Die Einführung der Cloud-Telefonie in KMUs ist ein heiß diskutiertes Thema, besonders angesichts der rasanten technologischen Entwicklungen und des steigenden Bedarfs an effizienter und kostengünstiger Kommunikation. Es ist unbestreitbar, dass eine solide Kommunikationsinfrastruktur für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist – ein Punkt, der du [...]
Top 5 Trends der Call Center Software für maximale Kundenzufriedenheit Die Call Center Branche ist ständig im Wandel und muss sich an die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden anpassen. Um eine hohe Kundenzufriedenheit und -bindung zu gewährleisten, müssen Call Center die neuesten Technologien nutzen, die ihnen helfen, effizienter zu arbeiten und bessere Erlebnisse z [...]
3CX ist in Fahrt! G2, die größte Bewertungsseite für Unternehmenssoftware, hat seine G2-Herbstberichte 2023 veröffentlicht. Wir sind stolz, Ihnen mitteilen zu können, dass 3CX insgesamt 60 Abzeichen erhalten hat! Dies folgt den 45 Auszeichnungen, die Anfang des Jahres in den G2-Sommerberichten 2023 erhalten wurden, sowie den Titeln „Bester SOHO-Service“, verliehen vom [...]
Es war ein arbeitsreicher Sommer bei 3CX mit der Vorbereitung unserer neuen V20. Es handelt sich um eine große Veröffentlichung mit einigen Änderungen unter der Haube und in der Konfigurationslogik. Deshalb haben wir eine Vorschauversion erstellt, die Ihnen die neue Benutzeroberfläche und die Änderungen zeigt. Sie befindet sich noch nicht im Alpha- oder Beta-Stadium, [...]
Als Reaktion auf das wertvolle Feedback der Benutzer und unser kontinuierliches Streben nach Exzellenz haben wir unsere mobilen 3CX Meet-Apps erheblich verbessert. Wir freuen uns, diese Updates heute mit Ihnen zu teilen. Lesen Sie weiter, um eine Zusammenfassung der Verbesserungen zu erhalten. [...]
Version 20 – das nächste große Update – erfordert, dass bei lokalen Installationen Split-DNS konfiguriert ist. Sie werden sich erinnern, dass wir diese Anforderung erstmals in Update 8 Alpha angekündigt und später in unserem Blog zu Version 18 Update 8 Final daran erinnert haben. Die Zeit ist – wie in unserer aktuellen Vorschau auf die v20-Roadmap beschrieben – fast gekommen! [...]
Ihr Tor zum Erfolg. 1. Wissen teilen und erwerben Im Bereich der Kommunikationstechnologie ist Fachwissen von größter Bedeutung. Das 3CX-Forum dient als zentrale Plattform, auf der Reseller zusammenkommen, um Wissen auszutauschen und zu erweitern. Ganz gleich, ob Sie ein Neuling im 3CX-Ökosystem oder ein [...]
Erleben Sie mit der 3CX Windows-App die Freiheit eines voll funktionsfähigen Telefons direkt von Ihrem PC aus. Diese Komplettlösung für Kommunikation und Zusammenarbeit ist nicht mehr an ein herkömmliches Tischtelefon gebunden und verändert Ihre geschäftlichen Interaktionen. [...]
Unsere neueste 3CX iOS App ist jetzt im App Store verfügbar! Wir haben H264-Codec-Unterstützung für Ihre SIP-fähigen Telefone und Türklingeln hinzugefügt. Wir haben auch Verbesserungen am Kontaktsuchalgorithmus vorgenommen, indem wir die Suchfunktion erweitert haben. Die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden über die neue CRM-Suchfunktion ist schneller und effizienter. [...]
Version 20 ist mehr als eine neue Version. V20 ist die Zukunft von 3CX. Mit V20 haben wir 3CX von Grund auf neu konzipiert – bereit für aktuelle und zukünftige Marktbedürfnisse. Ursprünglich war 3CX für die Installation vor Ort (nur Telefonsysteme) konzipiert und auf kleine und mittelständische Unternehmen ausgerichtet. In einer Zeit, in der kaum jemand SIP-Trunks nutzte und jeder noch ein Fax hatte. [...]
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