Ein weiterer Schritt in Richtung der finalen Veröffentlichung von Update 10.

Nach Alpha und Alpha 2 geht V20 Update 10 in die Beta-Phase über. Diese Version konzentriert sich auf Behebungen von CRM-Integrationen, Authentifizierung, Vorlagen und mehr. Wir ermutigen Partner und Kunden, die die Alpha-Builds testen, ihre Testsysteme zu aktualisieren und ihr Feedback zu teilen.

Aufbauend auf den Alpha-Releases

Update 10 bringt neue KI-, Integrations- und Administrationsfunktionen für 3CX. Wenn Sie diese noch nicht erkundet haben, bietet die Beta die Gelegenheit, Folgendes zu testen:

  • KI und Programmierbarkeit: Native MCP-Unterstützung, der eigenständige 3CX KI-Server, Kundenservice-KI-Agenten, KI-Anrufskripte und programmierbare Nebenstellen, eingeführt in Update 10 Alpha.
  • Telefon-Firmware-Verwaltung: Weisen Sie einzelnen Telefonen oder ausgewählten Gruppen Anbieter-Firmware zu, während andere Telefone auf dem von 3CX getesteten Standard verbleiben.
  • Mehr KI-Optionen: Nutzen Sie xAI Grok mit integrierten 3CX KI-Agenten und passen Sie die Aufforderung zur Erstellung von Anrufzusammenfassungen an.

Lesen Sie die Alpha 2 Ankündigung für Details zu Firmware-Verwaltung, Grok und Anpassung von Zusammenfassungen.

Was sich in der Beta geändert hat

Diese Beta enthält die folgenden Behebungen:

Wiederhergestellt 

  • E-Mail-Vorlagen im Bereich Benutzeroberflächen-Vorlagen.
  • XML-Fehlermeldungen im Editor für benutzerdefinierte Vorlagen.

Behoben

  • Microsoft SSO bei Verwendung eines Nicht-Standard-HTTPS-Ports.
  • Automatische Wiederholungsversuche für OpenAI-Anfragen.
  • CRM-Autorisierungsprobleme beim Upgrade von Update 9 auf Update 10.
  • FTP-Absturz.
  • Fehlerhafte Meldung “Nutzer nicht gefunden” während der PnP-Zuweisung.
  • Zendesk-Reautorisierungsprobleme.
  • Salesforce CRM-Token-Aktualisierungsprobleme.

Handlung erforderlich: Wenn Sie Zendesk oder Salesforce nutzen, autorisieren Sie die Integration nach dem Upgrade erneut.

Sehen Sie sich das vollständige V20  Änderungsprotokoll an, um die komplette Liste der Änderungen und Behebungen einzusehen.

Erste Schritte mit Update 10 Beta

  1. Melden Sie sich an der Admin-Konsole an.
  2. Gehen Sie zu System > Updates.
  3. Folgen Sie dem Upgrade-Pfad für Ihre installierte Version:
    • Update 10 Alpha / Alpha 2: Wählen Sie Update 10 Beta und klicken Sie auf Herunterladen.
    • Update 9: Wählen Sie Update 10 Beta und klicken Sie auf Herunterladen.

Wichtig: Update 10 Beta ist nur für Test- und Evaluierungszwecke gedacht. Es sollte nicht auf Produktivsystemen installiert werden.

Diskussion beitreten

Beteiligen Sie sich an der V20-Diskussion in unseren entsprechenden Partner– oder Kundenforen. Folgen Sie uns auf X und LinkedIn, um über Neuigkeiten und neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.