3CX gibt Eröffnung des 3CX-Büros in China bekannt

3CX-Anpassung und -Adaption zeigt festes Engagement für den chinesischen Markt.

Shenzhen, China – 3CX, ein preisgekrönter Marktführer im Bereich Unternehmenskommunikation, gibt den Start von 3CX China mit Sitz in Shenzhen, China, bekannt. Nach einer umfassenden Phase kontrollierter Markttests, der ICP-Anmeldung zur Erfüllung der lokalen Anforderungen für die 3CX China-Website und dem konsequenten Engagement für die Lokalisierung und Anpassung seiner Produkte und Apps sieht 3CX hervorragende Chancen als eines der wenigen ausländischen Unternehmen, das dem chinesischen Markt Mehrwert und kontinuierliche Unterstützung bieten kann.

3CX China – Lokalisiertes Büro, Website und Produktverpflichtung

Mit der Einführung von 3CX China bietet 3CX zukunftsorientierten chinesischen Unternehmen eine skalierbare und kostengünstige Kommunikationslösung, die lokalisiert und an ihre individuellen Bedürfnisse angepasst ist. Kurz gesagt: Hier ist unsere Arbeit der letzten Jahre:

• Die 3CX-Niederlassung in China bietet ein lokales, mandarinsprachiges Vertriebs- und Supportteam für die Region Großchina.
• iOS- und Android-Apps erfüllen die lokalen Vorschriften, um auf chinesischen Marktplätzen gelistet zu werden und Push-Benachrichtigungen zu unterstützen:
  • China erlaubt kein Call KIT. Daher haben wir unsere App entsprechend angepasst und eine spezielle iOS-App mit Push-Benachrichtigungen entwickelt. Diese wird in den nächsten Tagen zusammen mit Update 6 veröffentlicht.
  • Android-App für Huawei. Diese ermöglicht Push-Benachrichtigungen in China.
• Apps und Integrationen – weitere Informationen folgen.
  • WeChat, das beliebteste Instant-Messaging-Produkt in China.
  • Lokale VoIP-Anbieter: China Telecom, China Unicom und China Mobile.
  • Lokale Cloud-Anbieter: Alibaba, Tencent und Huawei.
  • Lokale KI wie Deepseek und Ali Qwen.

Für chinesische Unternehmen beginnt eine neue Ära, die ihre Kommunikationssysteme und Daten mit einer etablierten und zuverlässigen High-End-Kommunikationslösung vollständig verwalten möchten.

Es ist ein spannendes Kapitel in unserer Geschichte. Im Jahr 2022 überstieg die Gesamtzahl der Kleinst-, Klein- und Mittelstandsunternehmen in China 52 Millionen. Da inländische und ausländische Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern in China mehrere Millionen Mitarbeiter beschäftigen, bietet sich für 3CX eine hervorragende Chance, sein langjähriges Produktwissen im Mittelstandssektor zu nutzen. Wir konzentrieren uns insbesondere auf Branchen wie Fertigung, IT-Hightech und Gastgewerbe – allesamt Branchen, die eine überschaubare und zuverlässige Kommunikationsinfrastruktur benötigen.

Chinesische lokale Cloud- und SIP-Trunk-Anbieter

Das 3CX China-Team arbeitet bereits mit lokalen Anbietern zusammen und schafft so die Möglichkeit, eine engere Zusammenarbeit mit lokalen Reseller-Partnern sowie lokalen Telco-/Cloud-Anbietern, darunter AliCloud, Huawei Cloud und Tencent Cloud – und auch PMS-/CRM-Anbietern – aufzubauen, um lokales Fachwissen und Netzwerke zu nutzen, die für die Navigation im einzigartigen Geschäftsumfeld und regulatorischen Rahmen Chinas von entscheidender Bedeutung sind.

3CX China unterstützt vertrauliche Video- und KI-Daten

Im Rahmen seiner globalen Expansionsstrategie, die bestehende und neue Partnerschaften stärkt, bietet 3CX China Zugang zu einem riesigen und wachsenden Markt mit lokalem Support und individueller Anpassung durch ein lokales Team. Nick Galea, CEO und Gründer von 3CX, sagte:

„China ist einer der größten und am schnellsten wachsenden Telekommunikationsmärkte der Welt – angetrieben von seiner enormen Bevölkerung und der steigenden Nachfrage nach fortschrittlichen Kommunikationstechnologien sowie eigenem Video- und KI-Datenmanagement. Die Gründung einer lokalen Niederlassung in der fortschrittlichen Stadt Shenzhen ermöglicht 3CX den direkten Zugang zu diesem Markt und bietet seine Produkte und Dienstleistungen Unternehmen und Organisationen im ganzen Land an. Obwohl ich respektiere, dass wir nicht an die chinesische Regierung verkaufen können, bin ich zuversichtlich, dass unsere Präsenz die Verkaufschancen verbessern und engere Beziehungen zu lokalen Vertriebspartnern und unabhängigen, nichtstaatlichen großen ausländischen und lokalen Unternehmen aufbauen wird.”

