Mit dem 3CX MyPhone und den Tischtelefonen von Cisco (SPA 50XG und 525G) und Polycom können Sie Anrufe direkt in das Telefon platzieren und umgehen damit die Anwahl mittels MalkeCall.
In dieser “Art” des Wählen wird dem Benutzer am Telefons ein Freizeichen bzw. das Besetztzeichen eingespielt anstatt die Wartemusik der 3CX Telefonanlage zu hören.
Im Gegegensatz zu Snom,TipTel/Yealink benötigen Sie eine MiddleWare. Nutzen Sie Snom,TipTel/Yealink lesen Sie hier weiter: https://www.3cx.de/blog/direktwahl-myphone-snom-tiptel-yealink/
Die benötigte MiddleWare können Sie durch unseren Premiumpartner “pluteus IT Consulting” beziehen. Preise auf Anfrage
Ansprechpartner Herr Martin Stix.
Tel: +43 7472 281 65
E-Mail: ms[AT]pluteus.at
Einrichtung 3CX MyPhone
- Öffnen Sie das 3CX Myphone (Desktopkomponenten müssen installiert sein).
Sollten Sie diese noch nicht installiert haben lesen Sie bitte hier: https://www.3cx.de/blog/3cxmyphone-schnellanleitung/ - Wechseln Sie unter dem Reiter “Einstellungen” / “Einstellungen” in den Bereich “Wählen”
URL für das direkte Wählen mit IP Phones
Wir gehen davon aus, dass die IP des Tischtelefons die IP 192.168.3.22 ist und die IP des PC/Servers der die MiddleWare ausführt 192.168.3.200.
Cisco SPA
http://IPTOOL:8082/?Action=Dial&PhoneIP=IPPHONE&PhoneNumber=%number%&PhoneType=Cisco
http://192.168.3.200:8082/?Action=Dial&PhoneIP=192.168.3.22&PhoneNumber=%number%&PhoneType=Cisco
Polycom
http://IPTOOL:8082/?Action=Dial&PhoneIP=IPPHONE&Username=polycom&Password=polycom&PhoneNumber=%number%&PhoneType=Polycom
http://192.168.3.200:8082/?Action=Dial&PhoneIP=192.168.3.22&Username=polycom&Password=polycom&PhoneNumber=%number%&PhoneType=Polycom
Zudem müssen Sie das Provisioningtemplate erweitern um die folgenen Zeilen
apps.push.messageType=”5″
apps.push.password=”polycom”
apps.push.serverRootURL=”IPTOOL”
apps.push.username=”polycom”
Polycom Kirk
http://IPTOOL:8082/?Action=SendSMSKirk&Username=GW-DECT/admin&Password=kws300&message=rueckrufen&ToHandset=HANDSETSIPID&callback= %number% &BaseStationIP=IPKIRKBASE
Zudem muss auf dem Kirksystem folgende Option aktiviert werden
Zusätzlich empfehlen wir die Präfixe für eine direkte Anwahl aus Outlook oder Rückrufe passend einzustellen. Hierzu lesen Sie bitte die Artikel “Wählen aus Outlook” bzw. “3CX MyPhone Rufnummer auffüllen“.
