Unsere Verbesserungen am Webclient vereinfachen erheblich die Abwicklung von Anrufen – ideal für vielbeschäftigte Rezeptionisten. Wir haben außerdem die Statusverwaltung an die Benutzer übergeben, damit diese ihre persönlichen Zeitpläne einrichten können. All dies und noch viel mehr ist jetzt mit Update 4 Beta verfügbar.
Besserer Überblick mit der neuen Rezeptionisten-Ansicht
Für Empfangsmitarbeiter ist es jetzt noch einfacher, eingehende und interne Mitteilungen zu bearbeiten. Wir haben eine neue Ansicht im ‘Panel’ des Webclients und der Desktop App hinzugefügt. Sie ermöglicht Benutzern mit der Rolle “Rezeptionist” einen einfachen Zugriff auf einzelne Teammitglieder in ihren jeweiligen Gruppen. Mit einem Klick per rechter Maustaste auf eine Nebenstelle werden Schnellaktionen wie Anruf, Chat, E-Mail und Videokonferenz angezeigt.
Neuer Status-Planer für Benutzer
Benutzer können jetzt für ihren Status eigene spezifische Zeitpläne einrichten. Die Option befindet sich unter “Einstellungen > Status > Status-Zeitplaner“. Mit Update 4 wird die Einstellung für das automatische Umschalten aus der Verwaltungskonsole in den Webclient und die Desktop App verlegt. Alle bestehenden Konfigurationen bleiben erhalten, bis diese vom Benutzer über einen der Clients aktualisiert werden.
URLs für Talk & Meet kombiniert
Benutzer können jetzt ihre Talk- & Meet-Links mit ihrem eigens gewählten Anzeigenamen anpassen. Die URL kann im Client unter “Einstellungen > Allgemein” bearbeitet werden. Benutzer, die bereits unterschiedliche URLs für beide Optionen haben, können diese auch weiterhin verwenden. Im Rahmen der Bearbeitung der Nebenstelle in der Verwaltungskonsole wird jedoch eine Aufforderung angezeigt, die URLs unter einem einheitlichen Anzeigenamen zusammenzuführen.
Livechat-Anpassung in der Verwaltungskonsole
Alle Optionen für die 3CX Live Chat Bubble wurden in die Verwaltungskonsole verlagert. Jetzt können Administratoren diese ganz einfach aktualisieren und das Styling anpassen, ohne sich in der Admin-Oberfläche der Website einloggen zu müssen.
Weitere Korrekturen & Verbesserungen
- Verbesserung von Speicher und Geschwindigkeit für Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen
- neue Möglichkeit zur Aktivierung der Synchronisierung & Erstellung von Kontakten für CRM-Integrationen
- Gruppierung von SIP-Trunk-Anbietern in ‘Bevorzugt’, ‘Unterstützt’ & ‘Unterstützter Drittanbieter’
- monatliche Planung automatischer Updates zusätzlich zu bestehenden täglichen/wöchentlichen Optionen
So erhalten Sie V18 Update 4 Beta
Testen Sie V18 auf Debian 10 ISO. Nach der Installation von v18 können Sie auf Update 4 Beta via Verwaltungskonsole aktualisieren. Benutzer der aktuellen Version 18 können ebenso über die Verwaltungskonsole auf die Betaversion aktualisieren.
Alternativ können Sie auch ein neues, gehostetes Testkonto erstellen.
Werfen Sie einen Blick in den Changelog, um mehr über diese Version zu erfahren, und teilen Sie mit uns Ihre Meinung im 3CX Forum!
Copyright © 2025