3CX Nutzer auf dedizierten Instanzen profitieren jetzt von allen Verbesserungen des Livechats, welche mit StartUP veröffentlicht wurden. Wir haben den Code des Plugins überarbeitet und kompakter gestaltet, um die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Vorteile des neuen Live-Chats kompaktere Live-Chat-Bubble für schnellere Ladezeit der Website alter HTML-Code-Generator [...]
Eine zweite Beta von V18 Update 4 wurde soeben in Vorbereitung auf die in Kürze folgende endgültige Version veröffentlicht. Anrufer-ID-Ausnahmeregeln zurück in Verwaltungskonsole Zeitbasierte Anrufer-ID-Ausnahmeregeln können jetzt wieder per Verwaltungskonsole verwaltet werden. Planung monatlicher Updates Sie können jetzt Updates so planen, dass diese automatisch einen Monat [...]
Während 3CX StartUP bereits die 5000-Marke für Registrierungen überschritten hat, ist es Zeit für ein erstes großes Update. Mit diesem haben wir die Anrufabwicklung per digitalem Rezeptionisten und Warteschleifen optimiert. Und auch der StartUP-Assistent wurde aktualisiert und verbessert, damit Sie im Handumdrehen loslegen können!
Fühlen Sie sich auch erschlagen von der Hitzewelle, die uns aktuell gehörig zu schaffen macht? Wer in klimatisierten Räumen arbeiten kann, der hat es gut… Doch auch dieser Spaß vergeht einem wohl leicht mit der nächsten Stromrechnung. Und irgendwie ist der Kopf auch nicht mehr so richtig bei der Sache - die Gedanken schweifen zum anstehenden Jahresurlaub und die Orga [...]
LONDON, UK, 21. JUNI 2022 - 3CX, Entwickler der preisgekrönten Business-Kommunikationslösung, gibt bekannt, dass Nick Galea mit sofortiger Wirkung die Position des CEO wieder übernimmt. Stefan Walther ist von seiner Position als CEO, welche er in den letzten 3 Jahren innehatte, zurückgetreten, um sich neuen Aufgaben zu widmen. Stefan Walther hatte nachdem er mehrere J [...]
Die interne Kommunikation spielt für den Erfolg eines jeden Unternehmens eine entscheidende Schlüsselrolle. Sei es via regelmäßiger Telefongespräche oder Chat-Nachrichten - Ihr Team stets auf dem Laufenden zu halten, kann eine zeitraubende Aufgabe sein. Mit der Zunahme an remote arbeitenden Mitarbeitern haben auch Videokonferenzen in den letzten Jahren [...]
Unsere Verbesserungen am Webclient vereinfachen erheblich die Abwicklung von Anrufen - ideal für vielbeschäftigte Rezeptionisten. Wir haben außerdem die Statusverwaltung an die Benutzer übergeben, damit diese ihre persönlichen Zeitpläne einrichten können. All dies und noch viel mehr ist jetzt mit Update 4 Beta verfügbar. Für Empfangsmitarbeiter ist es jetzt noch [...]
Führungskräfte in Call- und Contact-Centern stehen in der Verantwortung, dafür zu sorgen, dass alle Agenten bestmögliche Leistung und Produktivität erzielen. Kundenanfragen müssen so schnell wie möglich bearbeitet werden - egal ob via Anruf, Livechat, SMS oder Facebook-Nachricht. Die Callcenter-Funktionen von 3CX bieten ein umfassenden Einblick [...]
Nach Covid ist die Wirtschaft wieder in vollem Gang - und mit ihr eine neu entstandene Kommunikationswelt, welche die Parameter der Geschäftswelt verändert hat. Die Möglichkeit, remote zu arbeiten ist für jedes Unternehmen ein Muss geworden. Vieles davon passiert heute in der Cloud. Insbesondere kleine Unternehmen setzen verstärkt auf diese [...]
Mit der Einführung von 3CX StartUP haben wir auch unser 3CX WordPress-Plugin überarbeitet. Leider ist dieses Plugin nicht mit 3CX V18 Update 3 kompatibel. Wenn Sie Live Chat nutzen, dann bitten wir Sie daher, die automatischen Updates vorübergehend zu deaktivieren, bis wir 3CX v18 Update 4 veröffentlichen. Update 4 wird dann mit dem neuen Plugin kompatibel sein. Hande [...]
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