Verwenden Sie Hersteller-Firmware pro Modell oder einzelnem Telefon, während von 3CX getestete Firmware als Standard beibehalten wird. V20 Update 10 gibt Admins mehr Kontrolle über IP-Telefon-Firmware. Hersteller-Firmware kann jetzt auf 3CX hochgeladen und direkt auf unterstützten Telefonen bereitgestellt werden, entweder als bevorzugte Firmware für ein Modell oder al [...]
Ein verständlicher Leitfaden zur Auswahl zwischen getrennten PBXs, zentraler Anrufsteuerung, lokalen Telefonen und gemeinsamer Standortanbindung. Multi-Site 3CX-Bereitstellungen beginnen in der Regel mit einer Entscheidung darüber, wo die Anrufsteuerung angesiedelt sein soll. Eine Bridge verbindet separate PBXs, damit Standorte sich gegenseitig anrufen können. Ein SBC [...]
Verhindern Sie versehentliches DND, entfernen Sie versteckte Status-Auslöser und fügen Sie einen sicheren Wiederherstellungspfad hinzu. Ein Empfang, ein Sicherheitspunkt, eine Pflegestation oder eine Notrufleitung dürfen nicht stillschweigend aus der Anrufleitung verschwinden, nur weil jemand auf Bitte nicht stören (DND) getippt hat. Dies stellt Administrator vor eine [...]
Ein weiterer Schritt in Richtung der finalen Veröffentlichung von Update 10. Nach Alpha und Alpha 2 geht V20 Update 10 in die Beta-Phase über. Diese Version konzentriert sich auf Behebungen von CRM-Integrationen, Authentifizierung, Vorlagen und mehr. Wir ermutigen Partner und Kunden, die die Alpha-Builds testen, ihre Testsysteme zu aktualisieren und ihr Feedback zu te [...]
Übersetzen Sie Anrufe mit Apple Intelligence, wählen Sie Ihre ausgehende Nummer und verwalten Sie Warteschleifen direkt von Ihrem iPhone. 3CX iOS App V5.8 BETA erweitert die mobile App um weitere Anruf- und Warteschleifen-Steuerungen sowie die Unterstützung für Apples Echtzeit-Übersetzung. Nutzer können die für ausgehende Anrufe verwendete Nummer wählen, auf Warteschl [...]
Wichtige Konto-E-Mails funktionieren jetzt von Beginn eines 3CX-Tests an. 3CX-Testsysteme können jetzt den 3CX-E-Mail-Dienst für wichtige Konto-E-Mails nutzen. Dies erleichtert die Inbetriebnahme eines Testsystems, ohne zuerst einen separaten E-Mail-Server konfigurieren zu müssen. Testlizenzen haben Zugriff auf ein begrenztes Kontingent an E-Mails des 3CX-E-Mail-Diens [...]
Verstehen Sie, wie simultane Anrufe, empfohlene Systemdimensionierung und Fair Use ein nachhaltiges Lizenzmodell für Kunden und Partner schaffen. Viele Kommunikationsplattformen werden pro Nutzer lizenziert. Fügt man mehr Mitarbeiter hinzu, steigen die monatlichen Kosten. 3CX funktioniert anders. Ein 3CX-System wird primär nach der Anzahl der simultanen Anrufe (SC) di [...]
Legen Sie Mikrofon-, Kamera- und Benachrichtigungsberechtigungen zentral über Windows, macOS und ChromeOS fest. Bei der Bereitstellung von 3CX auf mehreren verwalteten Geräten können Browser-Berechtigungsaufforderungen für Mikrofon, Kamera und Benachrichtigungen zu zusätzlichen Schritten für Nutzer während der Einrichtung führen. Unser neuer technischer Leitfaden erkl [...]
Update 10 ermöglicht Abteilungen und Mandanten die Nutzung eigener Wartemusik für geparkte Anrufe. 3CX V20 Update 10 enthält jetzt abteilungsspezifische Wartemusik. Wenn ein Parking-Slot zu einer Abteilung mit eigener Wartemusik gehört, hören Anrufer beim Parken jetzt die Audio-Datei dieser Abteilung. Dies gibt einzelnen Teams und Mandanten mehr Kontrolle über das Erl [...]
Wählen Sie die Nummer für Anrufe, verwalten Sie Warteschleifen mobil und verfolgen Sie verpasste Anrufe über die Anrufliste. 3CX Android App V5.8 BETA bringt mehr tägliche Anruf- und Warteschleifen-Verwaltung direkt in die mobile App. Nutzer können nun die für ausgehende Anrufe verwendete Nummer auswählen, während Warteschleifen-Nutzer eine bessere Übersicht über Agen [...]
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