Der Umfang unserer dedizierten FREE-Abonnements wurden letzte Woche reduziert. Nicht nur, weil es eine schwierige administrative Aufgabe war, so viele verschiedene kostenlose Angebote aufrechtzuerhalten. Insbesondere durch die Einführung von StartUP FREE als unser neues kostenloses Angebot, macht diese Entscheidung Sinn.
Unser aktuelles Angebot
Für alle kostenlosen dedizierten Abonnements, welche vor dem 1. Januar 2023 erstellt wurden, gilt Folgendes:
- 4 SC FREE
- Ablaufdatum: 30. Juni 2023
Korrekt – das bedeutet mit den Daten des Kunden – registrierte Abonnements werden bis zum 31. Dezember 2024 verlängert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Blogbeitrag.
Was bedeutet das für bisherige Angebote?
Diese Änderung hat Auswirkungen auf Kunden, die unsere bisherigen Angebote genutzt haben und deren Lizenzen noch nicht abgelaufen sind. Viele dieser Angebote laufen in den nächsten Monaten – spätestens Anfang September 2023 – aus, galten bis zu 1 Jahr ab Aktivierung und beinhalteten:
- 4 SC PRO oder Enterprise
- unbegrenzte Anzahl simultaner Anrufe mit denselben KOSTENLOSEN Funktionen
Diese Abonnements wurden, wie oben erwähnt, in 4SC FREE umgewandelt. Das bedeutet, dass betroffene Kunden ihre 4SC FREE für einen längeren Zeitraum (mindestens bis Dezember 2024) nutzen können als in ihrem ursprünglichen Angebot (spätestens September 2023) vorgesehen. Auch wenn wir glauben, dass dieses aktuelle Angebot die bessere Wahl ist, können Sie entscheiden, ob Sie ihr bisheriges Abonnement bevorzugen.
Anerkennung bisher genutzter Angebote
Kunden, die verlorene Funktionen zurückgewinnen möchten, können dies tun, sofern das Abonnement korrekt registriert ist. Wir werden alle bisherigen Angebote anerkennen!
Wichtig!
Bitte beachten Sie, dass wenn Sie sich für Ihr bisher genutztes Angebot (z. B. 4SC PRO) entscheiden, das 3CX-Abonnement nach Ablauf der Laufzeit deaktiviert wird. Diese Abonnements werden nach Ablauf nicht mehr auf 4SC FREE umgestellt.
Entscheiden Sie sich jedoch für die Beibehaltung des aktuellen Angebots, dann läuft Ihre 4SC FREE Lizenz in 18 Monaten aus!
Wie erhalte ich die Vorteile des vorher genutzten Angebots zurück?
- Stellen Sie sicher, dass das Abonnement mit den korrekten Daten registriert ist.
- Wenden Sie sich an den 3CX-Kundenservice und teilen Sie uns den Lizenzschlüssel mit.
Sie haben die Wahl!
Neue Beschränkungen für Partner
Wir haben außerdem beschlossen, die Anzahl der 4 SC FREE für die folgenden Stufen zu erhöhen:
- Platinum: von 75 auf 100
- Titanium: von 100 auf 150
In aufstrebenden Ländern und Regionen, in denen es kein 3CX Hosting / StartUP gibt, werden wir die Obergrenze von 4 SC FREE pro Partnerstufe flexibel handhaben und von Fall zu Fall überprüfen.
