Anleitungen/Hilfe Archives

Willkommen an Bord! 3CX Android App für Mitarbeiter automatisch per G Suite einrichten

Nutzen Sie die Vorteile des integrierten App-Verwaltungstools G Suite, um die 3CX Android-App auf den Geräten Ihrer Benutzer oder den unternehmenseigenen Mobiltelefonen einzurichten. Alle Geräte, die mit einer E-Mail-Adresse des Unternehmens konfiguriert sind, laden automatisch die neueste 3CX Android-App herunter und installieren diese für den unmittelbaren Einsatz. [...]

Von Corina Werner|February 24th, 2020|Comments Off

Schnellstart mit 3CX: Ein praktischer Guide für End-User

3CX setzt auf hohe Nutzerfreundlichkeit - und zwar für Reseller, Administratoren und End-User gleichermaßen. Doch ganz egal wie intuitiv und anwenderfreundlich ein System oder eine Anwendung ist - es schadet nie, für den Fall der Fälle ein wenig Starthilfe zu geben. Aus diesem Grund haben wir eine Kurzanleitung für End-User zusammengestellt, welche die Grundlagen der [...]

Von Corina Werner|May 31st, 2019|Comments Off

3CX v16 mit einer Extra-Portion Raspberry Pi 3B+

Abseits des Üblichen: eine Telefonanlage im Taschenformat Die Entwicklung eines Telefonsystems von Weltklasse stellt hohe Anforderungen, insbesondere wenn es um größere und ständig wachsende Installationen geht. Doch die tatsächliche Leistung und Effizienz einer TK-Anlage wird insbesondere dann deutlich, wenn nur minimale Hardware-Ressourcen zur Verfügung stehen. Mit [...]

Von Corina Werner|February 22nd, 2019|Comments Off

3CX v16 synchronisiert für Sie mit Office 365

Eines der wichtigsten Features von 3CX v16 ist die erweiterte Integration mit Office 365, welche das Duo noch leistungsstarker macht. Das aktualisierte v16 Integrationsmodul ermöglicht die einfache Konfiguration für: One-way Synchronisation für Office 365 Nutzer mit 3CX-Nebenstellen Synchronisation persönlicher Kontakte aus Office 365 mit dem 3CX Telefonbuch Einstellu [...]

Von Corina Werner|December 7th, 2018|Comments Off

Wiederherstellen einer per Backup gesicherten 3CX-Telefonanlage mit PBX Express

Mit dem 3CX-Tool PBX Express lassen sich Installationen der 3CX-Telefonanlage, die zuvor per Backup gesichert wurden, in der Cloud wiederherstellen. Das Tool kann verwendet werden für Migration einer unternehmensintern/lokal installierten 3CX-Instanz in die Cloud Wechsel des Cloud-Providers Ergänzende Maßnahme zur Disaster Recovery Für die Wiederherstellung muss zuvor [...]

Von Olaf Lüersen|December 6th, 2018|Comments Off

Starten Sie durch mit den 3CX Apps und dem Webclient – unsere Kurzanleitung

Sie haben die 3CX App für iOS oder Android heruntergeladen oder nutzen vielleicht die Web App und fragen sich nun "Wo fange ich an?". Keine Bange! Wir verstehen, dass die Änderung einer Anwendung, welche Sie täglich nutzen, gewisse Ängste schürt. Aber 3CX verspricht Ihnen, Ihre Kommunikation um ein vielfaches einfacher und angenehmer zu gestalten. Um Ihnen den Umstieg [...]

Von Corina Werner|November 30th, 2018|Comments Off

Sie nutzen noch Debian 8? So wechseln Sie auf Debian 9

Sollten Sie die 3CX ISO bereits 2017 heruntergeladen haben, dann nutzen Sie wahrscheinlich noch das Betriebssystem Debian 8. Um das nächste Update oder die nächste Version nutzen zu können, ist ein Upgrade auf Debian 9 erforderlich. Update 6 enthält bereits ein Skript, welches Sie automatisch zum Update auf Debian 9 navigiert. Hierfür ist kein SSH-Login oder die Einga [...]

Von Corina Werner|September 13th, 2018|0 Kommentare

Sie steigen von Ihrer Avaya-Telefonanlage auf 3CX um? Behalten Sie Ihre IP-Telefone!

Sollten Sie sich dazu entschieden haben, von Ihrer teuren Avaya-Telefonanlage auf 3CX zu wechseln, um hohe monatliche Telefonrechnungen zu reduzieren, dann haben wir gute Neuigkeiten für Sie. Bei einem Wechsel zu 3CX ist keinerlei Investition in neue IP-Telefone notwendig. Behalten Sie einfach Ihre bestehenden Avaya-Telefone - denn auch diese funktionieren mit 3CX. Da [...]

Von Corina Werner|April 13th, 2018|0 Kommentare

Neue Callcenter-Berichte von 3CX 15.5 SP1 entdecken

Produktive Mitarbeiter und zufriedene Kunden sind für Callcenter das A und O. Damit Sie beides im Blick behalten, stehen Ihnen verschiedene informative Anrufberichte der 3CX-Telefonanlage zur Verfügung. Mit SP1 von Version 15 der 3CX-Anlage leisten Ihnen vier neue Callcenter-Berichte wertvolle Hilfe. Sie liefern Vorgesetzen und Teamleitern alle wichtigen Daten, um die [...]

Von Olaf Lüersen|September 29th, 2017|0 Kommentare

v15.5 Trainingsvideos für Basic, Intermediate & Advanced jetzt verfügbar!

Im Zuge des Releases von v15.5 wurden auch unsere Website, Dokumentation und Quellen einer Überarbeitung unterworfen. Das bisherige Feedback ist ausgezeichnet, daher freuen wir uns, Ihnen auf diesem Weg mitzuteilen, dass ebenso die 3CX Academy Trainingsvideos für die Level Basic, Intermediate und Advanced aktualisiert wurden, um auch die neuen Funktionen unserer aktue [...]

Von Corina Werner|September 18th, 2017|0 Kommentare