutieren. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Beiträge der Community-Mitgliede [...]

V20 Update 9 Release Candidate

Neues xAI Grok 4.3 Modell für KI-Transkription. Nach den erfolgreichen ALPHA- und BETA-Releases veröffentlichen wir nun einen Release Candidate für V20 Update 9. Was ist neu Neues xAI Grok 4.3-Modell für KI-Transkription hinzugefügt. Chunking für xAI implementiert, um die Transkription längerer Aufnahmen zu unterstützen. Die Namensweiterleitung wurde verbessert, sodas [...]

Verwaltung benutzerdefinierter VoIP-Anbietervorlagen

Bessere Tools zur Verwaltung von VoIP-Anbieter-Vorlagenänderungen an Ihren Leitungen. Mit Version 20 Update 9 erweitern wir Ihre VoIP-Provider-Toolbox und bieten Ihnen eine optimierte Verwaltung Ihrer benutzerdefinierten Vorlagen. Der neue VoIP-Provider-Vorlagengenerator ist ein leistungsstarkes, integriertes Toolset, mit dem Sie SIP-Trunk-Vorlagen direkt im 3CX-Admin [...]

3CX Web Client: Eine vollständige visuelle Überarbeitung

Übersichtlichere Benutzeroberfläche, verbesserte Navigation und schnellere Arbeitsabläufe im Alltag. Mit dem Update V20 9 haben wir die bisher umfangreichste Überarbeitung des 3CX Webclients eingeführt. Nahezu die gesamte Benutzeroberfläche wurde aktualisiert, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Übersichtlichkeit zu erhöhen und alltägliche Aufgaben schnel [...]

Erweiterte Warteschleifenfunktionen in V20 Update 9

Mehr Kontrolle über Wartezeiten, Anrufweiterleitung und Anrufererlebnis. Update 9 für Version 20 bietet zahlreiche Verbesserungen am Warteschleifenverhalten, speziell entwickelt für Callcenter in Unternehmen. Administratoren erhalten dadurch mehr Kontrolle über die Anrufbearbeitung, die Wartezeiten der Anrufer und die Reaktion der Warteschleifen unter Last. Von intell [...]

Migration der Unternehmenskommunikation in die Cloud – Teil 1

Die Unternehmenskommunikation befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Klassische Telefonanlagen stoßen im Zeitalter von Homeoffice, Cloud-Services und digitaler Zusammenarbeit zunehmend an ihre Grenzen. Gleichzeitig entstehen mit Cloud-Telefonie, Unified Communications (UCaaS) und künstlicher Intelligenz völlig neue Möglichkeiten, wie Unternehmen intern und exte [...]

V20 Update 9 BETA – Grok-Anruf-Transkription

Neue Transkriptions-Engine, schlankere KI-Agenten und mehr administrative Kontrolle. Nach dem erfolgreichen ALPHA-Release führt V20 Update 9 BETA eine wichtige Neuerung für die KI-Funktionen von 3CX ein: Grok (xAI). Diese Integration bietet eine schnelle, einfache und kostengünstige Option für Transkription, Zusammenfassungen und Stimmungsanalyse. Darüber hinaus haben [...]

Änderungen der Lizenzeditionen

3CX wird Grok für die Transkription in Update 9 unterstützen. KI entwickelt sich rasant, und 3CX passt sich entsprechend an. Wir aktualisieren unsere Editionen, um die heutige Bereitstellung und Preisgestaltung von KI-Funktionen besser widerzuspiegeln. Dazu gehören Änderungen an ENT+, die Unterstützung von Anbietern wie Grok, eine vereinfachte Benennung der Editionen [...]

Rabattaktionen im 2. Quartal 2026

Bis zu 30 % Rabatt auf Upgrades, Verlängerungen und Neulizenzen. Sichern Sie sich Ihren Preis bei mehrjährigen Verlängerungen. Im gesamten zweiten Quartal 2026 führt 3CX eine umfassende Reihe von Werbeaktionen ein, die Kunden und Partnern helfen sollen, die Fair-Use-Richtlinie einzuhalten und gleichzeitig langfristige Kosteneinsparungen zu erzielen. Ob Sie ein bestehe [...]

Telefonie für kleine Unternehmen Teil 3

Von der einfachen Telefonlösung zur intelligenten Kommunikation Nachdem wir im ersten Teil auf den Umsatzverlust kleiner Unternehmen durch unzureichende Telefonielösungen und im zweiten Teil auf die Auswahl der richtigen Telefonanlage eingegangen sind, folgt jetzt der Schritt von einer Einstiegslösung zu einer umfassenden Kommunikationslösung. Wachstum verändert alles [...]