Wir hoffen, dass Sie mit voller Kraft und Motivation an Ihren guten Vorsätzen für das neue Jahr arbeiten. Sollten Sie in diesem Zusammenhang für Ihre Business-Kommunikation 2023 noch Orientierung suchen, dann helfen wir ein wenig auf die Sprünge. Hier sind unsere wichtigsten Trends für dieses Jahr, welche auf keiner Agenda fehlen sollten. 1. Go Cloud or Go Home? Digit [...]
Nach dem Update 6 Release Candidate 1 von letzter Woche haben wir reichlich Feedback von Ihnen erhalten - und natürlich haben wir aufmerksam zugehört! Release Candidate 2 bringt nun weitere Verbesserungen und kleinere Fehlerbehebungen. Wir liegen gut im Zeitplan - die endgültige Version ist nur noch wenige Tage entfernt. Das haben wir behoben neu hinzugefügtes Feld fü [...]
Wir geben einen kleinen Vorgeschmack! Update 6 hat den Status Release Candidate (RC) erreicht und unsere 3CX-Entwickler gehen zum "Code-Freeze" über. Nach Abschluss aller QA-Tests unter Linux und Windows mit Tausenden von Kunden weltweit ist diese 3CX-Version nun voll einsatzfähig - auch für Sie! Kurz gesagt: Dieser wichtige RC bringt eine umfassende Neuentwicklung [...]
Mit der Einführung von Hosted by 3CX rückt der 3CX SBC ins Rampenlicht als bester Weg, um Ihre standortfernen IP-Handsets anzuschließen und deren Bereitstellung zu vereinfachen. Mit V18 Update 6 (derzeit in Beta-Phase), können Sie ein kostengünstiges IP-Telefon einrichten und den 3CX SBC auf dedizierten und StartUP-Instanzen betreiben. Damit entfällt der Bedarf an spe [...]
Wenn es darum geht, den richtigen SIP-Trunk-Anbieter für Ihre 3CX-Installation zu wählen, sollten Sie sich immer für einen bevorzugten oder unterstützten Anbieter entscheiden. Unsere Teams stellen sicher, dass jede neue Version von 3CX gründlich mit dem Anbieter getestet wird. Dies garantiert nicht nur eine schnellere und nahtlose Einrichtung, sondern auch, dass unser [...]
Update 6 hat unsere Testzyklen mit Bravour gemeistert und ist mittlerweile tausendfach im Einsatz. Daher geben wir Update 6 als Betaversion frei und stellen es für folgende Installationsoptionen als Standard zur Verfügung: Neue on-Premise Linux-Installationen über unser Portal werden mit Update 6 installiert. Alle StartUP-Instanzen werden auf Update 6 aktualisiert [...]
Nur noch wenige Wochen verbleiben für 2022, dann ist es wieder soweit. Nach dem erfolgreichen Release von Update 6 Alpha sowie der WhatsApp-Integration - um nur einige der letzten Meilensteine zu erwähnen - gönnt sich unser Team eine wohlverdiente Auszeit und ein wenig Festlichkeit außerhalb des Büros. Hier finden Sie die Geschäftszeiten unserer Vertrieb- und Support- [...]
Die neueste offizielle Version unserer Android App steht ab sofort zum Update und Download im Google Play Store bereit. Neben neuen Chat-Funktionen und Verbesserungen für Bluetooth-Audiogeräte wurde auch Unterstützung des Google Assistant hinzugefügt. OK Google! Anrufe über 3CX Die Nutzug des Google Assistant für Anrufe via 3CX ist ganz einfach. Sagen Sie zum Beispiel [...]
Laden Sie noch heute die neue, offizielle 3CX iOS App aus dem App Store herunter. Die Chat-Verwaltung wurde mit der Einführung der Weiterleitung von Inhalten, Zeitstempeln für Nachrichten sowie der Möglichkeit des Hinzufügen oder Entfernen von Teilnehmer in Gruppen vereinfacht. Inhalte mühelos weiterleiten Das Weiterleiten von Nachrichten und Anhängen ist jetzt noch e [...]
Fluktuation ist eines der größten und kostspieligsten Probleme für Call- und Contact Center. Doch warum sind ausgerechnet in dieser Branche Mitarbeiter unzufrieden und wandern ab? Eins vorab: Mitarbeiterzufriedenheit geht nicht immer unbedingt mit einem hohen Maß an Mitarbeiterengagement einher. Zufriedene Mitarbeiter sind kein Garant für eine hervorragende Arbeitsleistung [...]
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