Nach dem Update 2 für 3CX V15.5 veröffentlichen wir eine Erweiterung des 3CX Call Flow Designers, der einige neue und lang ersehnte Features beinhaltet. Diese neue Version unterstützt Text-to-Speech mit der Amazon Polly Engine und fügt die Möglichkeit hinzu, Predictive-Dialer Optionen auszuwählen und vieles weitere.
Um Text-to-Speech zu nutzen, müssen Sie die neue Text-to-Speech Sprachansage wählen.
Alle Instruktionen dazu, wie Sie Ihr Projekt für Text-to-Speech konfigurieren, finden Sie hier.
Der Predictive Dialer ist eine neue Möglichkeit, das Wählen im 3CX Call Flow Designer zu konfigurieren. Dies wird Ihren Mitarbeitern dabei helfen, die Geschwindigkeit für das Wählen zu optimieren, was wiederum zu einer höheren Anzahl möglicher Anrufe für Nutzer führt und die Zeiten reduziert, in denen Mitarbeiter nicht eingeloggt oder sich in einem anderen Anruf befinden. Alle Details finden Sie hier.
Was gibt es sonst noch neues?
- Amazons Polly TTS Engine wurde für Text-to-Speech Sprachansagen hinzugefügt
- Ein neuer Wählmodus “Predictive Dialer”
- Fehler behoben, der dafür verantwortlich war, dass Komponenten keinen Default/Standardwert oder Rückgabewert nach der Initialisierung hatten.
- Fehler behoben, wo feste Zeichenketten/Sätze die Zeilenumbrüche enthalten zu Kompilierungsfehlern führten
- Verbesserte automatische Umwandlung von DID-Filtern beim Benutzen der Datum & Uhrzeit Bedingungskomponente, um Probleme mit Zahlen zu vermeiden, die ohne Anführungsstriche angegeben wurden.
Download Link und Dokumentation
Laden Sie den Call Flow Designer hier herunter
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