Bessere Anrufkontrolle mit neuen BLF-Supportfunktionen für iOS.

Die neueste 3CX iOS Beta führt BLF-Unterstützung (Belegtlampenfelder) ein, die iOS-Benutzern mehr Kontrolle über Anrufe gibt. Dies baut auf dem Erfolg des vorherigen Updates auf und bietet volle iOS 18-Unterstützung. Lesen Sie weiter, um die Details zu erfahren.

BLF-Unterstützung

iOS BLF-Unterstützung

Die herausragende Neuerung dieser Beta ist die BLF-Unterstützung, die Folgendes bietet:

  • Statusanzeige in Echtzeit: Überprüfen Sie sofort, ob Kollegen verfügbar, im Gespräch, abwesend oder beschäftigt sind.
  • Einfache Anrufverwaltung: Leiten Sie neue Anrufe ein, führen Sie blinde oder betreute Weiterleitungen durch und parken/entparken Sie Anrufe über BLF.
  • Anrufübernahmefunktion: Übernehmen Sie Anrufe von Kollegen (nur mit V20 Update 5 verfügbar).

So greifen Sie in der iOS-App auf BLF zu

  • Tippen Sie in der Navigationsleiste auf die Schaltfläche „Team“.
  • Schalten Sie den Filter in der oberen linken Ecke auf BLF um.

If BLF is already set up in the Web Client, it’s automatically enabled in the iOS app. If you are a new user configure BLF settings directly in the Web Client as follows:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Webclient an
  • Tippen Sie auf die 3 horizontalen Punkte in der Navigationsleiste
  • Gehen Sie zu Einstellungen > BLF
  • Legen Sie benutzerdefinierte Typen fest: Leitung, Kurzwahl, Gemeinsames Parken, Warteschlangen-Anmeldung/-Abmeldung und mehr

Überwachen der Verbindungsqualität

iOS Verbindungsqualität überwachen

Mit dem iOS-Client können Sie Probleme mit der Anrufqualität mithilfe des Anrufüberwachungstools überwachen, um sie in Rekordzeit zu diagnostizieren und zu lösen.

Öffnen Sie einfach das Hamburger-Menü, tippen Sie auf „Verbindungsqualität überwachen“ und wählen Sie den Überwachungszeitraum aus. Sobald der Anruf beendet ist, wird in Ihren Anrufverlaufsaufzeichnungen ein Bericht erstellt.

Einen ausführlicheren Bericht finden Sie im Webclient. Melden Sie sich bei Ihrem Webclient an und gehen Sie in der Navigationsleiste zu „Anrufe“. Klicken Sie neben Ihrem Anruf auf die Schaltfläche „Anrufqualitätsbericht anzeigen“.

Vor dem Anruf bearbeiten

iOS Vor Anruf bearbeiten

Über die Registerkarte „Letzte“ kann ein Benutzer jetzt eine Mobiltelefonnummer bearbeiten, bevor er einen Anruf tätigt. So kann der Benutzer zu einem günstigeren Tarif telefonieren, indem er Nummern über eine bestimmte Leitung anruft. Der Benutzer muss lediglich zur Registerkarte „Letzte“ gehen und entweder auf das Element tippen oder auf die Menüschaltfläche tippen und „Vor Anruf bearbeiten“ auswählen. Ein Dialogfeld wird angezeigt. Sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, tippen Sie auf die Schaltfläche „Anrufen“, um den Anruf zu tätigen.

Google Integration

Dieses neueste Update integriert Google Workspace und ermöglicht die Synchronisierung Ihrer persönlichen Kontakte. Gehen Sie einfach zur Registerkarte „Kontakte“ und wechseln Sie zum Google-Filter. Diese Funktion ist nur mit V20 Update 5 verfügbar.

Beteiligen Sie sich

Nehmen Sie am iOS TestFlight-Programm teil, um diese Betaversion zu testen und unserem Entwicklungsteam direktes Feedback zu geben.

Eine detaillierte Aufschlüsselung der Updates in diesem neuesten Build finden Sie im Änderungsprotokoll.