Konfiguration der Snom M500 DECT-Telefone

Konfiguration der Snom M500 für 3CX

(Konfiguration der Snom M500 für 3CX)

Unterstützte Mobilteile: Snom M55 Mobilteil und Snom M58 Tischgerät

Schritt 1: Setzen Sie Ihr Snom DECT-System auf die Werkseinstellungen zurück

Basisstation: 

  1. Halten Sie die LINK-Taste an der Basisstation mindestens 20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Alle LEDs sollten nun erlöschen.
  2. Drücken Sie die LINK-Taste 6 Mal, um den Reset-Modus zu aufzurufen. Die Power-LED sollte nun aus sein, die SIP-LED sollte aus sein und die LINK-LED sollte abwechselnd gelb/grün blinken.
  3. Halten Sie die LINK-Taste an der Basisstation mindestens 2 Sekunden lang gedrückt, um den Reset zu bestätigen, und lassen Sie sie dann los.

Die Basisstation führt nun den Reset durch. Ausführlichere Anweisungen finden Sie hier.

Mobilteil / Tischgerät:

  1. Drücken Sie auf dem Hauptbildschirm die mittlere Menütaste.
  2. Geben Sie ##**793 ein.

Nach kurzen Momenten zeigt das Mobilteil bzw. Tischgerät „Fertig“ auf dem Bildschirm an, um den Reset zu bestätigen.

Schritt 2: Aktualisieren Sie Ihre Snom DECT-Basis auf die erforderliche Firmware

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem DECT-Gerät und den Mobilteilen die neueste Firmware von der Website des Herstellers läuft: hier. Hinweis: Die erforderliche Mindestversion ist v1.14.6 oder höher.

So aktualisieren Sie die Basisstation:

  1. Melden Sie sich mit den Standard-Anmeldedaten admin/admin an Ihrer Basisstation an.
  2. Gehen Sie zu Konfiguration > Firmware-Upgrade > Manuelles Upgrade.
  3. Klicken Sie unter „Basis-Dateiname“ auf „Datei auswählen“, um Ihre Firmware-.img-Datei auszuwählen.
  4. Klicken Sie auf „Aus Datei aktualisieren“, um den Upgrade-Vorgang zu starten.

Upgrading Snom Firmware

Schritt 3: Fügen Sie eine Snom DECT-Basisstation in 3CX hinzu und weisen Sie den Mobilteilen Nutzer zu

Add a Snom DECT Base in 3CX

  1. Gehen Sie zu „Admin > Trunks & Chat“.
  2. Klicken Sie auf „DECT / FXS hinzufügen“.
  3. Wählen Sie Ihr Modell aus, geben Sie die MAC-Adresse des Geräts ein und klicken Sie auf „Weiter“.
  4. Wählen Sie die Bereitstellungsmethode entsprechend Ihrem Installationstyp aus:
  1. Wenn sich Ihre Instanz in der Cloud oder außerhalb des Büros befindet, wählen Sie „Verbindung über SBC / Router-Telefon“ und wählen Sie das für Ihr Gerät lokale Gerät aus. Klicken Sie dann auf „Weiter“.
    Wichtig: Das „Router-Telefon“ oder der SBC muss bereits eingerichtet sein und laufen.
  2. Wenn sich Ihre Installation vor Ort (On-Premises) befindet, wählen Sie „Lokales LAN / VPN“ und wählen Sie den FQDN oder die lokale IP Ihres Systems aus. Klicken Sie dann auf „Weiter“.
  1. Weisen Sie Ihre Nutzer zu und klicken Sie auf „DECT / FXS hinzufügen“.

Assign Users to your DECT Through the 3CX Web Client

Sie können nach der Einrichtung weitere Nutzer zuweisen. Starten Sie Ihr Gerät neu (Ausstecken/Einstecken). Nach dem Neustart wird Ihr DECT-Gerät automatisch bereitgestellt.

Wenn Sie RPS deaktiviert haben: Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit der „Bereitstellungs-URL“. Sie müssen diese kopieren und in der Web-Oberfläche der DECT-Basisstation eingeben.

