3CX Live Chat für Wix konfigurieren

Um 3CX Live Chat zu Ihrer Squarespace-Site hinzuzufügen, kopieren Sie das Code-Snippet aus dem 3CX-Webclient oder der App. Fügen Sie den Code in die Webseiten ein, auf denen das Live-Chat-Feld angezeigt werden soll, oder fügen Sie ihn in die Fußzeile ein, um ihn auf der gesamten Website zu verwenden.

Konfigurationsschritte

Schritt 1: Ändern Sie die URL Ihrer Website

Bearbeiten der Website-URL in der 3CX-Konfiguration

Auf Wix-Websites muss die 3CX-Live-Chat-Konfiguration leicht geändert werden.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem 3CX-Webclient an und navigieren Sie zu „Admin“.
  2. Klicken Sie auf „Trunks & Chat“ und dann auf das Stiftsymbol, um Ihre Live-Chat-Konfiguration zu bearbeiten.
  3. Bearbeiten Sie unter „Allgemein“ Ihre Website-Adresse. Wenn Ihre Website-Adresse https://example.wixsite.com lautet, muss die Konfiguration als https://example-wixsite-com.filesusr.com eingegeben werden
  4. Klicken Sie auf „Speichern“.

Schritt 2: Besorgen Sie sich Ihr Code-Snippet

Besorgen Sie sich Ihr Code-Snippet

Während der Einrichtung des 3CX Live Chats haben Sie möglicherweise das Code-Snippet kopiert. Wenn nicht, erhalten Sie es wie folgt:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem 3CX-Webclient an und navigieren Sie zu „Admin“.
  2. Klicken Sie auf „Sprache & Chat“, suchen Sie Ihren „Live Chat“ und klicken Sie auf das “i”-Symbol.
  3. Kopieren Sie den HTML-Code, speichern Sie ihn und fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Schritt 3: Fügen Sie das Snippet zu Ihrer Website hinzu

Fügen Sie das Snippet zu Ihrer Website hinzu

  1. Diese Anweisungen basieren auf der Verwendung des Wix-Editors. Wenn Sie Wix ADI verwenden, sind die Schritte nicht dieselben.
  2. Melden Sie sich bei Ihrer Wix Site – Dashboard an.
  3. Gehen Sie unter „Site Actions“ auf „Edit Site“.
  4. Klicken Sie im linken Menü auf „Add Elements> Embed Code > Embed HTML“.
  5. Klicken Sie auf „Edit Code > Code“ und fügen Sie den Codeausschnitt ein.
  6. Passen Sie die Größe des Fensters an das Chatfenster an.

Wix – An Bildschirm anheften

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bereich der HTML-Komponente und wählen Sie „Pin to Screen“.
  2. Wählen Sie den entsprechenden Standort aus.

Hinweis:

Eine Video-/Audio-Zulassungsanfrage wird nicht unterstützt, wenn das Chat-Fenster „popout =“false“ ist. Die einzige unterstützte Möglichkeit besteht darin, popout=“true“ festzulegen.

Über den 3CX Live Chat

Mit der 3CX Live-Chat-Funktion können Sie Anrufe und Nachrichten von Website-Besuchern direkt von 3CX aus beantworten. Erfahren Sie mehr über die Live-Chat-Funktion von 3CX.

Siehe auch

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 26. September 2023 aktualisiert

https://www.3cx.de/docs/wix-live-chat/