So konfigurieren Sie IP-Telefone der Snom H-Serie

Snom-Modelle E303, HD100, HD101, HD300, HD331, HD340, HD341, HD350W, HD351W, HM201

Wichtig

• Gebrauchte Telefone, die zuvor an eine andere Telefonanlage angeschlossen waren, müssen zunächst zurückgesetzt werden. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
• Snom E303: Beim Abheben des Hörers wird nach 5 Sekunden automatisch BLF1 angerufen, wenn eine Kurzwahl zugewiesen ist.
• Bekannte Einschränkungen

• Es werden nur BLFs vom Typ „Speed ​​Dial“ unterstützt. Weitere Informationen finden Sie hier.
• Keine CTI- oder CSTA-Unterstützung.
• Keine Hot-Desking-Unterstützung.

Über die Telefone der Snom H-Serie

Die Snom H-Serie wurde entwickelt, um die Kommunikation in Hotels und der Gastronomie mit modernen, benutzerfreundlichen und hygienischen Lösungen zu verbessern. Die Telefone sind sowohl kabelgebunden als auch kabellos erhältlich und ermöglichen eine nahtlose Integration in Hotelnetzwerke. Dabei stehen Gästekomfort und Betriebseffizienz im Vordergrund. Die Preise beginnen bei knapp 99 US-Dollar.

• Snom E303: Notruftelefon mit gut sichtbarem, rotem Gehäuse und antibakterieller Oberfläche. Es verfügt über 3 programmierbare Funktionstasten, ist zur Wandmontage geeignet und PoE-fähig. 82 EUR
• Snom HD100 / HD101: Schlankes, antibakterielles Gehäuse, erhältlich als kabelgebundene (HD100) oder schnurlose DECT-Version (HD101). Mit Freisprechfunktion, Kurzwahltasten und optischer Anrufanzeige. Unterstützt PoE und Gigabit-Ethernet. Preise: ca. 98 EUR bzw. 152 EUR.
• Snom HD300 / HD331: Antibakterielles Gehäuse, erhältlich als kabelgebundene (HD300) oder schnurlose DECT-Version (HD331) mit individuellem Branding. Ausgestattet mit 3 programmierbaren Tasten, optischer Anrufanzeige, Freisprechfunktion und PoE. Preise ab ca. 94 EUR bzw. 135 EUR.
• Snom HD340 / HD341: Schlankes, antibakterielles Gehäuse, erhältlich als kabelgebundene (HD340) oder schnurlose DECT-Version (HD341). Die HD340 verfügt über 5 programmierbare Tasten an der Basisstation, während die HD341 ein erweitertes Layout mit 5 Tasten an der Basisstation und zusätzlichen programmierbaren Tasten am Mobilteil bietet. Beide Modelle verfügen über Freisprechfunktion, optische Anrufanzeige und PoE. Preise ab ca. 117 EUR bzw. 140 EUR.
• Snom HD350W / HD351W: Schlankes, antibakterielles Gehäuse, erhältlich als kabelgebundene (HD350W) oder schnurlose DECT-Version (HD351W). Unterstützt WLAN und PoE, Gigabit-Ethernet und verfügt über eine optische Anrufanzeige. Mit Freisprechfunktion und Kurzwahl. Preis: ca. 111 EUR bzw. 169 EUR.
• Snom HM201: Eine drahtlose DECT-Basisstation mit einem hochwertigen Mobilteil für maximale Flexibilität der Gäste. Das Mobilteil bietet ein großes, übersichtliches Farbdisplay und eine antibakterielle Oberfläche für optimale Hygiene. Ideal für Hotels, die eine drahtlose und flexible Kommunikationslösung suchen. Preis: ca. 225 EUR.

Firmware-Anforderungen

Die Telefone benötigen mindestens Firmware-Version 1.0.2.5, bevor sie mit Ihrem 3CX-System verbunden werden können. Neuere Modelle wie E303/HD300/HD331/HD340/HD341 benötigen Version 1.0.5.0 oder höher.

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihr Snom Hoteltelefon und Ihre MAC-Adresse

Modell und MAC-Adresse finden Sie auf den Etiketten an der Rück- oder Unterseite des Telefons/der Basisstation.

Notieren Sie sich die MAC-Adresse, da Sie diese für die Konfiguration benötigen. Erfahren Sie mehr über die MAC-Adresse Ihres IP-Telefons.

Schritt 2: Fügen Sie das Telefon zur Nebenstelle hinzu

In der Admin-Konsole Ihres Web-Clients:

1. Gehen Sie zu „Benutzer“ und wählen Sie den Nutzer aus, für den Sie ein Telefon hinzufügen möchten.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „IP-Telefon“. Klicken Sie auf „Telefon konfigurieren“, um ein Gerät hinzuzufügen.
3. Wählen Sie nun Ihr Gerätemodell aus dem Dropdown-Menü aus.
4. Geben Sie die MAC-Adresse ohne Bindestriche oder Doppelpunkte ein und klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“.

Schritt 3: Router-Telefon, SBC oder LAN?

1. Wenn sich 3CX in der Cloud befindet, müssen Sie ein Router-Telefon oder einen SBC verwenden.
2. Wenn 3CX vor Ort installiert oder selbst gehostet wird, haben Sie eine zusätzliche Option: Sie können „Lokales LAN/VPN“ auswählen.
3. Klicken Sie auf „Telefon hinzufügen“, um das Gerät für diese Nebenstelle zu speichern.

Schritt 4: Verbinden Sie das Telefon

3CX erstellt nun Provisioning-Dateien für das Gerät und stellt diese unter der Provisioning-URL zur Verfügung. Das Telefon muss sich per LAN mit dieser URL verbinden, um seine Konfigurations- und Authentifizierungsdaten abzurufen. Sie haben folgende Möglichkeiten:

1. RPS – Verbinden Sie das Telefon innerhalb von 14 Tagen mit dem Netzwerk. Falls es bereits verbunden ist, starten Sie es neu. Das Telefon wird automatisch konfiguriert.
2. PNP – Wenn 3CX vor Ort installiert oder über SBC verbunden ist, können Sie das Telefon mit dem LAN verbinden und in der PNP-Liste (Admin-Konsole > Telefone > PNP-Telefone) danach suchen. Wählen Sie es aus und weisen Sie es der oben konfigurierten Nebenstelle zu. Ihr LAN-Netzwerk muss mit demselben lokalen Netzwerk wie das SBC- oder 3CX-System verbunden sein.

3. Alternativ können Sie sich bei der Web-Benutzeroberfläche des Telefons anmelden und die URL manuell eingeben. Sie können auch die DHCP-Option 66 verwenden.

Letztes Update

Dieses Dokument wurde zuletzt am 18. Juni 2026 aktualisiert

https://www.3cx.de/sip-phones/snom-hotel-serie/