Was ist FoIP?

FoIP steht für “Fax over IP” (Fax über Internet, virtuelles Fax) und bezeichnet den Versand und Empfang von Faxnachrichten per VoIP (Voice-over-IP). Einer der Vorteile des Fax in Zeiten der klassischen analogen Telefonie war, dass dieselben Leitungen zum Übertragen von Bildern und von Sprache genutzt werden konnten. Das liegt an der Art und Weise, wie diese Informationen übertragen wurden: die Signale wurden gebündelt und simultan über das Kabel (oder Funk) übertragen. Dies hatte eine verhältnismäßig hohe Stabilität zur Folge.

FoIP

Mit der Flexibilität der VoIP-Telefonie veränderte sich auch die Art der Übertragung. Wenn über das Internet Protokoll kommuniziert wird, werden die Informationen in Pakete gepackt und beim Empfänger wieder “zusammengebaut”. Dass dabei auch einige Pakete verloren gehen, ist kein Problem für die Sprachübertragung, denn bei einer Verlustrate von unter 5 % ersetzt das menschliche Gehör automatisch die verlorenen Informationen. Für Bilder ist dies allerdings ein Problem und schon ein niedriger Verlust führt zu Unleserlichkeit oder Verbindungsabbruch. Die Codecs, die für die Sprachkommunikation in VoIP genutzt werden sind also unbrauchbar für FoIP.

Wie funktioniert Fax-over-IP?

Das Konzept hinter FoIP ist ziemlich einfach, besonders für diejenigen, die VoIP bereits verstehen. Das Fax wird zunächst als Bild paketiert und im Transportprotokoll von Punkt A nach Punkt B geschickt. Das Senden mit FoIP funktioniert über T.38 – ein Protokoll, welches beschreibt, wie man ein Fax über ein Computer-Datennetzwerk versendet. Hierbei benötigt man ein T.38-fähiges VoIP-Gateway sowie ein T38-fähiges Faxgerät, eine Faxkarte oder eine Faxsoftware. Eine Faxserver-Software, die T.38-fähig ist, ermöglicht die großartige Unified Communications-Funktion Fax to Email, die Faxe direkt über ein VoIP-Gateway versendet und die Faxnachricht in eine E-Mail umwandelt. Das Positive daran ist, dass keine zusätzliche Fax-Hardware benötigt wird, damit die Fax-zu-E-Mail-Funktion nahtlos funktioniert!

Eine andere Methode der Faxübertragung via IP ist Fax über G.711. G.711 ist ein Audio Codec zur Übertragung von Sprach- und Audiodaten via RTP. Hierbei werden die Faxdaten in einen PCM Audio Stream konvertiert. Diese Methode benötigt wesentlich mehr Bandbreite und die Gefahr von Paketverlusten ist höher, da G.711 nicht für Faxe optimiert ist. Andererseits können durch die Verwendung von G.711 Kosten eingespart werden, da vorhandene Voice-Infrastruktur genutzt werden kann und eine höhere Interoperabilität zwischen Herstellern besteht als mit T.38.

FoIP ermöglicht also den reibungslosen Übergang zwischen den Technologien, da alte Nummern und Kommunikationsmethoden beibehalten werden können und gleichzeitig unnötige Gemeinkosten vermieden werden. Stellen Sie einfach sicher, dass genügend Bandbreite zur Verfügung steht.

Beachten Sie bitte, dass bei Verwendung von T.38 der genutzte SIP-Trunk-Anbieter dieses Protokoll unterstützt. Eine Übersicht zu den Providern finden Sie hier.

Was sind die Vorteile von FoIP?

  • Die Verwendung von FoIP ist einfach, da es sich in Ihre bestehende Infrastruktur einfügt und ein separates analoges Netzwerk überflüssig macht.

  • Viele entfernte Standorte sind nicht in der Lage, Fax-Funktionalitäten bereitzustellen. Durch die Nutzung des Internets ermöglicht FoIP auch entfernten Mitarbeitern den Faxempfang.

  • Da FoIP eine Bilddatei für das Fax beim Versand erstellt, können Faxe auch in diesem Dateiformat aufbewahrt und problemlos archiviert, sortiert oder sogar per E-Mail an andere Empfänger versandt werden.

Fax over IP mit 3CX

Sind Sie es leid, Faxe immer noch manuell und auf Papier empfangen zu müssen? Dann setzen Sie auf eine integrierte Faxfunktion – mit dem Fax-Server der 3CX IP-Telefonanlage für Windows, Linux und die Cloud.

Das IP-Telefonsystem von 3CX bietet einen T.38-kompatiblen Faxserver zum Empfang von Faxen per VoIP-Netzwerk (Voice over IP). Gehen Sie in Ihrem Unternehmen neue Wege in der Kommunikation: Profitieren Sie mit der Telefonanlage von 3CX von den zahlreichen Vorteilen der IP-Telefonie. Kostenintensive Faxgeräte oder Probleme mit Treibern gehören so der Vergangenheit an. Der voll funktionsfähige T.38 Fax-Server lässt sich direkt in Ihr Telefonsystem integrieren, sodass Sie Faxe von überall in Ihrem Netzwerk empfangen können. Lesen Sie hierzu auch unsere Konfigurationsanleitung für den 3CX Fax-Server.

Vorteile des Einsatzes der 3CX IP-Telefonanlage als Fax-Server:

  • zeitsparender Faxempfang direkt vom Mitarbeiter-PC (Fax-to-Email)

  • keine Wartezeiten für Faxübertragung

  • Ausdrucken von Faxen nur bei Bedarf – digital eingehende Nachrichten

  • kein Budget für Anschaffung und Wartung von Faxgeräten notwendig

  • kein Treiber für Fax-Server erforderlich dank VoIP-Gateways

  • keine extra Faxleitung nötig – Fax & Sprache über dieselbe Leitung

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