Konfiguration von xAI Grok für 3CX KI-Agenten

Einführung

Diese Anleitung erklärt, wie Sie xAI Grok mit 3CX KI-Agenten für intelligente Rezeptions- und Anrufabwicklungsszenarien integrieren.

Diese Funktion erfordert die 3CX AI Edition.

xAI-Konto einrichten

Falls Sie noch kein xAI-Konto haben, erstellen Sie eines über die xAI Console und konfigurieren Sie die Abrechnung sowie entsprechende Nutzungslimits.

API-Key erstellen

  • Öffnen Sie in der xAI Console den Bereich API Keys.
  • Klicken Sie auf Create API Key.
  • Kopieren Sie den generierten Schlüssel und bewahren Sie ihn sicher auf.

Management-Key erstellen

  • Gehen Sie zu Settings > Management Keys.
  • Erstellen Sie einen Management-Key mit einem aussagekräftigen Namen, wie z. B. „3CX-KB“.
  • Gewähren Sie Read & Write Zugriff für Collections und Files und speichern Sie.
  • Kopieren Sie den generierten Management-Key und bewahren Sie ihn sicher auf.

xAI Grok in 3CX konfigurieren

Gehen Sie in der 3CX Adminkonsole zu Admin > Integrationen > KI. Klicken Sie auf Realtime-API und wählen Sie xAI Grok.

xAI Grok in 3CX konfigurieren

  • Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen:
  • API Key: Fügen Sie den in der xAI Console erstellten API-Key ein.
  • Management API Key: Fügen Sie den Management-Key ein, der für Wissensquellen verwendet wird.
  • AI Realtime Model: Wählen Sie das Grok-Echtzeitmodell aus, das für Ihre 3CX-Version empfohlen wird.
  • AI Text Model: Wählen Sie das Grok-Textmodell aus, das für Ihre 3CX-Version empfohlen wird.
  • Füllen Sie Folgendes aus:
  • Firmenname
  • Firmenbeschreibung; dies wird von KI-Agenten verwendet, um den Kontext Ihrer Organisation zu verstehen.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Einrichtung von KI-Agenten und Wissensquellen

Detaillierte Informationen zur Einrichtung von KI-Agenten finden Sie im Hauptleitfaden 3CX KI-Agenten Konfiguration.

Technische Hinweise

  • Audio-Codec: PCMU (G.711 μ-law). xAI unterstützt G.711 direkt über WebSockets, sodass 3CX die Telefonie-Audiodaten ohne zusätzliche Kodierungs-/Dekodierungsschritte weitergeben kann.
  • Falls Ihr Konto den Modellzugriff einschränkt, erlauben Sie die Modelle, die in den Realtime-API-Einstellungen für Echtzeit und Text ausgewählt wurden.
  • Stellen Sie sicher, dass der 3CX Firewall Checker erfolgreich bestanden wird.
  • Erlauben Sie ausgehenden Datenverkehr auf:
  • TCP 443 – sichere Websocket-Verbindung zur xAI Realtime API.
  • 3CX verbindet sich mit xAI Realtime über:
  • wss://api.x.ai/v1/realtime

KI-Modelle

xAI aktualisiert Grok-Modelle regelmäßig und kann ältere Versionen einstellen. 3CX aktualisiert seine Empfehlungen entsprechend der unterstützten Versionen. Stellen Sie sicher, dass das xAI-Konto auf die Modelle zugreifen kann, die von Ihrer installierten 3CX-Version benötigt werden.

Siehe auch

Letztes Update
Dieses Dokument wurde zuletzt am 25. August 2026 aktualisiert
https://www.3cx.de/docs/ai-agent-configuration-grok/