Wenn es darum geht, den richtigen SIP-Trunk-Anbieter für Ihre 3CX-Installation zu wählen, sollten Sie sich immer für einen bevorzugten oder unterstützten Anbieter entscheiden. Unsere Teams stellen sicher, dass jede neue Version von 3CX gründlich mit dem Anbieter getestet wird. Dies garantiert nicht nur eine schnellere und nahtlose Einrichtung, sondern auch, dass unser [...]
Der 3CX Webclient ist ein absolutes Power Tool, welches wir im Laufe der Zeit kontinuierlich optimiert und um neuen Funktionen ergänzt haben. Heute widmen wir uns einem der grundlegenden 3CX Features, welche Ihre Benutzer vielleicht noch nicht in vollem Umfang nutzen, obwohl es hoch effektiv ist: die Statusanzeige in Ihrem Webclient. Wozu dient die Statusanzeige im We [...]
Es ist kein Geheimnis, dass 3CX hart an der Entwicklung seiner coolen funktionsreichen Echtzeit-Livechat-Software gearbeitet hat. Mit der kürzlich erschienenen Version 18 Update 5 hat 3CX nun noch mehr Funktionalität hinzugefügt. Schauen wir uns die Optionen zur Individualisierung des Livechat-Design genauer an. Unvergleichbar simple Einrichtung Benutzer, die sich für StartUP registrieren [...]
Mit dem Release von Update 5 hat 3CX einen weiteren großen Schritt nach vorne gemacht, das beste Multichannel-System für Teamkommunikation auf dem Markt zu bieten. Die WhatsApp Business Integration von 3CX macht es für Kunden besonders einfach, mit Unternehmen über ein zusätzliches Kommunikationsmittel in Kontakt zu treten. Werfen wir einen genaueren Blick auf die Int [...]
Die Integration von Microsoft Teams in 3CX ermöglicht das Initiieren und Entgegennehmen von Anrufen über das 3CX-Telefonsystem. Vielmehr bringt bietet sich die Möglichkeit, eine kostengünstige Alternative zu den MS365-Tarifen zu erhalten und Administratoren eine vollwertige Telefonanlage zur Verfügung zu stellen, die viel einfacher zu nutzen und zu konfigurieren ist a [...]
Für alle Kunden, welche aktuell von einem abgelaufenen Root-Cross-Signing-Zertifikat von Let's Encrypt - einem der beliebtesten SSL/TLS-Zertifikatsaussteller weltweit - betroffen sind, steht nun ein Hotfix zur Verfügung. Wer ist wie betroffen? 3CX hat mit Hilfe des beliebten Projekts certbot - welches häufig auf Webservern verwendet wird - die Zertifikatskette konfig [...]
Nach einem regen Austausch mit unseren Partnern im Forum haben wir unseren Leitfaden zur Integration von Microsoft Teams aktualisiert, welcher nun auch die erforderlichen Schritte zum Erhalt eines SSL-Zertifikats beinhaltet. Außerdem haben wir unseren FAQs zu MS Teams ergänzt. Komplexität reduziert Wenn Sie jemanden fragen, ob Microsoft einfach zu konfigurieren ist, e [...]
Im Zuge der Veröffentlichung von Version 18 war eine der heißesten Neuerungen die Integration der Telefonie-Lösung von Microsoft Teams. Da dies einen völlig neuer Ansatz für 3CX darstellt, gibt es bei der Implementierung zahlreiche Details zu berücksichtigen. Um Ihnen den Prozess zu erleichtern, haben wir diesen praktischen FAQ-Leitfaden erstellt, welcher einige der e [...]
In diesem dritten und letzten Teil der Videoreihe rund um die Synchronisation von Version 18 mit Microsoft 365 erläutert Stefan Walther, CEO von 3CX, die erforderlichen Schritte zur vollständigen Integration des Teams-Telefonsystems über Direct Routing, eine der wichtigsten Neuerungen von 3CX. Werfen Sie auch einen Blick in Teil 1 und Teil 2, wenn Sie diese verpasst h [...]
Oft erreichen uns Fragen von Endbenutzern zu Problemen mit unseren Apps, welche mit einer einfachen Fehlerbehebung schnell gelöst werden können. Ganz gleich, ob Sie ein Endbenutzer sind, welcher mit dem Telefonsystem Ihres Unternehmens verbunden ist, oder als Administrator ständig mit den gleichen Fragen zur Audio- und Gerätekonfiguration konfrontiert werden - hier wi [...]
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