Einfachere Anrufabwicklung und verbessertes Kontaktmanagement mit der finalen Version. Aufbauend auf dem Erfolg der Betaversion vom 14. November ist nun die finale Version des 3CX Windows Softphone verfügbar und mit leistungsstarken neuen Funktionen ausgestattet. Dieses Update verbessert Anrufverwaltung, Kontaktintegration und Warteschleifenverwaltung und gibt Ihnen m [...]
Sorgen Sie mit dem neuesten 3CX SBC-Upgrade für Sicherheit und Leistung. Der 3CX SBC Build 18.1.36 für Windows und Linux, der 2022 veröffentlicht wurde, zusammen mit allen SBCs, die unter Debian 9 oder Debian 10 laufen, erreicht am 31. Dezember 2024 das End-of-Life (EOL). Nach diesem Datum wird 3CX diese Versionen nicht mehr unterstützen oder aktualisieren. Warum erre [...]
Reibungslosere Leistung und verbesserte Konferenzsteuerung mit vollständiger iOS 18-Kompatibilität. Nach einer erfolgreichen Betaversion ist die finale Version der 3CX iOS-App nun vollständig mit iOS 18 kompatibel. Dieses Update wurde für eine reibungslosere Leistung, ein verbessertes Konferenzmanagement und unübertroffene Zuverlässigkeit entwickelt und gewährleistet [...]
Verbesserte Leistung und zuverlässige Verbindungen mit Android 15-Unterstützung. Nach dem Erfolg der Betaversion im letzten Monat bietet die neueste 3CX Android-App nun volle Kompatibilität mit Android 15. Mit wichtigen Verbesserungen bei Leistung, Anrufabwicklung und Sicherheit sorgt dieses Update für ein zuverlässiges und ablenkungsfreies Kommunikationserlebnis. Hie [...]
Schaffung einer Grundlage für erweiterte Analysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. In Update 4 ist die Transkription die Grundlage für erweiterte Anrufanalysen, die es Unternehmen ermöglichen, einen verbesserten Kundenservice auf Basis von KI-Datenerkenntnissen anzubieten. Nutzen Sie die Gelegenheit dieser BETA-Version, um unsere proprietäre KI-Technologie se [...]
Einfaches Hosting mehrerer Unternehmen auf einer 3CX-Instanz. Nach der Vorankündigung zu Beginn dieses Jahres ist heute der offizielle Start von 3CX Multi-Mandanten, der Partnern, die kleinere Kunden betreuen, die Möglichkeit bietet, von einer dedizierten Kundeninfrastruktur wegzukommen. Multi-Mandanten – oder Multi-Company-Fähigkeit – ermöglicht das einfache und prof [...]
Für NFRs, die auf V18 laufen, ist ein Upgrade auf V20 erforderlich. Wenn Sie Ihr NFR nicht auf V20 aktualisiert haben, kann es zu einem Verlust an gleichzeitigen Anrufen (SCs) kommen. Dies liegt daran, dass Ihre Lizenzen auf nur 2 gleichzeitige Anrufe (2SC) beschränkt sind. Sie haben auch den Zugriff auf PRO- oder ENT-Funktionen verloren. Um verlorene SC-Anrufe zu ver [...]
Einfachere Anrufbearbeitung und verbessertes Kontaktmanagement mit der neuesten Beta-Version. Nach der September-Version bringt dieses neueste Update neue nützliche Funktionen und Verbesserungen für das Windows Softphone – Anrufverfolgung abgebrochener Anrufe, Kontaktintegration mit M365 und CRM, temporäre Statuseinstellungen und Anrufsteuerung in der App, die Benutze [...]
Reibungslosere Leistung und einfachere Konferenzverwaltung. Nach dem vorherigen iOS-App-Update bietet die neueste BETA-Version der 3CX iOS-App nun volle Kompatibilität mit iOS 18, nur zwei Wochen nach der Veröffentlichung von iOS 18.1 durch Apple am 28. Oktober 2024. Mit diesem Update bietet 3CX weiterhin unübertroffene Zuverlässigkeit in seinen mobilen Apps, verbesse [...]
Update 4 Alpha: 3CX wird mit eigener KI-Technologie zum Marktführer bei kostengünstiger Anrufanalyse
3CX führt Transkriptions- und Analyse-Engine ein – 3CX AI. 3CX erkannte das Potenzial von KI und konnte Anrufe zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit transkribieren und analysieren. Daher hat das Unternehmen ein spezialisiertes KI-Team zusammengestellt, dessen Aufgabe es war, 3CX-Nutzern die Vorteile von KI in Rekordzeit und zu erschwinglichen Kosten [...]
Copyright © 2025