Unsere neue iOS-Betaversion erweitert die remote Funktionalität für Contact Center und Kundendienstmitarbeiter um zusätzliche Unterstützung für Website-Livechat, SMS und Facebook-Messaging. Sie werden außerdem feststellen, dass die App auf iOS 14 nun stabiler ist. Empfang und Beantwortung von Kundennachrichten von unterwegs Beta-Tester können nun einen kleinen Einblic [...]
Die neueste Android-Betaversion gibt den Nutzern unserer App einen Vorgeschmack auf die Integration von SMS- und Facebook-Messaging mit Update 7 Alpha sowie die Unterstützung von Live-Chat. Wir haben außerdem zahlreiche Verbesserungen für eine stabilere Leistung der App auf Android 11 - insbesondere auch bei eingehenden Anrufen - vorgenommen. Livechat, SMS und Faceboo [...]
Nach Veröffentlichung unseres Update 7 Alpha steht Ihnen nun die Betaversion zum Testen zur Verfügung. Diese enthält einige Korrekturen sowie weitere Verbesserungen der Livechat-Funktion. Wir haben außerdem auch an der Chat-Funktionalität des Webclients gearbeitet, um auch für Linux-Instanzen eine Unterstützung für Bilder/Vorschau einzubinden. Verbesserte Planung von [...]
Holen Sie sich einen Raspberry Pi, welcher Ihnen bereits unmittelbar einsatzbereit mit 3CX geliefert wird. Das neue vorinstallierte Gerät macht den Einstieg noch einfacher. Verwenden Sie das Raspberry Pi Kit, um entweder eine vollständige Telefonanlage oder den 3CX SBC für gehostete Installationen einzurichten und zu betreiben - Sie haben die Wahl! Integrieren Sie die [...]
V16 Update 6 hat einen völlig neuen Hosting-Dienst eingeführt, welcher heute offiziell gelauncht wird. Diese 3CX Hosting-Lösung verwaltet Ihr System einschließlich: Bereitstellung Ihrer Instanz und automatische Konfiguration von Firewall und Sicherheitsregeln Verwaltung Ihres 3CX-Betriebssystems, einschließlich Netzwerk- und Systemverwaltung, Sicherheits-Patches und U [...]
Ein neues Update für den Session Border Controller (SBC) ist verfügbar. Hauptfokus dieses Releases liegt auf der Optimierung des SBC für Debian 10 und die Hinzufügung der neuesten TLS-Suite. Lesen Sie weiter für weitere Details. Raspberry Pi OS Wir haben die SBC-Internas für den neuesten Release von Raspberry Pi OS, basierend auf Debian 10 Buster, optimiert. Dies stel [...]
Während wir gerade an einigen interessanten neuen Funktionen arbeiten, haben wir eine Reihe von Verbesserungen der App eingeführt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und einige bekannte Probleme zu beheben, um eine stabilere und zuverlässigere Performance zu gewährleisten. Insgesamt haben wir die Stabilität der App unter iOS 14 erhöht. Reibungsloses Chat-Erle [...]
Gehören Sie zu jenen vielen, welche von zu Hause aus arbeiten und die 3CX App für Android nutzen? Dann wird es Sie freuen, dass unser neuestes Update eine Reihe von Optimierungen und Korrekturen enthält, die Ihr mobiles Erlebnis mit Android 11 noch weiter verbessern. Bessere Funktionalität für Anrufaufzeichnung Die Gesprächsaufzeichnung wurde für eine einfachere Handh [...]
Mit dem soeben veröffentlichten Update 7 Alpha unterstützt 3CX nun auch Facebook-Integration und Business Messaging, und bringt weitere Verbesserungen beim Live-Chat. Testen Sie die Alphaversion und profitieren Sie von einer vollständigen Contact-Center-Lösung mit neuen Funktionen, darunter: zentrale Bearbeitung von SMS, Facebook und Livechat-Nachrichten einfaches Suc [...]
Update 6a steht jetzt zum Download bereit und bringt wichtige Korrekturen für Audio- und Videokonferenzen, CRM-Integrationen und mehr. Außerdem haben wir eine aktualisierte Version der 3CX Windows App veröffentlicht. Lesen Sie weiter für weitere Details. Was ist im Update enthalten? Update 6a liefert wichtige Korrekturen für folgende bekannte Probleme: Löschung der CF [...]
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