3CX setzt auf hohe Nutzerfreundlichkeit – und zwar für Reseller, Administratoren und End-User gleichermaßen. Doch ganz egal wie intuitiv und anwenderfreundlich ein System oder eine Anwendung ist – es schadet nie, für den Fall der Fälle ein wenig Starthilfe zu geben. Aus diesem Grund haben wir eine Kurzanleitung für End-User zusammengestellt, welche die Grundlagen der 3CX Apps und des Webclients erläutern.
Der praktische Guide umfasst das Herunterladen der Apps und das Provisionieren von Nebenstellen, den Zugriff auf den Webclient, die Nutzung von 3CX per Tischtelefon sowie weitere Themen wie Anrufmanagement, Mailbox und Webkonferenzen – kurz gesagt: alles, was ein durchschnittlicher Anwender wissen muss, um mit 3CX loszulegen. Für Administratoren bietet der Guide eine hilfreiche Quelle, um Nutzer mit ihrem neuen Telefonsystem vertraut zu machen, ohne hierbei umfangreichen Support zu benötigen.
Folgende Funktionen werden dem Anwender erläutert:
- Innitieren, Annehmen und Transferieren von Anrufen
- Verwaltung des Präsenzstatus
- Starten eines Chats
- Nutzung der Click-to-Call-Erweiterung
- Einrichten einer Begrüßung für die Mailbox
- Abhören von Mailbox-Nachrichten
- Erstellung von Webmeetings
Das komplette Benutzerhandbuch ist online zum Teilen mit Ihren Kunden/Mitarbeitern verfügbar.
