Mit diesem Update wird die Unterstützung von Progressive Web App (PWA) für den Webclient eingeführt. Diese neue Technologie, welche sowohl von Chrome als auch von Edge unterstützt wird, bietet ein App-ähnliches Nutzererlebnis, ohne dass eine vollständige App installiert werden muss. Hierbei wird ermöglicht, dass der Webclient aktiv bleibt, so dass keine Anrufe verpasst werden.
Stets aktiver Client
Die PWA kann als Verknüpfung dem Desktop oder der Taskleiste hinzugefügt und so konfiguriert werden, dass sie beim Systemstart automatisch ausgeführt wird. Es kann darüber hinaus eine benutzerdefinierte Ansicht erstellt werden, in welcher der Client gestartet wird (z. B. neben Ihrem Hauptarbeitsbereich), damit die Benutzererfahrung jeden Tag gleich bleibt.
Installation des 3CX Webclient als PWA App
 Google Chrome |
 Microsoft Edge |
Die Installation ist einfach und kann auf zwei Wegen erfolgen, wenn Sie im Webclient angemeldet sind:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Installieren” (rot eingekreist) in der Adressleiste und bestätigen Sie.
- Klicken Sie auf das Symbol “Mehr” in der oberen Ecke des Browser-Fensters und wählen Sie “3CX installieren…”.
Unter Windows, Mac und Linux wird ein Desktop-Symbol erstellt, welches sich an eine beliebige Stelle verschieben lässt. Nach der Installation können Sie sofort festlegen, dass die App automatisch gestartet wird, und diese auch der Task- und Startleiste anpinnen.
Autostart einstellen
In Chrome
- Öffnen Sie Ihren Chrome-Browser und geben Sie “chrome://apps” in die Adressleiste ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf “3CX” und aktivieren Sie “App bei Anmeldung starten”.
Hinweis: ChromeOS unterstützt diese Funktion noch nicht.
Auf Edge
Wählen Sie in Edge in dem nach der Installation angezeigten Dialog die Option “Automatisch starten”.
Benachrichtigungen bei eingehenden Anrufen
Bei eingehenden Anrufen wird ein Benachrichtigungsfeld eingeblendet, über welches sich ein Anruf annehmen oder ablehnen lässt.
 Windows |
 macOS |
 Chrome OS |
 Linux |
Anforderungen & bekannte Probleme
- PWA funktioniert nur bei Installationen mit einer voll qualifizierten Domain und einem gültigen SSL-Zertifikat. Wenn Sie 3CX in der Cloud hosten und ein 3CX-Zertifikat verwenden, geschieht dies automatisch. Bei einer lokalen Installation müssen Sie Split DNS mit einem gültigen 3CX-Zertifikat oder einem benutzerdefinierten Zertifikat konfiguriert haben.
- Unter macOS wird bei der ersten Installation von PWA ein leerer weißer Bildschirm angezeigt. Beenden Sie die 3CX App und starten Sie diese neu.
- Unter Chrome OS wird die Einstellung, dass die App bei der ersten Anmeldung startet, für PWA-Anwendungen derzeit nicht unterstützt. Wir haben dies an Google gemeldet und hoffen, dass hier bald nachgebessert wird.
Hier erhalten Sie V18 Update 2 Webclient Beta
Klicken Sie im Dashboard der Verwaltungskonsole auf “Updates”, wählen Sie “v18 Update 2 Web Client Update”. Klicken Sie auf “Auswahl herunterladen”, um dieses Update auf Ihrer Telefonanlage zu installieren.
Weitere Informationen zu dieser Version finden Sie im Changelog. Im 3CX Forum können Sie uns wie immer Ihre Meinung mitteilen.
