Mit dem Release von Update 5 hat 3CX einen weiteren großen Schritt nach vorne gemacht, das beste Multichannel-System für Teamkommunikation auf dem Markt zu bieten. Die WhatsApp Business Integration von 3CX macht es für Kunden besonders einfach, mit Unternehmen über ein zusätzliches Kommunikationsmittel in Kontakt zu treten. Werfen wir einen genaueren Blick auf die Int [...]
Seit Abklingen der Covid-Welle haben Unternehmen damit begonnen, ihre Angestellten aus dem Home Office ins Büro zurückzuholen. Doch auch wenn in Deutschland offiziell keine Home Office Pflicht mehr besteht - sollten Unternehmen sich nicht gerade jetzt die entscheidende Frage stellen, ob deren Arbeitsmodell noch zeitgemäß ist? Der Begriff New Work ist in diesem Zusamme [...]
Ein Hotfix ist für V18 Update 5 verfügbar. Dieser behebt ein lokal begrenztes und zeitweise auftretendes Problem, welches dazu führt, dass WhatsApp-Nachrichten leer (ohne Inhalt) zugestellt werden. Hierdurch ist keinerlei Telefonie-Funktionalität beeinträchtigt. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Hotfix so bald wie möglich zu installieren, um sicherzustellen, dass Ihre WhatsApp-Nachrichten [...]
Mit Update 5 haben wir die WhatsApp-Integration eingeführt und unsere SMS-Integration grundlegend überarbeitet. Infolgedessen gibt es einige Änderungen, welche Sie in Vorbereitung auf Update 6 beachten sollten. Alter Messaging-Proxy wird abgeschafft Die Einrichtung von SMS ist jetzt einfacher, da diese nun direkt innerhalb der SIP-Trunk-Konfiguration vorgenommen wird [...]
Zwei Köpfe sind besser als einer, ganz zu schweigen von einem ganzen Team! Verlassen Sie sich nicht mehr auf eine einzige Person, um Ihre Nachrichten zu bearbeiten. Update 5 integriert nahtlos mit WhatsApp und SMS, damit Ihr gesamtes Team zusammenarbeiten und auf eingehende Kundenanfragen antworten kann. Wir haben außerdem vordefinierte Nachrichtenvorlagen hinzugefügt [...]
Unsere neueste 3CX Android App steht ab sofort zum Download und Testen bereit. Verbindungen zu 3CX mit Version 16 sind nicht mehr möglich. Eine Benachrichtigung weist auf das erforderliche Upgrade hin, sobald Nutzer versuchen, sich mit einer Instanz der Version 16 zu verbinden. Diese Version ebnet auch den Weg für die Messaging-Verbesserungen, welche mit V18 Update 5 [...]
Die neue iOS App bringt Verbesserungen für Messaging, insbesondere dem Beantworten von WhatsApp-Nachrichten, und behebt Probleme mit iOS16-Geräten. Die 3CX iOS App wird nicht mehr mit 3CX Version 16 funktionieren! V16-Instanzen nicht mehr unterstützt Wie bereits im Mai 2022 bekannt gegeben, stellen wir den Support für Apps ein, die auf Instanzen mit Version 16 laufen. [...]
Der endgültige Release von Update 5 ist nun in greifbarer Nähe. Mit diesem Release Candidate haben wir eine Reihe von SIP-Trunk-Vorlagen aktualisiert, die Interoperabilität verbessert sowie kleinere Probleme behoben. Die endgültige Version wird in Kürze verfügbar sein. Aktualisierungen und Ergänzungen für Vorlagen aktualisierte Vorlage für Jaguar Networks aktualisierte Vorlage [...]
Dieser Beitrag betrifft NUR Anwender, welche 3CX v18 per Raspberry Pi betreiben. Er bezieht sich NICHT auf Benutzer, die den SBC via Raspberry Pi betreiben! Raspberry Pi 4 als Telefonanlage Es gibt zahlreiche Anwender, welche Ihr 3CX-System V18 auf einem Raspberry Pi 4 betreiben. Vor ein paar Jahren klang das noch wie eine gute Idee. Mit dem Aufkommen von kostengünsti [...]
Beta 2 bringt eine Reihe von Korrekturen für die SMS- und WhatsApp-Konfiguration: Verbesserte Anzeige von Fehlermeldungen von WhatsApp im Ereignisprotokoll Behebung von Problemen bei ausgehenden SMS aufgrund von Groß- und Kleinschreibung Behebung von WhatsApp-Problemen bei Verwendung der gleichen Nummer für einen SIP-Trunk Erinnerung [...]
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