Das 3CX Kontakt Center im Überblick

3CX bietet zahlreiche Kontakt Center-Funktionen für Unternehmen jeglicher Größe zu vernünftigen Preisen. Tobias Turk führt in seinem Video durch die Kontaktcenter-Funktionen des 3CX Web Clients und der Smartphone Apps. Er zeigt Ihnen, wie Sie eingehende Anrufe bearbeiten, in Warteschleifen leiten und mit Hilfe von 3CX’s KI Funktionen diese Anrufe transkribieren und zusammenfassen lassen können. Seit 3CX V20 U3 werden KI Transkriptionen und Zusammenfassungen auch mit den Kundendaten von CRMs integriert. Er zeigt Ihnen, wie das mit Hilfe von HubSpot funktioniert. Viele weitere CRM werden ebenfalls direkt unterstützt. Des Weiteren sehen Sie noch die Integration von Website Live Chat und wie Sie WhatsApp Business und Facebook Nachrichten direkt im 3CX Client managen, sowie die Videotelefonie. Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Schauen des Videos!

Über Tobias Turk  – KI & Produktivität

Tobias Turk

Tobias Turk zeigt, wie wir dank KI unser Leben produktiver gestalten können. Sein YouTube-Kanal bietet praxisnahe Tutorials, Tools und Strategien, die vor allem ChatGPT und andere KI-Technologien in den Fokus nehmen. Mit einer Mischung aus Hands-On-Tipps, Produktvergleichen und inspirierenden Methoden zur Selbstoptimierung spricht er Zuschauer an, die das Beste aus ihrer Zeit herausholen wollen. Von einfachen KI-Hacks bis hin zu komplexen Workflow-Verbesserungen – Tobias vermittelt seine Inhalte authentisch, praxisnah und leicht verständlich.

Holen Sie sich jetzt Ihr 3CX Kontakt Center!

Sie sind neugierig geworden und wollen jetzt selber loslegen? Holen Sie sich hier Ihre eigene 3CX SMB / PRO / ENT/AI für 30 Tage zum Testen. Für die KI Funktionen mit OpenAI / ChatGPT benötigen Sie eine Enterprise Edition. Pro Editionen können auf Enterprise Edition upgegradet werden. Dazu können Sie sich gerne mit unserem Team in Verbindung setzen. Zudem erhalten Sie freie Unterstützung in unseren Foren. Sie benötigen Hilfe? Wenden Sie sich an einen Partner vor Ort!

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