Ad-hoc-Audiokonferenzen
Einleitung
Nutzen Sie die Schaltfläche Konferenz im 3CX Webclient, um sofort eine private Audiokonferenz zu starten. Wählen Sie Teammitglieder oder Kontakte aus, fügen Sie externe Telefonnummern hinzu und verwalten Sie alle Teilnehmer über ein einziges Panel, ohne ein Meeting planen oder Anrufe manuell zusammenführen zu müssen.
Anforderungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie Folgendes sicher:
- 3CX-Version 20 Update 10.
- Zugriff auf den 3CX Webclient.
- Berechtigung für Anrufe an interne und externe Ziele.
- Eine konfigurierte ausgehende Regel zum Hinzufügen externer Telefonnummern.
- Ein funktionierender Browser, ein Tischtelefon oder ein Softphone, das für Anrufe ausgewählt wurde.
Eine Audiokonferenz starten
Die Schaltfläche Konferenz erscheint in der oberen Leiste neben der Schaltfläche Wähltastatur und in der Menüleiste der Team-Ansicht.
- Melden Sie sich beim 3CX Webclient an.
- Wählen Sie die Schaltfläche Konferenz in der oberen Leiste aus.
- Suchen Sie unter Neue Konferenz nach den gewünschten Teammitgliedern oder Kontakten.
- Wählen Sie jede Person aus, um sie zur Konferenz hinzuzufügen.
- Überprüfen Sie die ausgewählten Teilnehmer und wählen Sie Konferenz starten.
Interne Teilnehmer auswählen
Verwenden Sie das Suchfeld, um 3CX-Nutzer und Telefonbuchkontakte zu finden. Ausgewählte Teilnehmer erscheinen oben im Panel, und die Anzahl der ausgewählten Teilnehmer wird über Konferenz starten angezeigt.
Falls Konferenz starten nicht verfügbar ist, wählen Sie mindestens einen Teilnehmer aus.
Einen externen Teilnehmer hinzufügen
Geben Sie die Telefonnummer unter Über Nummer hinzufügen ein und wählen Sie die Plus-Schaltfläche. Verwenden Sie das gleiche Nummernformat, das der Nutzer normalerweise für ausgehende Anrufe verwendet.
Externe Teilnehmer hängen von den ausgehenden Anrufrechten des Nutzers und den PBX-Ausgangsregeln ab.
Die Konferenz verwalten
Nach dem Start der Konferenz wird der Host direkt zum Konferenz-Verwaltungspanel geleitet. Das Panel zeigt jeden Teilnehmer und seinen aktuellen Verbindungsstatus an.
Einzelne Teilnehmer steuern
Verwenden Sie die Steuerelemente neben einem Teilnehmer, um:
- den Teilnehmer stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.
- den Teilnehmer aus der Konferenz zu entfernen.
- die Nummer erneut zu wählen, wenn ein Teilnehmer getrennt wurde oder nicht geantwortet hat.
Weitere Teilnehmer hinzufügen
Wählen Sie Teilnehmer hinzufügen am unteren Rand des Panels. Wählen Sie einen weiteren 3CX-Nutzer oder Kontakt aus oder fügen Sie eine externe Telefonnummer hinzu.
Konferenz beenden
Wählen Sie das Mülleimer-Symbol am oberen Rand des Panels, um die Konferenz für alle zu beenden. Um nur eine Person zu entfernen, nutzen Sie stattdessen die individuelle Steuerung zur Entfernung des Teilnehmers.
Fehlerbehebung
- Konferenz starten ist nicht verfügbar: Wählen Sie mindestens einen Teilnehmer aus.
- Ein interner Teilnehmer verbindet sich nicht: Stellen Sie sicher, dass die Nebenstelle registriert und verfügbar ist.
- Ein externer Teilnehmer kann nicht hinzugefügt werden: Überprüfen Sie das Nummernformat, die ausgehenden Anrufrechte des Nutzers und die PBX-Ausgangsregeln.
- Ein Teilnehmer wird getrennt: Verwenden Sie die Wahlwiederholung, sofern diese verfügbar ist.
- Die Konferenz-Schaltfläche fehlt: Stellen Sie sicher, dass der Webclient und die PBX eine Version verwenden, die den Konferenz-Workflow von Update 10 enthält, und laden Sie den Webclient neu.
- Der Host hat keinen Ton: Überprüfen Sie das ausgewählte Anrufgerät sowie dessen Mikrofon oder Hörer.
Siehe auch
Letztes Update
Dieses Dokument wurde zuletzt am 26. August 2026 aktualisiert.
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