Übersetzen Sie Anrufe mit Apple Intelligence, wählen Sie Ihre ausgehende Nummer und verwalten Sie Warteschleifen direkt von Ihrem iPhone. 3CX iOS App V5.8 BETA erweitert die mobile App um weitere Anruf- und Warteschleifen-Steuerungen sowie die Unterstützung für Apples Echtzeit-Übersetzung. Nutzer können die für ausgehende Anrufe verwendete Nummer wählen, auf Warteschl [...]
Wichtige Konto-E-Mails funktionieren jetzt von Beginn eines 3CX-Tests an. 3CX-Testsysteme können jetzt den 3CX-E-Mail-Dienst für wichtige Konto-E-Mails nutzen. Dies erleichtert die Inbetriebnahme eines Testsystems, ohne zuerst einen separaten E-Mail-Server konfigurieren zu müssen. Testlizenzen haben Zugriff auf ein begrenztes Kontingent an E-Mails des 3CX-E-Mail-Diens [...]
Verstehen Sie, wie simultane Anrufe, empfohlene Systemdimensionierung und Fair Use ein nachhaltiges Lizenzmodell für Kunden und Partner schaffen. Viele Kommunikationsplattformen werden pro Nutzer lizenziert. Fügt man mehr Mitarbeiter hinzu, steigen die monatlichen Kosten. 3CX funktioniert anders. Ein 3CX-System wird primär nach der Anzahl der simultanen Anrufe (SC) di [...]
Legen Sie Mikrofon-, Kamera- und Benachrichtigungsberechtigungen zentral über Windows, macOS und ChromeOS fest. Bei der Bereitstellung von 3CX auf mehreren verwalteten Geräten können Browser-Berechtigungsaufforderungen für Mikrofon, Kamera und Benachrichtigungen zu zusätzlichen Schritten für Nutzer während der Einrichtung führen. Unser neuer technischer Leitfaden erkl [...]
Update 10 ermöglicht Abteilungen und Mandanten die Nutzung eigener Wartemusik für geparkte Anrufe. 3CX V20 Update 10 enthält jetzt abteilungsspezifische Wartemusik. Wenn ein Parking-Slot zu einer Abteilung mit eigener Wartemusik gehört, hören Anrufer beim Parken jetzt die Audio-Datei dieser Abteilung. Dies gibt einzelnen Teams und Mandanten mehr Kontrolle über das Erl [...]
Wählen Sie die Nummer für Anrufe, verwalten Sie Warteschleifen mobil und verfolgen Sie verpasste Anrufe über die Anrufliste. 3CX Android App V5.8 BETA bringt mehr tägliche Anruf- und Warteschleifen-Verwaltung direkt in die mobile App. Nutzer können nun die für ausgehende Anrufe verwendete Nummer auswählen, während Warteschleifen-Nutzer eine bessere Übersicht über Agen [...]
Nutzen Sie 3CX-Testversionen, um Leads zu generieren, Kundensysteme vor der Kaufentscheidung aufzubauen und erfolgreiche Teststellungen direkt in die Produktion zu überführen. Als 3CX-Partner können Sie Testversionen für weit mehr nutzen, als einem Interessenten nur vorübergehenden Zugriff auf das Produkt zu gewähren. Über das 3CX-Partnerkonto können Sie eine 8SC PRO- [...]
Mobile Push-Abonnements bleiben länger aktiv zwischen App-Verbindungen, ohne dass die App erneut geöffnet werden muss. 3CX V20 Update 10 verlängert das Ablauffenster für mobile Push-Benachrichtigungen von 7 auf 14 Tage. Dadurch erhalten Android- und iOS-Nutzer mehr Zeit zwischen den App-Verbindungen, bevor ihr Push-Abonnement abläuft. Dies hilft Nutzer erreichbar zu b [...]
Wählen Sie den Realtime-API-Provider und die Modelle aus, die am besten zu Ihrem 3CX KI-Agenten-Setup passen. V20 Update 10 gibt Administratoren mehr Auswahlmöglichkeiten bei der Konfiguration von 3CX KI-Agenten mit Unterstützung sowohl für OpenAI als auch für xAI Grok als Realtime-API-Provider. Wählen Sie den Provider aus, den Sie für Live-KI-Anrufe verwenden möchten [...]
Kevin Attard Compagno und Nicholas Borg führen Sie durch die neuesten Firmware- und KI-Verbesserungen in Update 10 Alpha 2. Möchten Sie sehen, was es Neues in 3CX V20 Update 10 Alpha 2 gibt? In diesem Video führen Sie unser Product Comms Manager Kevin Attard Compagno und CAIO Nicholas Borg direkt aus der 3CX-Admin-Konsole durch die neuesten Erweiterungen. Sie demonst [...]
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