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Marcus Kogel

Über Marcus Kogel - Seite 3

Marketing Manager DACH, 3CX

Als 3CX-Veteran beschäftigt sich Marcus seit Jahren mit dem Thema 3CX. Als Marketingmanager ist er verantwortlich, die Marke 3CX in der DACH-Region weiter voran zu treiben und verfasst Artikel zu relevanen Themen in der Telekommunikationsbranche für den deutschen 3CX Blog.

Einfache Konfiguration von Feiertagsnachrichten

Feiertagsnachrichten werden in V20 Update 9 pro Abteilung konfiguriert. Suchen Sie nach einer einfachen Möglichkeit, Ihre Feiertagsnachrichten zu konfigurieren? Hier ist sie! In Version 18 wurden Feiertagsansagen auf PBX-Ebene konfiguriert. Dies funktionierte zwar, erforderte aber, dass alle eingehenden Anrufe einer systemweiten Spezifikation entsprachen. Mit 3CX V20 [...]

3CX und Salt Business geben zertifizierte Kompatibilität von Corporate Voice bekannt

Nahtlose SIP-Trunking-Integration für Unternehmen in der Schweiz schafft neue Perspektiven für moderne Business-Kommunikation 3CX freut sich, die Kompatibilität von Salt Business Corporate Voice mit den 3CX-Kommunikationslösungen offiziell bekanntzugeben. Mit dieser zertifizierten Zusammenarbeit erweitert sich das Angebot für Unternehmen in der Schweiz um eine leistun [...]

Hosted by 3CX: Preissenkungen

Die Preise sinken generell für größere Systeme. Erläuterung der Dienstleistungen. Um Kunden die Systemverwaltung zu erleichtern, haben wir die Preise für „Hosted by 3CX“ angepasst. Lesen Sie weiter, um Ihre Optionen im aktuellen Umfeld zu vergleichen. 3CX Hosted Vereinfachte Preisgestaltung Im Rahmen unserer kontinuierlichen Hosting-Optimierungen haben wir die Automat [...]

V20 Update 9 Final: Überarbeiteter Webclient & intelligentere KI

Grok-Transkription, KI-Assistenten und verbessertes Warteschleifenmanagement. Update 9 Final bietet eine der umfangreichsten visuellen Überarbeitungen für 3CX sowie leistungsstarke neue Funktionen für Enterprise-Callcenter, erweiterte KI-Funktionen und mehr Flexibilität für Administratoren, Partner und Serviceanbieter. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren! Neu gestal [...]

Ein genauerer Blick auf die verbesserte KI in Update 9

Wie sich die neuen KI-Funktionen in Update 9 RC3 im Vergleich zu Update 8 darstellen. Update 9 RC3 bietet eine optimierte KI-Funktionalität und vereinfacht die Anrufverwaltung Ihres Systems. Dank einer übersichtlicheren Benutzeroberfläche, verbessertem Anrufrouting und flexibleren KI-Steuerungsoptionen können Sie das Verhalten präzise anpassen, ohne die Komplexität zu [...]

Prompt Engineering mit 3CX: Teil 2

Effektive Prompts für KI-Agenten schreiben: Fehler vermeiden und 3CX AI Agents optimieren Lerne, wie du effektive Prompts schreibst, häufige Fehler vermeidest und deinen AI Agent für echte Gespräche optimierst. In Teil 1 haben wir die Grundlagen des Prompt Engineering betrachtet: Anweisungen statt Fließtext zu schreiben, unnötige Definitionen zu entfernen, Widersprüch [...]

Prompt Engineering mit 3CX: Teil 1

Ihr KI-Agent braucht kein Manifest. Er braucht eine präzise, ​​eindeutige Spezifikation. So schreiben Sie eine. Wir haben kürzlich die Prompts unserer KI-Rezeption überarbeitet. Die vorherige Version umfasste 450 Zeilen, war elegant strukturiert und enthielt sorgfältig begründete Richtlinien – nahm aber so viel Kontextfenster ein, dass der Agent kaum noch Zeit hatte, [...]

3CX iOS App V5.6 Beta

Stabilitätsverbesserungen für die iOS-App. Die 3CX iOS App V5.6 Beta ist eines der kleineren Updates, das sich hauptsächlich auf Stabilität, Benutzerfreundlichkeitsverbesserungen und die Behebung von Problemen konzentriert, die die tägliche Nutzung beeinträchtigen. Fehlerbehebungen und Verbesserungen Dieses Update behebt Probleme, die Folgendes betreffen: Statusprüfun [...]

3CX Android App V5.6 Beta

Verbesserungen der Sicherheit und Stabilität der Android-App. Die 3CX Android App V5.6 Beta ist ein kleineres Update, das sich hauptsächlich auf sicherheitsrelevante Verbesserungen, Stabilitätsverbesserungen und die Behebung von Problemen konzentriert, die die tägliche Nutzung beeinträchtigen. Fehlerbehebungen und Verbesserungen Dieses Update behebt Probleme, die Folg [...]

3CX Softphone V5.6 Beta

Außerkraftsetzung von Bürozeiten, Bereitstellungsoptionen über die Befehlszeile und verbesserte Unterstützung für Poly-Headsets. 3CX Softphone V5.6 Beta bietet neue Funktionen zur Verwaltung von Bürozeiten, erweiterte Bereitstellungsflexibilität durch Befehlszeilenargumente und eine neue, verbesserte Poly-Headset-Integration von HP mit Unterstützung für weitere Geräte [...]