(übersetzt aus dem Englischen)

Lernen Sie das 3CX China Office Team kennen

Seit mehr als zwei Jahren bereiten wir den Markteintritt in China vor. Dabei mussten wir strenge Anforderungen erfüllen und verstehen, wie sich 3CX für den chinesischen Markt weiterentwickeln muss.

Wir wurden von unserem in Shenzhen ansässigen CEO von 3CX China, Shawn Shen, beraten – einem erfahrenen Geschäftsmann mit fast 20 Jahren Erfahrung in der VoIP-Branche. Zu Beginn seiner Karriere gründete Shawn VOPTech, ein Unternehmen, das sich auf den Export von VoIP-Hardware konzentrierte. 2017 gründete er 58VoIP, das sich auf den Vertrieb und die Implementierung der innovativen Produkte und Lösungen von 3CX speziell für den chinesischen Markt konzentriert.

Shawn kennt die regulatorischen Rahmenbedingungen des lokalen Marktes genau und verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Navigation und Entwicklung effektiver Vertriebskanäle im ganzen Land. Er freut sich darauf, das talentierte 3CX China-Team zu leiten, unsere Partnerschaften zu stärken und das Wachstum voranzutreiben, indem er unseren Kunden in ganz China außergewöhnlichen Mehrwert und Service bietet.

Shawn Shen, 3CX China CEO

3CX China Support & Training Team

Neben Shawn steht das lokale 3CX-Büroteam in China bereit, das chinesischen Partnern und Kunden Support und Schulungen bietet. Shawn Shen, CEO von 3CX China, sagte:

„3CX China bietet lokalisierten Kundensupport, Schulungen und Produktanpassungen, um den spezifischen Anforderungen des chinesischen Marktes gerecht zu werden. Dazu gehören die Einhaltung lokaler Vorschriften, die Integration in gängige chinesische Plattformen sowie Support und Schulungen in Mandarin. Die lokale Präsenz ermöglicht zudem schnellere Reaktionszeiten und effektivere Wartungsdienste und steigert so die Kundenzufriedenheit und -treue in einem wettbewerbsintensiven Umfeld.”

(übersetzt aus dem Englischen)

Bis zu 80 % Kosteneinsparungen

3CX bietet bis zu 80 % Betriebskosteneinsparungen – insbesondere für größere Unternehmen mit vielen Mitarbeitern – und bietet mit seinem pauschalen Jahrestarif eine kostengünstige und einzigartige Lösung ohne versteckte Kosten oder Kleingedrucktes. Im Vergleich zu Wettbewerbern, die oft monatlich abrechnen und/oder nicht die Produktqualität und Selbstverwaltung von 3CX bieten, bieten 3CX Preise eine kostengünstige Option für Unternehmen ohne Benutzergebühren, die ihre Kommunikationsdaten und -infrastruktur selbst verwalten möchten.

„3CX ist ein Unternehmenstelefonsystem der nächsten Generation mit integriertem Contact Center, das für Unternehmen ab 25 Nutzern entwickelt wurde“, so Shawn Shen, CEO von 3CX China. „350.000 führende Unternehmen weltweit vertrauen darauf. Befreien Sie sich von mehrjährigen Festverträgen und monatlichen Preisen pro Nutzer und nutzen Sie das Potenzial einer KI-gestützten Kommunikationslösung.“

(übersetzt aus dem Englischen)

Die kostengünstigen, flexiblen und skalierbaren Kommunikationslösungen von 3CX unterstützen Unternehmen bei ihrem Wachstum und der Anpassung an sich ständig ändernde Geschäftsanforderungen. Gleichzeitig bieten sie eine Auswahl an erweiterten Funktionen, darunter Warteschleifenstrategien, Anrufberichte, Anrufaufzeichnung, Wallboards und Telefonzentralen – ohne zusätzliche Kosten. Mit 3CX China können Unternehmen Kosten senken, ihre Produktivität steigern und über eine einheitliche Plattform exzellenten Kundenservice erhalten.

Das führende Unternehmen für Kommunikationslösungen und -software lädt Unternehmen ein, die nach einer einfacheren Möglichkeit suchen, mit ihrem Team und ihren Kunden in Verbindung zu treten, zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren, das Lösungsangebot von 3CX noch heute auf der Website genauer zu erkunden.

Über 3CX

3CX wurde 2005 gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von Geschäftskommunikation. Das Unternehmen nutzt SIP-, Open-Standard- und WebRTC-Technologie, um Kunden eine einfache, flexible und kostengünstige Lösung für Anrufe, Video und Live-Chat zu bieten. Mit 3CX können Unternehmen ihre Produktivität steigern, das Kundenerlebnis verbessern und Kosten sowie Verwaltungsaufwand drastisch reduzieren.

Weitere Informationen

Um mehr über 3CX und seine skalierbaren, kostengünstigen Kommunikationslösungen zu erfahren, besuchen Sie bitte die Websites unter https://www.3cx.de/, https://www.3cx.cn/.