xAI Grok für die Transkription konfigurieren

Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um 3CX die Transkription Ihrer Anrufe und Voicemails mithilfe von xAI Grok zu ermöglichen.

  • Für die Transkription von Voicemails ist eine 3CX PRO-Lizenz erforderlich.
  • Für die Transkription von Anrufaufzeichnungen ist eine 3CX AI-Lizenz erforderlich.

Einrichten eines xAI-Kontos

Falls Sie noch kein xAI-Konto besitzen, müssen Sie eines erstellen, ein Team anlegen und einen API-Schlüssel anfordern. Die folgenden Schritte sind Stand Anfang 2026, können sich aber ändern. Weitere Informationen finden Sie in der xAI-Dokumentation.

  1. Gehen Sie zu https://console.x.ai und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein neues Konto.
  2. Schließen Sie bei Ihrem ersten Besuch das Onboarding ab und erstellen Sie Ihr Standardteam, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Billing“ und fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu.
  4. Gehen Sie zu „API Keysl“ und klicken Sie auf „Create API Key“.
  5. Geben Sie dem Schlüssel einen Namen (z. B. „3CX Transcription“).
  6. Optional können Sie Ratenbegrenzungen für Ihren Schlüssel festlegen oder den Zugriff auf bestimmte Modelle und Endpunkte einschränken.
  7. Klicken Sie auf „Create API Key“.
  8. Kopieren Sie den Schlüssel sofort und speichern Sie ihn sicher (er wird nicht erneut angezeigt).

Grok in 3CX einrichten

Grok in 3CX einrichten

  1. Melden Sie sich in der 3CX-Administrationskonsole an und navigieren Sie zu Integrationen > Transkription.
  2. Wählen Sie Grok als Transkriptions-Engine.
  3. Fügen Sie den API-Schlüssel, den Sie oben in Schritt 8 kopiert haben, in das Feld „API-Schlüssel“ ein.
  4. Aktivieren Sie bei Bedarf den „Stereo-Modus“. Der Stereo-Modus wird empfohlen, um eine höhere Genauigkeit und bessere Diarisierung zu gewährleisten.
  5. Speichern.
  6. Gehen Sie zu Abteilungen > Optionen und aktivieren Sie die Transkription für Ihre Abteilung. Sobald Sie alle Nutzer aktiviert haben, werden Rufgruppen und Warteschleifen den Transkriptionseinstellungen der Abteilung angepasst.

Abteilungsoptionen

Siehe auch

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 28. April 2026 aktualisiert.

https://www.3cx.de/docs/grok-xai-transkription/