Wie intelligente digitale Kommunikation mit 3CX und KI-Funktionen zu mehr Ruhe, Klarheit und Effizienz führt Einleitung: Entschleunigung als strategische Aufgabe moderner Unternehmen Die Feiertage rund um Weihnachten und den Jahreswechsel gelten traditionell als Zeit der Ruhe. In der Realität vieler Unternehmen ist diese Phase jedoch von hoher Kommunikationsdichte gep [...]
Aktualisieren Sie auf 3CX V20 und halten Sie Ihre Apps verbunden. Nach unserer Ankündigung zum Supportende für Version 18 ist der Support für 3CX Version 18 ab sofort offiziell eingestellt. Die Android-, iOS- und Windows-Softphones können keine Verbindung mehr zu Systemen herstellen, auf denen noch Version 18 ausgeführt wird. Das bedeutet, dass Push-Benachrichtigungen [...]
3CX AI Edition bietet leistungsstarke Anruftranskription in 8SC oder 16SC. Wir freuen uns, Ihnen eine neue Ergänzung unserer 3CX-Produktpalette vorzustellen: 3CX AI Edition! Diese innovative Edition bietet Ihnen eine zugängliche und kostengünstige Lösung für die professionelle Transkription von Anrufen – insbesondere für kleinere Installationen, die sich ideal für 8SC [...]
Wir feiern im Jahr 2025 ein Jahrzehnt der Zusammenarbeit und fortgesetzten Unterstützung. 3CX freut sich, Let’s Encrypt im zehnten Jahr in Folge als Silbersponsor zu unterstützen. Unsere Zusammenarbeit begann 2016, und im Laufe des letzten Jahrzehnts haben wir das Projekt kontinuierlich bei der Ausweitung der sicheren, automatisierten Zertifikatsausstellung im Interne [...]
Worauf müssen Unternehmen in der Tele‑ und Kundenkommunikation während der Weihnachtsfeiertage achten? Maßnahmen, Checkliste und wie 3CX helfen kann Kurzbeschreibung: Dieser Artikel beschreibt die besonderen Herausforderungen der Kunden- und Telefonkommunikation in der Weihnachtszeit, listet konkrete Maßnahmen auf, bietet eine praktische Checkliste und erklärt, wie 3C [...]
Wichtiger Hinweis zu unseren Betriebsabläufen und der Auftragsabwicklung während der Feiertage. Zum Jahresende 2025 bereitet sich das 3CX-Team auf die wohlverdiente Weihnachtspause vor. Vom 22. Dezember 2025 bis zum 5. Januar 2026 arbeiten wir mit reduziertem Personal. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, wichtige Bestellungen aufzugeben, Zahlungen zu leisten und Änder [...]
Bleibt eine vertrauenswürdige Wahl für Unternehmenskommunikation Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass 3CX im Jahr 2025 zahlreiche Auszeichnungen auf Capterra und Software Advice erhalten hat. Auszeichnungen und Nutzerfeedback Diese herausragende Leistung überrascht nicht, denn 3CX hat basierend auf über 450 verifizierten Nutzerbewertungen eine beeindruckende [...]
Modernes Kerntelefonsystem – zuverlässig, sicher und einfach zu verwalten. Die klassische Telefonie mag zwar nicht mehr im Trend liegen, aber sie wird uns noch lange begleiten! Viele Organisationen weltweit verlassen sich auf ein zuverlässiges, einfaches Telefonsystem, das im Notfall sofort erreichbar ist. Ob Notruf an der Hotelrezeption, Hilferuf im Krankenhaus, Anru [...]
Und ein verbessertes Anrufverhältnis von 1:8 für größere Lizenzen. Viele Kunden und Partner fragen, wie wir die hier beschriebenen maximalen Nebenstellengrenzen durchsetzen werden. Dieser Blogbeitrag erläutert unsere aktuellen Überlegungen zur eingeschlagenen Richtung und unsere Pläne für die kommenden Monate. Zur Erinnerung: Wir haben stets angemessene Nebenstellenbe [...]
In der heutigen Geschäftswelt ist Enterprise Kommunikation weit mehr als ein simples Telefonsystem oder eine E-Mail-Plattform. Sie ist das Rückgrat moderner Unternehmen und ein entscheidender Faktor für Effizienz, Kundenbindung und Wettbewerbsfähigkeit. Getrieben durch Digitalisierung, Cloud-Technologien und künstliche Intelligenz verschmelzen ehemals getrennte Kommun [...]
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