xAI Grok für die Transkription konfigurieren

Einführung

In diesem Dokument werden die Schritte beschrieben, die Sie ausführen müssen, damit 3CX Ihre Anrufe und Voicemails mit xAI Grok transkribieren kann.

  • Die Transkription von Voicemails erfordert eine 3CX PRO-Lizenz.
  • Die Transkription von Anrufaufzeichnungen erfordert eine 3CX AI-Lizenz.

Einrichten eines xAI-Kontos

Wenn Sie noch kein xAI-Konto haben, müssen Sie eines erstellen, ein Team erstellen und einen API-Schlüssel abrufen. Hier sind die Anfang 2026 verifizierten Schritte. Diese können sich jedoch ändern, und Sie sollten die xAI-Dokumentation für weitere Informationen konsultieren.

  1. Rufen Sie https://console.x.ai auf und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein neues Konto.
  2. Schließen Sie bei Ihrem ersten Besuch das Onboarding ab und erstellen Sie Ihr Standard-Team, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Abrechnung und fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu.
  4. Gehen Sie zu API-Schlüssel und klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen.
  5. Geben Sie dem Schlüssel einen Namen (z. B. „3CX Transkription“).
  6. Optional können Sie Ratenbegrenzungen für Ihren Schlüssel festlegen oder den Zugriff auf bestimmte Modelle und Endpunkte beschränken.
  7. Klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen.
  8. Kopieren Sie den Schlüssel sofort und bewahren Sie ihn sicher auf (er wird nicht erneut angezeigt).

Grok in 3CX einrichten

Grok in 3CX einrichten

  1. Gehen Sie zu 3CX-Verwaltungskonsole > Integrationen > Transkription.
  2. Wählen Sie Grok als Ihre Transkriptions-Engine aus.
  3. Fügen Sie den in Schritt 8 oben kopierten API-Schlüssel in das Feld API-Schlüssel ein.
  4. Aktivieren Sie bei Bedarf „Stereo-Modus“; der Stereo-Modus wird empfohlen, um eine höhere Genauigkeit und Sprechertrennung zu bieten.
  5. Klicken Sie auf Speichern.
  6. Gehen Sie zu Admin > Abteilungen > [Abteilung auswählen] > Optionen und aktivieren Sie die Transkription für Ihre Abteilung. Sobald Sie diese aktivieren, folgen alle Nutzer, Rufgruppen und Warteschleifen den Transkriptionseinstellungen der Abteilung.

Grok in 3CX einrichten

Siehe auch

Letztes Update

Dieser Leitfaden wurde zuletzt am 21. September 2026 aktualisiert.

https://www.3cx.de/docs/grok-xai-transkription/