Migration von 3CX Hosted zu Self-Hosting

Einführung

Wenn Sie Ihr 3CX-Abonnement auf eine Edition herabstufen möchten, die nicht für 3CX Hosting geeignet ist, müssen Sie die Migration zu einer selbstgehosteten oder On-Premises-Lösung vorbereiten.

Diese Anleitung beschreibt die Migration Ihrer Telefonanlage aus einer 3CX-Hosting-Umgebung.

Schritt 1: Prüfen Sie, ob Ihr SIP-Trunk auf Ihre öffentliche 3CX-IP-Adresse beschränkt ist.

  1. Prüfen Sie, ob Ihr SIP-Trunk-Anbieter den Datenverkehr zu Ihrer aktuellen öffentlichen 3CX-IP-Adresse einschränkt, da dies eine gängige Sicherheitsmaßnahme ist, die von vielen SIP-Trunk-Anbietern gefordert wird.
  2. Falls Ihr SIP-Trunk tatsächlich eingeschränkt ist, müssen Sie Ihren SIP-Trunk-Anbieter über den Umzug informieren und ihm die neue öffentliche IP-Adresse des Rechners mitteilen, auf dem 3CX gehostet werden soll. Ohne diese Vorsichtsmaßnahme funktioniert der SIP-Trunk nach der Migration nicht mit Ihrem neuen 3CX.
  3. Es wird dringend empfohlen, Ihren SIP-Trunk-Anbieter zu bitten, zumindest vorübergehend sowohl die alte als auch die neue öffentliche IP-Adresse zuzulassen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Schritt 2: Erstellen Sie eine vollständige Sicherung Ihrer Konfiguration

Gehen Sie zu Ihrer Administratorkonsole und:

  • Navigieren Sie zu „Admin → Backup“.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt sichern“.

Sicherung Ihrer Konfiguration

  • Im Dialogfeld „Jetzt sichern“:
  • einen aussagekräftigen Backup-Namen festlegen
  • In diesem Beispiel wurde die PBX-Versionsnummer angehängt.
  • Beachten Sie, dass Sie ein Backup NICHT auf einer älteren 3CX-Version wiederherstellen können.
  • Aktivieren Sie die Option „Lokale/temporäre Aufzeichnungen einbeziehen“.
  • Für zusätzliche Sicherheit können Sie die Sicherung mit einem Passwort verschlüsseln.
  • Klicken Sie auf „OK“.
  • Nach Abschluss der Datensicherung erhalten Sie eine E-Mail.
  • Aktualisieren Sie die Seite „Datensicherung“ in der Administratorkonsole, um die abgeschlossene Datensicherung anzuzeigen.

Sicherung

  • Wählen Sie die abgeschlossene Sicherung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“, um sie an einem sicheren Ort zu speichern.

Schritt 3: Die gehostete 3CX-Instanz stoppen.

3CX Konto

  • Navigieren Sie zu Ihrer Seite „Meine Systeme“.
  • Suchen Sie Ihr Abonnement; Ihren Lizenzschlüssel finden Sie im Suchfeld.
  • Klicken Sie auf den Statuslink; dieser sollte „Wird ausgeführt“ anzeigen.

Lizenzinformationen

  • Klicken Sie auf Ihrer Abonnementseite erneut auf den Statuslink, der nun als „Wird ausgeführt“ angezeigt werden sollte.

Migration zu Self-Hosting

  • Im Dialogfeld „Hostingstatus ändern“:
  • Wählen Sie die Stopp-Aktion.
  • Sie können optional einen Kommentar hinzufügen.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“.
  • Das Portal stoppt nun Ihre gehostete Instanz. Dies kann je nach Auslastung Ihres 3CX-Systems zum Zeitpunkt der Stoppanforderung etwa 2 Minuten dauern. In dieser Phase ist Ihr 3CX-Telefonsystem nicht verfügbar und wird nach Abschluss der Migration wieder hochgefahren.

Schritt 4: Stellen Sie Ihre selbstgehostete Instanz bereit und stellen Sie Ihre Sicherung wieder her.

Nach Lizenz suchen

  • Navigieren Sie zu Ihrer Seite „Meine Systeme“.
  • Suchen Sie Ihr Abonnement; Ihren Lizenzschlüssel finden Sie im Suchfeld.
  • Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol.

Installieren

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“, um die Bereitstellung Ihrer neuen Instanz zu starten.

Bereitstellung auswählen

  • Wählen Sie Ihre bevorzugte Bereitstellungsmethode; in diesem Beispiel wird die Option „Selbstgehostet“ verwendet.

Nebenstellenlänge festlegen

  • Wählen Sie die Anzahl der Ziffern für die Nebenstellen für Ihre neue Bereitstellung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Da Sie jedoch während der Bereitstellung Ihre Sicherung wiederherstellen, spielt Ihre Auswahl hier keine Rolle.

Systemangaben

  • Wählen Sie die Einstellungen für Ihre neue Bereitstellung aus und klicken Sie auf „Weiter“. Da Sie Ihre Sicherung während der Bereitstellung wiederherstellen, spielt Ihre Auswahl hier keine Rolle.

Cloud Provider auswählen

  • Wählen Sie Ihren bevorzugten Cloud-Anbieter für Ihre Bereitstellung aus:
  • Verschiedene Cloud-Anbieter können leicht unterschiedliche Authentifizierungsmechanismen verwenden; in diesem Beispiel wurde die Nutzung von Google Cloud angenommen.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche AUTHENTIFIZIEREN und schließen Sie den Authentifizierungsprozess bei Ihrem Cloud-Anbieter ab.

Backup hochladen

  • Wenn Sie gefragt werden, ob Sie eine Sicherungskopie zum Wiederherstellen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche JA.

Backup auswählen

  • Laden Sie Ihre Sicherungsdatei hoch, geben Sie das Passwort für Ihre Sicherungsdatei ein und klicken Sie auf die Schaltfläche WEITER

Google-Zugriff

  • Konfigurieren Sie die Zugangsdaten für Ihre neue selbstgehostete Bereitstellung.
  • Insbesondere sollten Sie sicherstellen, dass der gewählte Maschinentyp für Ihre Lizenzgröße geeignet ist; hierzu finden Sie Hinweise in den empfohlenen Hardware-Spezifikationen für 3CX.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche WEITER

System erstellen

  • Ihr neues, selbstgehostetes System wird bereitgestellt:
  • Ihre Datensicherung wird automatisch wiederhergestellt
  • Schließen oder aktualisieren Sie die Seite NICHT, bis die Bereitstellung abgeschlossen ist.

3CX installiert

  • Sobald Ihre 3CX-Bereitstellung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche ANMELDEN.

Siehe auch

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 13. Januar 2026 aktualisiert.

https://www.3cx.de/docs/migration-auf-self-hosting/