Das finale Update unserer Windows Desktop App ist jetzt verfügbar. Genau wie unser Webclient kommt diese mit einer reaktionsschnelleren Oberfläche und einem verbesserten Anrufmanagement daher.
Webclient als native Windows App
Die Desktop App hat das gleiche Oberflächen-Layout wie der Webclient. So können bestehende Webclient-Benutzer problemlos zwischen den beiden Anwendungen wechseln, und die vertraute simple Navigation nutzen.
Verwalten von Anrufen via Hotkeys & Headsets
Die Desktop App enthält Hotkeys, mit welchen Anwender personalisierte Tastenkombinationen für eine schnelle Navigation und Anrufabwicklung einrichten können. Die neue Yealink-Headset-Integration unterstützt eine einfache Verwaltung von Anrufen und ermöglicht es außerdem den Nutzern, Anrufe per Headset-Taste entgegenzunehmen, abzulehnen, stumm zu schalten oder den Anrufer auf Halten zu setzen.
Korrekturen & Verbesserungen
- verbesserte Öffnungsgeschwindigkeit des Dialers, wenn eine Telefonnummer via Website oder CRM-Kontakt angeklickt wird
- Behebung des Absturzes der Anwendung, wenn die URL zur benutzerdefinierten Kontaktintegration aktiviert ist
- Behebung eines Problems, bei dem die installierte ausführbare Datei (.exe) nicht “signiert” war
- Behebung eines Problems der Jabra Headset-Integration, bei welchem Anrufe nach einigen Interaktionen nicht angenommen wurden
- Behebung des Problems, dass DTMF-Töne nicht auf dem ausgewählten Audiogerät abgespielt wurden
So aktualisieren Sie die Windows Desktop App
Gehen Sie wie folgt vor, um die finale Version der Windows Desktop App zu erhalten:
- Melden Sie sich als Administrator an der 3CX-Verwaltungskonsole an.
- Navigieren Sie zu “Updates“.
- Erweitern Sie den Abschnitt 3CX Apps und wählen Sie die Windows Desktop App.
Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, werden alle mit der Telefonanlage verbundenen Clients automatisch im Hintergrund aktualisiert. Die Benutzer erhalten daraufhin eine Benachrichtigung, dass diese ihre Anwendung neu starten müssen, damit das Update durchgeführt werden kann.
Weitere Informationen zu dieser Version finden Sie im Changelog. Teilen Sie uns im Forum Ihre Meinung mit.
