ENTERPRISE KI TELEFONSYSTEM
Moderne, nutzerfreundliche
Call Center Software
Kommunikationssystem mit integrierten Apps

Neuigkeiten - Seite 8

Neue KI-Funktionen und Nebenstellen „Fair Usage“

Update 8 mit KI-Funktionen sowie Erläuterung der Fair-Use-Richtlinie für Nebenstellen. Wir freuen uns, einige unserer neuen KI-Funktionen ankündigen zu können – bereit im morgen erscheinenden Update 8 Alpha – sowie eine Zusammenfassung unserer Fair-Use-Richtlinie für Nebenstellen. Onboard-Transkription ohne externen Dienst Transkribieren Sie Anrufe in Ihrem Netzwerk o [...]

Von |October 22nd, 2025|0 Kommentare
KI Budget: Wie wird der Gebrauch von KI abgerechnet?

Welche Kenngrößen spielen bei der Verwendung von KI eine Rolle? Da sich 3CX verstärkt auf die Integration von KI in das 3CX Phone System fokussiert, werden in diesem Artikel die wichtigsten Kenngrößen und Kosten bei der Verwendung von KI, wie z.B. Tokens, thematisiert. Vielen Nutzern und Unternehmen sind Kenngrößen und Kosten von KI noch relativ unklar, daher wollen w [...]

Von |October 21st, 2025|0 Kommentare
Top-Mitwirkende des 3CX-Forums für Q3 2025

Wir feiern unsere Community-Champions. Mit mittlerweile über 160.000 internationalen und 70.000 nationalen Mitgliedern ist das 3CX Forum nach wie vor ein wichtiger Ort für Nutzer, um Wissen auszutauschen, Probleme zu lösen und sich über die neuesten 3CX-Versionen auf dem Laufenden zu halten. Wie in den vergangenen Quartalen würdigen wir die Mitglieder, deren Beiträge [...]

Von |October 20th, 2025|0 Kommentare
Business KI: Smarte Unternehmenskommunikation

In einer zunehmend digitalisierten Welt verändert Künstliche Intelligenz (KI) die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren. Unter dem Begriff Business KI versteht man den gezielten Einsatz von KI-Technologien, um Geschäftsprozesse effizienter, schneller und personalisierter zu gestalten. Besonders in der Unternehmenskommunikation eröffnet Business KI neue Möglichk [...]

Von |October 13th, 2025|0 Kommentare
Motiviert aus den Ferien zurück? Jetzt VoIP lernen!

3CX Academy – VoIP lernen leicht gemacht Sie sind aus dem Urlaub zurück und sind bereit, Neues zu lernen? Dann ist die 3CX Academy genau das Richtige für Sie! Die Geschäftswelt verändert sich rasant, und kaum ein Bereich ist davon so stark betroffen wie die Kommunikation. Während Unternehmen noch vor wenigen Jahren fast ausschließlich auf klassische ISDN- oder analoge [...]

Telekommunikationsstrategien für Betriebsferien

So bleibt Ihr Unternehmen auch im Urlaub professionell erreichbar 1. Einleitung 3CX ist nächste Woche in den wohlverdienten Betriebsferien. Eine willkommene Gelegenheit, den Betrieb für eine gewisse Zeit ruhen zu lassen, Mitarbeitenden eine wohlverdiente Pause zu gönnen und Energie für das kommende Geschäftshalbjahr zu sammeln. Ob zu Weihnachten, im Sommer oder über B [...]

Video: ApfelCast: Softphone statt DECT!

Warum moderne Unternehmen umsteigen sollten In den letzten Jahrezehnten war DECT die Nr.1 Wahl, wenn es um schnurlose Telefonie ging. Verbindungsstabilität und hohe Reichweiten für Werksgelände. DECT war einfach unschlagbar, auch bei VoIP-Telefonanlagen. Aber gilt dies heute auch noch? Apfelcast geht in diesem Video auf die heutige Sicht auf DECT ein, deren Vor- und N [...]

Geschäftskommunikation heute – Strategien, Technologien und Best Practices

Die Bedeutung von Geschäftskommunikation Geschäftskommunikation ist das Rückgrat jeder Organisation – sie verbindet Menschen, Prozesse und Technologien miteinander. In Zeiten zunehmender Digitalisierung, Remote-Arbeit und globaler Märkte ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen ihre Kommunikationsstrategien überdenken und optimieren. Ob Kundenkontakt, Teamabsprachen [...]

Vorteile von Multi Tenant Systemen

Architektur, Vorteile und Hersteller In der heutigen Geschäftswelt, in der Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, sind moderne Telefonsysteme weit mehr als nur Mittel zum Austausch von Informationen – sie sind integraler Bestandteil der digitalen Infrastruktur eines Unternehmens. Insbesondere für Dienstleister, Managed Service Provider (MSPs) oder große Organisatio [...]

Video: René Stelljes – Freude an der IT: 3CX lokal installieren Schritt für Schritt – Teil 3

So installieren Sie 3CX on Premise in Ihrem Unternehmen Es gibt gute Gründe, 3CX lokal in Ihrem Unternehmen bzw. in Ihrer privaten Cloud zu betreiben. Sei es spezifische Unternehmens- und Sicherheitsanforderungen, lokale Integration mit Geschäftsprozessen oder die volle Kontrolle über Ihre Daten. René Stelljes mit seinem Kanal "Freude an der IT" zeigt Ihnen in einer m [...]