Es ist wieder soweit. Das Fachmagazin funkschau ruft zum nunmehr 14. Mal seine Leser dazu auf, die innovativsten ITK-Lösungen am Markt zu bestimmen. Die Leserwahl gilt sowohl für Händler als auch Anwender als ein wichtiges Branchenbarometer, für welches im letzten Jahr fast 9.000 Teilnehmer Ihre Stimme abgegeben haben. Die erneute Nominierung in der Kategorie “TK-Anla [...]
Jeder von uns hat sich wohl schon einmal durch sie gewälzt: Häufig gestellte Fragen. Sind Sie als suchender Kunde fündig geworden? Und wie steht es um Ihr eigenes Klientel? Listet Ihre Business-Website FAQs? Vielleicht bietet Ihr Unternehmen gar darüber hinaus ein internes Wissensmanagement-System für Mitarbeiter? Viele gute Gründe sprechen für solche Plattformen.
Nach der WhatsApp-Integration, welche mit Alpha 1 und 2 eingeführt wurde, folgt mit dieser Betaversion ein neues Highlight rund um den 3CX Live Chat. Der verbesserte Livechat sowohl für StartUP als auch für dedizierte Lizenzen fügt neue Stile und Funktionen hinzu, welche die Nutzererfahrung für Website-Besucher und Agenten gleichermaßen verbessern.
Nach Update 5 Alpha 1, welches am 29. Juli veröffentlicht wurde, liefert Alpha 2 wichtige Verbesserungen für unsere Whatsapp-Integration sowie SMS-Unterstützung für Skyetel SIP-Trunks. WhatsApp-Verbesserungen In Alpha 1 mussten Sie dem WhatsApp-Trunk eine Nummer zuweisen. In Alpha 2 ist es nun möglich, auch eine Nummer für WhatsApp zu nutzen [...]
Seit unserer ersten Ankündigung haben unsere Partner mit überwältigendem Interesse und großer Begeisterung auf StartUP reagiert - das ist exzellent! Da einige Fragen aufgetaucht sind, halten wir es für angebracht, einige Punkte zu klären: StartUP - Ihr Business Enabler Trotz knapper IT-Ressourcen ermöglicht 3CX es Ihnen jetzt, Ihre Kunden in weniger als einer Stunde k [...]
Fügen Sie Ihrer Kundenkommunikation eine geschäftliche WhatsApp-Nummer hinzu und lassen Sie Ihr Team eingehende Nachrichten beantworten! Außerdem haben wir in Update 5 Alpha die SMS-Integration verbessert, sodass diese viel einfacher zu konfigurieren ist. Darüber hinaus ist es jetzt möglich, eigene automatisierte Chat-Antworten mithilfe von Vorlagen für Schnellantworten zu erstellen [...]
Nach unserem Update darüber, was es diesen Sommer Neues rund um unser Produkt gibt, folgt nun ein Einblick darin, was das für Partner in Bezug auf ihren Umsatz bedeutet! Seit der Einführung von 3CX Hosting vor zwei Jahren hat sich das Angebot zu einem ausgereiften Service entwickelt und ist weltweit die bevorzugte Methode für die Bereitstellung von 3CX. Nun ist es an [...]
Auch während der Sommermonate gibt 3CX so richtig Vollgas. Der neue StartUP-Modus wird in unseren Haupt-Build von 3CX integriert -. das bedeutet eine ganze Reihe von Änderungen und Anpassungen. Wir wollten Sie auf diesem Weg darüber informieren, in welche Richtung wir uns bewegen und warum. Trotz des steten Corona-Gegenwinds hoffen wir, dass wir die folgende Neuerunge [...]
Update 4 ist da und bringt eine neue Rezeptionisten-Ansicht im Webclient hinzugefügt, welche einen einfachen Zugriff auf den Teamstatus ermöglicht. Außerdem wurde die Livechat-Funktionen überarbeitet, welche den Chat viel schneller und kompakter machen. Überzeugen Sie sich auch von den Optimierungen der Audioqualität unserer 3CX Apps. Rezeptionisten-Ansicht im Panel Benutzer [...]
3CX v18 Update 4 hat den Status eines Release Candidate (RC) erreicht. Der offizielle Launch ist für nächste Woche angesetzt! Bleiben Sie also gespannt! RC bringt bessere App-Audioqualität Dieser Release Candidate bringt Änderungen an der Art und Weise, wie der integrierte Tunnel mit RTP-Paketen umgeht. Der Tunnel-Dienst priorisiert nun RTP-Streams für mobile 3CX Apps [...]
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