Automatische Bereitstellung des 3CX-Softphones mit Intune

Überblick

Die Bereitstellung des 3CX Softphones über Microsoft Intune ermöglicht es IT-Administratoren, die Anwendung gleichzeitig auf vielen Geräten mit Windows 11 zu installieren, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist.

Konfigurieren des InTune-Portals

So konfigurieren Sie das InTune-Portal für die automatische Verteilung des 3CX-Softphones:

  • Melden Sie sich mit einem Intune-Administratorkonto beim Microsoft Intune-Portal an.
  • Navigieren Sie zu „Apps → Alle Apps“.

Alle Apps

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“.

App erstellen

  • Stellen Sie den App-Typ auf „Microsoft Store-App (neu)“ ein; klicken Sie auf die Schaltfläche „Auswählen“ unten im Bedienfeld.

MS Store App

  • Klicken Sie auf den Link „Im Microsoft Store nach Apps suchen (neu)“.

MS Store App suchen

  • Geben Sie 3CX in das Suchfeld ein, klicken Sie in der Liste auf die 3CX-App und anschließend unten im Bedienfeld auf die Schaltfläche „Auswählen“.

3CX App

  • Im Tab „App-Informationen“ lassen Sie alle Felder auf ihren Standardwerten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

App hinzufügen

  • Wählen Sie im Tab „Zuweisungen“ die Benutzer aus, für die die App bereitgestellt werden soll. Normalerweise weisen Sie den Benutzern, die die App benötigen, eine oder mehrere Sicherheitsgruppen zu. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
  • Klicken Sie im Tab „Überprüfen + erstellen“ einfach auf die Schaltfläche „Erstellen“.

Das 3CX Softphone wurde nun zu InTune hinzugefügt und wird den von Ihnen ausgewählten Nutzern bereitgestellt.

Zusätzlich: Unterstützung für Befehlszeilenargumente

Folgende Befehlszeilenoptionen werden derzeit unterstützt:

  • --restore-defaults, -R: Stellt alle über die Befehlszeile konfigurierbaren Einstellungen auf ihre Standardwerte zurück. Zusätzliche Optionen werden nach der Wiederherstellung der Standardwerte angewendet.
  • --host: Lädt die PBX-URL vorab, wenn die Bereitstellung manuell über Anmeldeinformationen oder 2FA erfolgt.
  • --echo-cancellation, -e: Aktiviert oder deaktiviert die Echounterdrückung (true | false).
  • --ringer-volume, -r: Legt die Klingeltonlautstärke fest (25, 50, 75, 100).
  • --mic-gain, -m: Legt die Mikrofonverstärkung fest (100–400).
  • --crm: Aktiviert oder deaktiviert die CRM-Integration (true | false).
  • --crm-action: Legt das Verhalten der CRM-Integration fest (Browser öffnen | App öffnen).
  • --crm-exe-path: Gibt den Pfad der ausführbaren Datei für die CRM-Integration an.
  • --crm-exe-params: Gibt die Parameter an, die an die CRM-Datei übergeben werden.
  • --crm-notify-when: Legt fest, wann CRM-Benachrichtigungen ausgelöst werden (Anrufen | Verbunden).
  • --tapi: Aktiviert oder deaktiviert die TAPI-Integration (true | false).
  • --provision-via-desktop-app: Überträgt das bestehende Desktop-App-Konto auf das neue Softphone.

Hinweis: Damit die Einstellungen erfolgreich angewendet werden, muss der Softphone-Client installiert und vollständig geschlossen sein, bevor die Befehle ausgeführt werden. Die Ausführung der Befehle startet die Anwendung automatisch. Administratoren, die diese Einstellungen per Skript bereitstellen, sollten zuvor alle vorhandenen Instanzen beenden. Beispiel für einen PowerShell-Befehl: Stop-Process -Name "3CXSoftphone" -Force

Vollständiges PowerShell-Beispiel:

Start-Process

"shell:AppsFolder\3CXDMCC.3CX_bhm4yemhnd70e!App"

-ArgumentList "--host https://my3cxpbxurl.domain.tld

--echo-cancellation true --ringer-volume 50 --mic-gain 250 --crm true

--crm-action OpenApp --crm-exe-path ""C:\Program Files\App.exe""

--crm-exe-params ""%CallerNumber% %CallerDisplayName%""

--crm-notify-when Connected --tapi true"

Siehe auch

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 27. Juli 2026 aktualisiert.

https://www.3cx.de/docs/softphone-intune/