38% der Anrufer erwarten von Ihren Servicemitarbeitern, dass sie den Kontext ihrer Anfrage kennen, und 73 % der Kunden erwarten, dass Unternehmen ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. Deshalb bleibt Erfahrung das wichtigste Unterscheidungsmerkmal zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern. Je besser das Erlebnis, desto wahrscheinlicher ist es, dass ein Käufer Ihrer Marke treu bleibt. [...]
Schritt-für-Schritt-Videoanleitung zum Einstieg in 3CX SMB FREE Die 3CX-Telefonanlage gibt es in mehreren Varianten. Die PRO- und Enterprise Editionen bieten alle Kommunikationsfunktionen für jegliche Art von Unternehmen, von KMUs bis in den Enterprise und Contact Center-Bereich. Diese lassen sich lokal installieren, selber hosten oder gehostet von 3CX beziehen. Start [...]
Für 3CX und Auszeichnungen nimmt die Dynamik im Jahr 2023 zu, und es gibt keine Anzeichen einer Verlangsamung zur Jahresmitte. Nachdem wir von Gartner als Top-Callcenter-Software ausgezeichnet wurden, freuen wir uns, Ihnen einen weiteren aktuellen Meilenstein mitteilen zu können. G2, der größte Software-Marktplatz mit über 2,2 Millionen Bewertungen, hat 3CX in seinem Sommerbericht 2023 mit 45 Abzeichen ausgezeichnet! [...]
Neue Firmware-Versionen und Fixes für Snom, Fanvil, Yealink und Grandstream. Wir haben ein Firmware-Update für Router-SBC-Telefone – die meisten davon sind Fixes. Lesen Sie weiter für weitere Details. Snom – Router-Telefone (Fixes) Die neue Firmware-Version 10.1.159.12 für D8XX (D862/D865) Router-Telefone behebt die folgenden Probleme: Serverkonferenzen Der FW-Update- [...]
Wir freuen uns, unserer ständig wachsenden Liste einen weiteren Marktplatz hinzufügen zu können. Sie können Ihre 3CX jetzt direkt über den Vultr-Marktplatz in Ihrem Konto bereitstellen: V20 oder V18 bereitstellen. Dies ist der fünfte Marktplatz, auf dem 3CX gelistet ist – nach unseren vier früheren Einträgen in den Marktplätzen Google Cloud, Amazon AWS, Microsoft Azur [...]
3CX-Dauerlizenzen werden ab Version 20 abgeschafft. Die neue Version von 3CX wird nicht mehr auf Basis einer unbefristeten Lizenz verkauft. Als Vorbereitung darauf werden wir ab heute, dem 26. Juli 2023, keine Wartung mehr verkaufen. Wie Sie sich erinnern, war die Wartung an eine unbefristete Lizenz gebunden. Mit der Zeit wurde jedoch klar, dass dies eine sehr altmodi [...]
3CX gewinnt den 1. Platz der Leserwahl "products of the year 2023" von connect professional in der Kategorie "TK-Anlagen" Jedes Jahr nominiert das Fachmagazin connect professional hunderte Produkte aus den wichtigsten IT- und TK-Bereichen und stellt diese zur Leserwahl. In diesem Jahr wurden fast 35000 Stimmen in 19 Kategorien abgegeben. Am 20. Juli versammelten sich [...]
Aktualisierte Sicherheits-Debian-Linux-Pakete für Update 7 und 8 Die folgenden Debian-Sicherheitsupdates wurden angewendet. Diese werden bei Installationen mit Update 7 oder Update 8 automatisch heruntergeladen. all debian-archive-keyring 2019.1+deb10u2 all distro-info-data 0.41+deb10u7 all libx11-data 2:1.6.7-1+deb10u3 all mariadb-common 1:10.3.39-0+deb10u1 all pytho [...]
3CX ehrt Titanium- und Platinum-Partner! 3CX ist nicht nur für seine Software berühmt, sondern auch für seine spannenden Events. 3CX veranstaltet weltweit spannende Events für seine Partner, wie zum Beispiel die VIP-3CX-Partnerveranstaltungen in Deutschland. Am 30. Juni 2023 trafen sich die wichtigsten Partner in München, nachdem am Tag zuvor das 3CX Advanced Training [...]
Um unseren iOS-Benutzern ein moderneres, stabileres und zuverlässigeres Erlebnis zu bieten, wird die 3CX iOS-App bald nur noch iOS 15 und höhere Versionen unterstützen. Diese Änderung tritt mit der kommenden 3CX iOS App für V18 Update 8 in Kraft. Wir bitten Sie dringend, so bald wie möglich zu aktualisieren. Unterstützte iOS-Modelle iPhone 6S, iPhone SE und neuer iPad [...]
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