So konfigurieren Sie IP-Telefone der Snom H-Serie

Snom-Modelle E303, HD100, HD101, HD300, HD331, HD340, HD341, HD350W, HD351W, HM201

Snom-Modelle E303, HD100, HD101, HD300, HD331, HD340, HD341, HD350W, HD351W, HM201

Wichtig

  • Bereits verwendete Telefone, die vorher mit einer anderen Telefonanlage verbunden waren, müssen zuerst zurückgesetzt werden. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
  • Snom E303: Beim Abheben des Hörer wird nach 5 Sekunden automatisch BLF1 angerufen, wenn eine Kurzwahl zugewiesen ist.
  • Bekannte Einschränkungen
  • Es werden nur BLFs vom Typ „Kurzwahl“ unterstützt, siehe hier für weitere Informationen
  • Keine CTI- oder CSTA-Unterstützung
  • Keine Hot-Desking-Unterstützung

Über die Telefone der Snom H-Serie

Die Snom H-Serie wurde entwickelt, um die Kommunikation im Hotel- und Gastgewerbe mit modernen, einfach zu bedienenden und hygienischen Lösungen zu verbessern. Mit kabelgebundenen und kabellosen Optionen gewährleisten diese Telefone eine nahtlose Integration in Hotelnetzwerke, während der Gästekomfort und die betriebliche Effizienz im Vordergrund stehen. Die Preise beginnen bei knapp unter 99 EUR.

  • Snom E303: Notfalltelefon mit gut sichtbarem rotem Gehäuse und antibakteriellem Gehäuse. Es verfügt über 3 programmierbare Funktionstasten, ist wandmontierbar und unterstützt PoE. 82 EUR
  • Snom HD100 / HD101: Schlankes antibakterielles Gehäuse in schnurgebundener (HD100) oder schnurloser DECT-Version (HD101). Bietet Freisprechen, Kurzwahltasten und eine visuelle Rufanzeige. Unterstützt PoE und Gigabit-Ethernet. Kostet etwa 98 EUR und 152 EUR.
  • Snom HD300 / HD331: Antibakterielles Gehäuse erhältlich in schnurgebundener (HD300) oder schnurloser DECT-Version (HD331) mit anpassbarem Branding. Bietet 3 programmierbare Tasten, eine visuelle Rufanzeige, eine Freisprecheinrichtung und PoE. Preise beginnen bei etwa 94 EUR und 135 EUR.
  • Snom HD340 / HD341: Schlankes antibakterielles Gehäuse in schnurgebundener (HD340) oder schnurloser DECT-Version (HD341). Das HD340 verfügt über 5 programmierbare Tasten auf der Basisstation, während das HD341 ein erweitertes Layout mit 5 Tasten auf der Basisstation und zusätzlichen programmierbaren Tasten auf dem schnurlosen Mobilteil bietet. Beide verfügen über eine Freisprecheinrichtung, eine visuelle Rufanzeige und PoE. Preise beginnen bei etwa 117 EUR und 140 EUR.
  • Snom HD350W / HD351W: Schlankes antibakterielles Gehäuse erhältlich in schnurgebundener (HD350W) oder schnurloser DECT-Version (HD351W). Unterstützt sowohl WLAN- als auch PoE-Konnektivität, Gigabit-Ethernet und eine visuelle Rufanzeige. Bietet Freisprechen und Kurzwahl. Kostet etwa 111 EUR und 169 EUR.
  • Snom HM201: Eine schnurlose DECT-Basisstation gekoppelt mit einem hochwertigen tragbaren Mobilteil, entwickelt für maximale Bewegungsfreiheit der Gäste. Das Mobilteil verfügt über ein großes, einfach zu bedienendes Farbdisplay und eine antibakterielle Oberfläche für mehr Hygiene. Perfekt für Hotels, die nach einer kabellosen, skalierbaren Kommunikationslösung suchen. Kostet etwa 225 EUR.

Firmware-Anforderungen

Die Telefone benötigen eine Mindest-Firmware-Version von 1.0.2.5 oder höher, bevor Sie sie mit Ihrem 3CX-System verbinden. Neuere Modelle E303/HD300/HD331/HD340/HD341 erfordern 1.0.5.0 oder höher.

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihr Snom Hoteltelefon und Ihre MAC-Adresse

Sie finden das Modell und die MAC-Adresse auf den Etiketten auf der Rück- oder Unterseite des Telefons/der Basisstation.

Notieren Sie sich die MAC-Adresse, da Sie diese für die Konfiguration benötigen. Erfahren Sie mehr über Ihre IP-Telefon-MAC-Adresse.

Schritt 2: Fügen Sie das Telefon zum Nutzer hinzu

Gehen Sie zur Verwaltungskonsole > Nutzer:

  1. Wählen Sie den Nutzer aus, für den Sie ein Telefon hinzufügen möchten.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte „IP-Telefon“. Klicken Sie auf „Telefon konfigurieren“, um ein Gerät hinzuzufügen.
  3. Wählen Sie nun Ihr Gerätemodell aus dem Dropdown-Menü aus.
  4. Geben Sie die MAC-Adresse ohne Bindestriche oder Doppelpunkte ein und klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“.

Schritt 3: Router-Telefon, SBC oder LAN?

  1. Wenn sich 3CX in der Cloud befindet, müssen Sie ein Router-Telefon oder einen SBC verwenden.
  2. Wenn 3CX lokal vor Ort (On-Premises) oder selbst gehostet wird, haben Sie die zusätzliche Option „Lokales LAN/VPN“.
  3. Klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“, um das Gerät für diesen Nutzer zu speichern.

Schritt 4: Verbinden Sie das Telefon

3CX erstellt nun Bereitstellungsdateien für das Gerät und stellt diese unter der Bereitstellungs-URL zur Verfügung. Das Telefon muss über LAN mit dieser URL verbunden werden, um seine Konfigurationsinformationen und Authentifizierungsdetails abzurufen. Sie haben folgende Optionen:

  1. RPS – Verbinden Sie das Telefon innerhalb von 14 Tagen mit dem Netzwerk. Wenn es bereits verbunden ist, starten Sie es neu. Das Telefon wird automatisch konfiguriert.
  2. PNP – Wenn 3CX vor Ort installiert oder über SBC verbunden ist, können Sie das Telefon an das LAN anschließen und in der PNP-Liste danach suchen (Verwaltungskonsole > Telefone > PnP-Telefone). Wählen Sie es aus und weisen Sie es dem oben konfigurierten Nutzer zu. Ihr LAN-Netzwerk muss mit demselben lokalen Netzwerk wie der SBC oder das 3CX-System verbunden sein.

  1. Alternativ können Sie sich an der Web-Benutzeroberfläche des Telefons anmelden und die URL manuell eingeben. Sie können auch DHCP-Option 66 verwenden.

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 29. September 2026 aktualisiert.

https://www.3cx.de/sip-phones/snom-hotel-serie/