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Marcus Kogel

Über Marcus Kogel - Seite 83

Marketing Manager DACH, 3CX

Als 3CX-Veteran beschäftigt sich Marcus seit Jahren mit dem Thema 3CX. Als Marketingmanager ist er verantwortlich, die Marke 3CX in der DACH-Region weiter voran zu treiben und verfasst Artikel zu relevanen Themen in der Telekommunikationsbranche für den deutschen 3CX Blog.

Steigen Sie um auf Update 3 für noch mehr Sicherheit und höhere Verfügbarkeit

Es gibt Neuigkeiten aus unserer Entwicklungsabteilung: Unser neuestes V16 Update hat die Betaphase erreicht. Update 3 steht ab sofort zur Verfügung und bietet neue Sicherheitsoptionen für SIP-Trunks, höhere Verfügbarkeit, Status-abhängige Push-Benachrichtigungen sowie Optimierungen der Gruppen-Chats. Laden Sie die Beta für einen Test herunter während wir auf Hochtoure [...]

Von |September 20th, 2019|Comments Off on Steigen Sie um auf Update 3 für noch mehr Sicherheit und höhere Verfügbarkeit

Konvertieren Sie in nur 3 Schritten Ihre FreePBX®, Elastix oder Askozia Telefonanlage zu 3CX

Sollten Sie immer noch eine Telefonanlage von FreePBX®, Elastix oder Askozia nutzen, dann ist es an der Zeit, Ihrer Kommunikation frischen Wind zu verpassen. Mit unserem neuen Online-Konverter ist die Umwandlung Ihrer Anlage zu 3CX V16 einfacher denn je, da nur drei simple Schritte erforderlich sind: Erstellen Sie ein Backup Ihrer derzeitigen Telefonanlage. Laden Sie [...]

Von |September 19th, 2019|Comments Off on Konvertieren Sie in nur 3 Schritten Ihre FreePBX®, Elastix oder Askozia Telefonanlage zu 3CX

3CX ernennt Stefan Walther zum neuen CEO

Neuer CEO soll weltweite Expansion vorantreiben während sich Gründer Nick Galea auf Produktstrategie fokussiert LONDON, UK, 6. September 2019 - 3CX, Entwickler der gleichnamigen Unified Communications Lösung 3CX Phone System, gibt heute die Ernennung von Stefan Walther zum Chief Executive Officer bekannt. Walther tritt in die Fußstapfen des vorigen CEO und Gründers, N [...]

Von |September 17th, 2019|Comments Off on 3CX ernennt Stefan Walther zum neuen CEO

Machen Sie sich bereit für V16 Update und aktualisieren Sie auf die neuesten Smartphone Apps

Update 3 steht kurz vor der Tür und verspricht viele neue Features und Veränderungen, welche entsprechend neue Anforderungen an die 3CX Android und iOS Apps stellen. Daher werden alle bisherigen Android und iOS Apps auf neuere Versionen aktualisiert, um weiterhin Kompatibilität mit der Telefonanlage zu gewährleisten. Zum Zweck von Stabilität, Nutzererlebnis und techno [...]

Von |September 16th, 2019|Comments Off on Machen Sie sich bereit für V16 Update und aktualisieren Sie auf die neuesten Smartphone Apps

Die neue 3CX Android App kommt… Sie dürfen gespannt sein!

Die neueste Android Beta App nimmt an Fahrt an und erhält auf ihrem Weg zum Release dank Ihrem Feedback weitere Features und Funktionalitäten! Diese Betaversion bündelt neue Status-Optionen, Videoanrufe, eine verbesserte Handhabung von Anrufen und Kontakten, optimierte Chatfunktionalität sowie eine umfangreiche Liste an Verbesserungen und aktualisierten Komponenten. V [...]

Von |September 13th, 2019|Comments Off on Die neue 3CX Android App kommt… Sie dürfen gespannt sein!

So fördert VoIP Sicherheit & Gesundheit am Arbeitsplatz

Das Gewährleisten von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz ist nicht ein “Nice-to-have”, sondern vielmehr eine gesetzliche Auflage, welcher sich alle Unternehmen fügen müssen. Sowohl das deutsche Arbeitsschutzgesetz als auch der europäische Gesetzesrahmen verpflichten Arbeitgeber dazu, deren Mitarbeitern hohe Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz zu gewährlei [...]

Von |September 4th, 2019|Comments Off on So fördert VoIP Sicherheit & Gesundheit am Arbeitsplatz

5 Callcenter KPIs zur Messung der Kundenzufriedenheit

Es ist kein Geheimnis, dass ein positives Kundenerlebnis der Schlüssel dazu ist, bestehende Kunden zu binden und neue Potenziale zu erschließen. Daher ist es wichtig, messbare Indikatoren aufzustellen und zu verfolgen, um den Grad der Kundenzufriedenheit zu analysieren. Denn: Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden. Die Nutzung von Leistungsindikatoren ( [...]

Von |August 22nd, 2019|Comments Off on 5 Callcenter KPIs zur Messung der Kundenzufriedenheit

V16 Update 3 Alpha: erweiterte DNS-Optionen & Wiederbinden

Der krönende Abschluss unserer Sommer-Updates kommt mit einem Paukenschlag: Update 3 Alpha wurde soeben veröffentlicht ...und sollte nicht verpasst werden! Es beinhaltet neben einiger Fixes, Überarbeitungen und Optimierungen einen neuen integrierten DNS sowie eine automatische Wiederverbindung, frisch aktualisierte Android und iOS Apps, neue Audiotranskriptions-Option [...]

Von |August 9th, 2019|Comments Off on V16 Update 3 Alpha: erweiterte DNS-Optionen & Wiederbinden

Q3 Schulungen unserer 3CX-Distributoren

Für das dritte Quartal des Jahres unterstützten uns unsere geschätzten Distributoren mit zahlreichen kostenlosen Schulungen in Deutschland, Österreich und Liechtenstein. Presales und Support-Mitarbeiter aber auch End-User haben hier die Möglichkeit, im Rahmen von Workshops sowie Basic, Intermediate und Advanced Trainings ihre Produkt- und Anwenderkenntnisse zu 3CX zu [...]

Von |August 8th, 2019|Comments Off on Q3 Schulungen unserer 3CX-Distributoren

Hinter den 3CX-Kulissen: Soviel Aufwand steckt in jeder Version

Bei 3CX gehört der kontinuierliche Wandel zum Business-Alltag. Die Telekommunikation entwickelt sich im rasanten Tempo weiter und fordert uns tagtäglich dazu heraus, die bestehenden und neu aufkommenden Bedürfnisse und Erwartungen unserer Partner und Kunden zu erfüllen. Daher stehen auch mit jeder neuen Version unserer Software noch mehr Effizienz, zusätzliche Funktio [...]

Von |August 7th, 2019|Comments Off on Hinter den 3CX-Kulissen: Soviel Aufwand steckt in jeder Version