Trotz kleiner Verzögerung aber dennoch wie geplant, sucht die Suchleiste im Webclient und in der Desktop App nun unter allen Kontakten und Teammitgliedern (analog der Suchleiste im alten Webclient). Testen Sie Update 2 Beta (für Linux) mit zusätzlicher Unterstützung und weiteren Verbesserungen der MS Teams Integration.
Die globale Suchleiste ist zurück
In der Ansicht “Personen” (vorher “Team”) können Sie nach Namen oder Nummern unter all Ihren Kontakten suchen – einschließlich Unternehmen, CRM, MS 365 oder Ihren persönlichen Kontakten. Persönliche Kontakte sind zwar standardmäßig ausgeblendet, aber wir haben eine Umschaltoption hinzugefügt, mit welcher Sie persönliche Kontakte in die Auflistung aufnehmen oder von dieser ausschließen können. Auch Teammitglieder können Ihrer eigenen Favoritenliste zugeordnet werden, indem Sie auf das Sternsymbol des gewünschten Kontakts drücken.
Verbesserte Integration mit Microsoft Teams
In diesem Update haben wir die Integration von Teams weiter verbessert:
- Anrufeweiterleitung: Wenn Sie einen Anruf via MS Teams annehmen, können Sie diesen jetzt an eine 3CX-Durchwahl oder einen anderen Teams-Benutzer weiterleiten.
- simple Einrichtung der Integration: Um Fehlkonfigurationen zu vermeiden, haben wir Validierungsprüfungen für den angegebenen FQDN, das Zertifikat/den privaten Schlüssel und die generierten PowerShell-Skripte hinzugefügt.
- SIP-Forking: Anrufe können sowohl an 3CX als auch Teams Apps weitergeleitet werden.
Weitere Korrekturen & Verbesserungen
- Aktualisierung der von 3CX unterstützten CRM-Vorlagen auf exakten Kontaktabgleich
- Prozessoptimierung für die Anrufhistorie durch Abgleich der Agenten mit ihrer E-Mail-Adresse
- aktualisierte Systembibliotheken mit Verbesserungen der Tunnel- und Audioqualität
Neue Click2Call-Erweiterung wird demnächst veröffentlicht
Eine neue 3CX Click2Call-Browser-Erweiterung für Chrome und Edge, welche die alte Erweiterung ersetzt, wird bald nach dem finalen Update 2 veröffentlicht. Die neue Browser-Erweiterung verfügt nicht mehr über die integrierte Wähltastatur, sondern dient nur noch dazu, Nummern auf Webseiten in klickbare Links umzuwandeln. Die alte Erweiterung wird per separatem Link für Linux- und Mac OS-Nutzer verfügbar sein, muss jedoch neu installiert werden.
Hier erhalten Sie V18 Update 2 Beta
Testen Sie V18 Update 2 Beta für Linux 3CX V18 auf Debian 10 ISO aus. Benutzer der aktuellen Version 18 können per Verwaltungskonsole auf die Betaversion aktualisieren.
Alternativ können Sie auch ein neues, gehostetes Testkonto erstellen.
Weitere Informationen zu dieser Version finden Sie im Changelog. Im 3CX Forum können Sie uns wie gewohnt Ihre Meinung mitteilen.
