Überwachen Sie mühelos alle Anrufaktivitäten und verwalten Sie Mailbox-Begrüßungen direkt vom Softphone aus
Für das 3CX Softphone für Windows ist ein neues Beta-Update verfügbar. Version 5.2 bietet neue Optionen zur Anrufsichtbarkeit und die Möglichkeit, Mailbox-Begrüßungen direkt aus der App zu verwalten. Hier erfahren Sie, was das Update beinhaltet.
Alle Anrufe an einem Ort anzeigen
Unter „Alle Anrufe“ wurde ein neues Dropdown-Menü hinzugefügt, um Nutzern einen Überblick über alle Anrufe im System zu geben, einschließlich Anrufen in der Warteschleife. Es zeigt außerdem eine Liste der Nebenstellen mit ihrem Warteschleifenstatus an.
- Anrufe in und außerhalb der Warteschleife gleichzeitig anzeigen
- Nebenstellenstatus in Echtzeit überwachen
- Anrufe per Drag & Drop an Team-Nebenstellen senden
Konfigurieren von Mailbox-Begrüßungen vom Softphone
Sie können Mailbox-Begrüßungen jetzt direkt vom Softphone hochladen oder aufzeichnen. Die Verwendung der Verwaltungskonsole oder der Einwahlmenüs ist nicht erforderlich.
So legen Sie Begrüßungen fest oder verwalten sie:
- Klicken Sie auf Ihren Avatar (oben links) > Konfigurieren > Begrüßungen.
- WAV-Datei hochladen.
- Von Ihrem Softphone aufnehmen (Mikrofonsymbol).
- Von Ihrem IP-Telefon aufnehmen (Tischtelefonsymbol).
- Löschen, herunterladen oder auf Standard zurücksetzen.
So erhalten Sie 5.2 BETA
Suchen und installieren Sie die 3CX BETA-Version im Microsoft Store.
Hinweis: Vermeiden Sie die parallele Ausführung der Produktionsversion zur BETA-Version, um Konflikte zu vermeiden.
Im Änderungsprotokoll finden Sie eine detaillierte Übersicht der Updates und Fehlerbehebungen in diesem neuesten Build.
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