Richten Sie Ihren Webbrowser auf die IP-Adresse des Geräts und melden Sie sich mit dem Standard-Benutzernamen und -Passwort „admin“ an.

Gehen Sie zu „Konfiguration“ > „Bereitstellung“ > „Server-URL“ und geben Sie den zuvor kopierten Bereitstellungslink ein.

Drücken Sie unten auf der Seite auf „Speichern“ und starten Sie Ihr Gerät neu. Nach dem Neustart wird Ihre DECT-Basis automatisch bereitgestellt.

Wichtiger Hinweis: Nachdem die Bereitstellung abgeschlossen ist, müssen Sie die DECT-Basis mindestens ein weiteres Mal neu starten, damit alle Einstellungen übernommen werden.

Schritt 4: Koppeln Ihrer Mobilteile

  1. Melden Sie sich über Ihre 3CX-Admin-Konsole > Trunks & Chat > Snom DECT M500 an der Basisstation an. Verwenden Sie dazu die von 3CX bereitgestellte Web-Konsolen-URL und den Web-Konsolen-Benutzernamen/Passwort.
  2. Gehen Sie zu Status > Schnurlose Registrierungen und geben Sie eine Nummer in das Feld „Mobilteil-ID“ ein, beginnend mit 1 als Ihrer ersten ID.
  3. Geben Sie den IPEI-Code ein, der derzeit auf dem Bildschirm Ihres ungekoppelten Mobilteils angezeigt wird.
  4. Klicken Sie auf „Registrieren“ und geben Sie der Basisstation und dem Mobilteil einen Moment Zeit, um sich zu koppeln.
  5. Fahren Sie wie oben mit dem nächsten Mobilteil fort, bis Sie alle Ihre Mobilteile hinzugefügt haben.

Schritt 5: Aktualisieren Sie Ihr Snom-Mobilteil auf die erforderliche Firmware

Bitte beziehen Sie die neueste Firmware von der Website des Herstellers hier.

Hinweis: Die erforderliche Mindestversion ist v1.14.6 oder höher.

  1. Melden Sie sich über Ihre 3CX-Admin-Konsole > Trunks & Chat > Snom DECT M500 an der Basisstation an. Verwenden Sie dazu die von 3CX bereitgestellte Web-Konsolen-URL und den Web-Konsolen-Benutzernamen/Passwort.
  2. Gehen Sie zu Konfiguration > Firmware-Upgrade > Manuelles Upgrade
  3. Klicken Sie unter „Mobilteil-Dateiname“ auf „Datei auswählen“, um Ihre Firmware-.img-Datei auszuwählen
  4. Klicken Sie auf „Mobilteil-Datei installieren“, um den Upgrade-Vorgang des M55-Mobilteils zu starten
  5. Das Gleiche kann unter „Schnurloses Tischgerät-Dateiname“ für das M58-Tischgerät durchgeführt werden
  6. Die Upgrades werden automatisch ausgelöst. Um deren Fortschritt zu überwachen, können Sie zu Status > Schnurlos-Status navigieren und den Fortschritt für jedes gekoppelte Mobilteil sehen. Sobald das automatische Upgrade abgeschlossen ist, starten die Mobilteile neu und sind einsatzbereit.

Aktualisieren Sie Ihr Snom-Mobilteil auf die erforderliche Firmware

Hinweis: Ihr Snom M500 verwendet eine einheitliche Firmware. Sobald Mobilteile gekoppelt und aktualisiert wurden, aktualisiert jedes zukünftige Basis-Firmware-Update automatisch auch die Mobilteile. Keine separaten Firmware-Uploads für Mobilteile mehr erforderlich!

Bekannte Einschränkungen

  • Kein Alert-Info.
  • Keine BLF.
  • Kein CTI.
  • Keine Unterstützung für Paging-Gruppen (inkl. Multicast).
  • Sonderzeichen im Namen oder Passwort sind nicht erlaubt
  • Kann nicht auf gemeinsamen Parkplätzen (SP0) geparkt werden, nur im Parkorbit (*00).

Siehe auch

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 28. September 2026 aktualisiert

https://www.3cx.de/sip-phones/snom-vdect/