Chancen, Herausforderungen und Zukunftsperspektiven der mobilen Arbeitswelt Mobiles Arbeiten hat sich in den letzten Jahren zu einem festen Bestandteil der modernen Arbeitswelt entwickelt. In fast allen Branchen nimmt das mobile Arbeiten eine zentrale Rolle ein. Was einst als Notlösung galt, ist heute ein fester Bestandteil vieler Arbeitsmodelle – mit weitreichenden A [...]
So installieren Sie 3CX on Premise in Ihrem Unternehmen Es gibt gute Gründe, 3CX lokal in Ihrem Unternehmen bzw. in Ihrer privaten Cloud zu betreiben. Sei es spezifische Unternehmens- und Sicherheitsanforderungen, lokale Integration mit Geschäftsprozessen oder die volle Kontrolle über Ihre Daten. René Stelljes mit seinem Kanal "Freude an der IT" zeigt Ihnen in einer m [...]
Anruftranskiptionen und Zusammenfassungen von 3CX in Zendesk und andere 3CX V20 bietet eine Reihe von großen Neuerungen. Darunter CRM-Integration und auch die KI-Funktionen wie Anruftranskription, Zusammenfassungen und Sentimentwerte, welche Sie in 3CX bereits in den Berichten finden. Sie können dazu einfach OpenAI oder Google Gemini integrierten. Bald wird auch die e [...]
So installieren Sie 3CX on Premise in Ihrem Unternehmen Es gibt viele Gründe, 3CX lokal in Ihrem Unternehmen bzw. in Ihrer privaten Cloud zu betreiben. Sei es spezifische Unternehmens- und Sicherheitsanforderungen, lokale Integration mit Geschäftsprozessen oder die volle Kontrolle über Ihre Daten. René Stelljes mit seinem Kanal "Freude an der IT" zeigt Ihnen in einer [...]
Für NFRs, die auf V18 laufen, ist ein Upgrade auf V20 erforderlich. Wenn Sie Ihr NFR nicht auf V20 aktualisiert haben, kann es zu einem Verlust an gleichzeitigen Anrufen (SCs) kommen. Dies liegt daran, dass Ihre Lizenzen auf nur 2 gleichzeitige Anrufe (2SC) beschränkt sind. Sie haben auch den Zugriff auf PRO- oder ENT-Funktionen verloren. Um verlorene SC-Anrufe zu ver [...]
Das 3CX Kontakt Center im Überblick 3CX bietet zahlreiche Kontakt Center-Funktionen für Unternehmen jeglicher Größe zu vernünftigen Preisen. Tobias Turk führt in seinem Video durch die Kontaktcenter-Funktionen des 3CX Web Clients und der Smartphone Apps. Er zeigt Ihnen, wie Sie eingehende Anrufe bearbeiten, in Warteschleifen leiten und mit Hilfe von 3CX's KI Funktione [...]
Die vertrauenswürdige Wahl für die Unternehmenskommunikation. 2024 war für 3CX ein Jahr großer Anerkennung, da Gartner Digital Markets uns auf seinen führenden Plattformen, darunter Capterra und Software Advice, mit mehreren Auszeichnungen geehrt hat. Diese Anerkennungen spiegeln unser Engagement wider, unsere Kunden mit einem funktionsreichen, benutzerfreundlichen Ko [...]
Melden Sie sich für eine Schulung der 3CX Academy oder ein U3-Webinar „Was gibt’s Neues“ an. Unser neuestes Update, V20 U3, verspricht einige wichtige zeitsparende Updates: einen neuen Skriptspeicher für die Anrufverarbeitung, Mehrbenutzerbearbeitung, automatische 3CX-Statusänderungen und einfache Off-Instance-Speicherung, um nur einige zu nennen. Wenn Sie bereits an [...]
Teilen Sie Ihr Fachwissen im 3CX-Forum. Wir würdigen die engagierten Einzelpersonen, die das 3CX-Forum zu einer unschätzbar wertvollen Ressource machen. Sowohl kleine als auch große Beiträge stärken andere Nutzer und bauen eine stärkere 3CX-Community auf, also vielen Dank! Unser kleines Dankeschön für Ihre anhaltende Unterstützung: 1. Platz: 500 Euro 2. Platz: 250 Eur [...]
Die Funktionen der 3CX Contact Center Lösung erklärt 3CX bietet zahlreiche Call Center-Funktionen. Egal ob Sie eine kleine Kundenhotline oder ein großes Call Center betreiben, 3CX bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie benötigen um Ihre Kunden bestmöglich zu bedienen. 3CX bietet alle Kommunikationskanäle unter einer einzigen Oberfläche, sei es Telefonie mit Warteschlei [...]
Copyright © 2025