Sprechen Sie mit Ihren Callcenter-Daten – ohne SQL, ohne Dashboards, nur mit Fragen. Während große Sprachmodelle hervorragend für logisches Denken und Zusammenfassen geeignet sind, bieten sie nur dann echten Mehrwert für Unternehmen, wenn sie mit strukturierten und verwalteten Unternehmensdaten verknüpft sind. In diesem Beitrag zeigen wir, wie ein mit dem Agent Develo [...]
Was Sie über die Migration von gehosteten zu selbst gehosteten Lösungen wissen müssen. Wenn Sie Ihre bestehende 4SC PRO-Lizenz nicht verlängern, können Sie demnächst auf die kostenlose 4SC Basic Edition umsteigen. Beachten Sie jedoch, dass die Basic Edition weder 3CX Managed Hosting noch IP-Telefon-Unterstützung beinhaltet. Lesen Sie weiter, um mehr über die Migration [...]
Holen Sie mit dieser Kurzanleitung das Beste aus Ihrem 3CX SMB-System heraus Seit seiner Einführung ist 3CX SMB zu einem unverzichtbaren Tool für die Kommunikation kleiner Unternehmen geworden. Um diese Kunden, von denen die meisten unter Zeitmangel und ohne eigene IT-Abteilungen arbeiten, besser bedienen zu können, haben wir eine Kurzanleitung für SMB-Benutzer erstel [...]
Erkennen Sie die Ursache von Anrufstörungen mithilfe der Echtzeitüberwachung auf Abruf. Mit 3CX V20 können Sie Probleme mit der Anrufqualität mit dem Call Monitoring Tool überwachen. Das bedeutet, dass Sie alle Probleme in Rekordzeit diagnostizieren und lösen können. Mit den 3CX-Apps kann dies in Echtzeit während eines Anrufs erfolgen. Mit einem einfachen Klick können [...]
Was tun, wenn Sie die E-Mail mit dem Web-Meeting-Bericht nicht erhalten. Wo ist die Videoaufzeichnung? Sie hatten gerade eine produktive und erfolgreiche Web-Meeting-Sitzung. Sie warten nun sehnsüchtig auf die Berichts-E-Mail mit dem aufgezeichneten Video. Zu Ihrer Überraschung ist die E-Mail nicht angekommen! Befürchten Sie, dass diese für immer verschwunden ist? Mac [...]
Chrome / Edge automatisch starten, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten In diesem Blog konzentrieren wir uns auf zwei Aktionen – Push-Benachrichtigungen und die Aktivierung der Option zum automatischen Starten Ihrer PWA-App bei der Anmeldung über zwei verschiedene Browser – Chrome oder – wenn Sie Windows verwenden, dann Edge. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erf [...]
Wir haben eine detaillierte Anleitung zum Zurücksetzen von Passwörtern und zum Sichern Ihrer Admin-Konsole zusammengestellt, die alle wichtigen Schritte abdeckt, die Sie unternehmen können. Wir haben das Ändern Ihrer Root-Anmeldeinformationen aufgenommen und was zu tun ist, wenn Sie sie vergessen haben. Wir führen Sie auch durch alle wichtigen Schritte zur Einrichtung [...]
Die Desktop App kann wie unten beschrieben deinstalliert werden. Auf einigen Windows-Computern, auf denen Antivirensoftware bereits einige der Dateien gelöscht hat, schlägt das Deinstallationsprogramm möglicherweise fehl. Unter Windows: Start Geben Sie "Systemsteuerung" ein und wählen Sie folgendes: "Programme und Funktionen" Suchen Sie die 3CX Desktop App und klicken [...]
Ihr Interesse an Einzelheiten rund um Update 6 war groß... Dafür sprechen die Teilnehmerzahlen unserer technischen Webinare rund um unsere neueste 3CX-Version. Wir hoffen, dass unsere Webinare viele Ihrer Fragen gelöst haben und Sie darüber hinaus vielleicht die eine oder andere Anregung zur Nutzung unserer bestehenden und neuen Features mitgenommen haben [...]
Mit Update 6 haben wir zusätzlich zu den bestehenden drei Rollen vier weitere eingeführt, um die Systemverwaltung viel einfacher und sicherer machen! Jeder Benutzer hält eine einzige Rolle und deren entsprechende Zugriffsrechte inne, welche für alle Gruppen, denen er angehört, gültig ist. Mit dem Release von Version 18 Update 6 haben wir diese neuen Rollen vorgestellt [...]
Copyright © 2025