Weitere coole Features für unterwegs mitten im Hochsommer… die neue Android App Beta bringt ein völlig neues Design der Benutzeroberfläche, gesicherte Anrufe per verschlüsseltem Tunnel und eine automatische Wiederverbindung. Anrufverschlüsselung für alle Gespräche Die soeben veröffentlichte Betaversion unseres neuen Android App mit frischem Design bringt ein neues Ent [...]
Eine coole App für den heißen Sommer: Nach unserem üblichen Beta-Testphase, ist die neue iOS App nun finalisiert und steht im App Store für eine Installation bereit. Das Warten auf diese stabile Version hat sich gelohnt - den diese kommt mit IPv6-Unterstützung und Tunnelverschlüsselung daher. Die verbesserten Chat-Funktionalitäten ziehen nun mit denen des Webclients g [...]
Der Branchenverband Bitkom hat neue Zahlen zur Geschäftslage der IT- und Telekommunikationsbranche vorgelegt. Schlüssel-Kennzahl ist hierbei der auf Konjunkturumfragen basierte Bitkom-ifo-Digitalindex, welcher darüber Aufschluss gibt, wie Hersteller und Dienstleister der ITK-Branche ihre aktuelle Geschäftsentwicklung bewerten. Mit einem Anstieg um mehr als 2 Punkte be [...]
Soeben ist der Startschuss für die funkschau Leserwahl 2019 gefallen. Nachdem 3CX im letzten Jahr zum wiederholten Mal einen Spitzenplatz erreicht hat, freuen wir uns auch in diesem Jahr über die erneute Nominierung zum ITK-Produkt des Jahres in der Kategorie "UCC Lösungen". Mit dem Release von v16 hat 3CX seine innovative Telefonanlage um noch mehr Unified Communicat [...]
Wir arbeiten ununterbrochen daran, Ihr 3CX-Erlebnis - wir nennen es 3CXperience - kontinuierlich zu verbessern. Auch wenn hierfür eine geringfügige Ausfallzeit in Kauf zu nehmen ist, um bestmögliche Resultate zu erzielen. Am Samstag, den 20 Juli 2019 werden wir unsere Infrastruktur und alle 3CX Services zwischen 6:00 und 8:00 Uhr (UTC) für zwei Stunden unterbrechen. F [...]
Auf der steten Suche nach noch mehr Benutzerfreundlichkeit, hat 3CX die Benutzeroberfläche seines Call Flow Designers (CFD) aufgefrischt und um einen völlig neuartigen Drag-and-Drop Expression Editor ergänzt. Und natürlich haben wir weitere Verbesserungen und Fehlerbehebungen unter der Haube umgesetzt. Viele gute Gründe, den neuesten CFD zu installieren. Beeindruckend [...]
Manchmal erfordert es mehr als nur Erklärungen, sondern ein aktives Eingreifen. Für solche Fälle haben wir 3CX WebMeeting mit einer neu gestalteten Fernsteuerung ausgestattet, welche es Ihnen ermöglicht, den PC Ihres Gesprächspartners zu Demo- oder Support-Zwecken remote zu steuern. Außerdem lassen sich nun auch Dokumente über den aktualisierten Gruppenchat senden und [...]
Kundenkommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg: Egal ob Startup, KMU oder internationales Unternehmen mit dediziertem Inbound oder Outbound Callcenter - in der Geschäftswelt führt kein Weg am Dialog mit dem Kunden vorbei. Dieser möchte Produktinformationen erhalten, ein Angebot einholen, Mängel reklamieren oder technische Störungen beheben, ein bestehendes Service-P [...]
V16 Update 2 ist nun stabil und zur Installation verfügbar. Sollten Sie die Beta-Version verpasst haben: Update 2 enthält eine Kombination aus zentralen Verbesserungen und Fehlerbehebungen sowie ein Meilenstein-Upgrade für den 3CX SBC (Session Border Controller). Ebenso neu ist eine Kurzanleitung für Anwender, welche nun in den wichtigsten Sprachen als Anhang der Will [...]
Die Integrationsmöglichkeiten für v16 nehmen kontinuierlich zu und mit dem neuen 3CX CRM Template Generator ist die Integration Ihres CRMs mit 3CX einfacher denn je zuvor. Dieser neue Release bringt eine Template Generator Wizard Funktion, welche die mühsame Erstellung von XML-Templates zu einem Kinderspiel machen! Ein Wizard für alle CRMs Verschaffen Sie sich eine Ko [...]
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