Effektive Prompts für KI-Agenten schreiben: Fehler vermeiden und 3CX AI Agents optimieren Lerne, wie du effektive Prompts schreibst, häufige Fehler vermeidest und deinen AI Agent für echte Gespräche optimierst. In Teil 1 haben wir die Grundlagen des Prompt Engineering betrachtet: Anweisungen statt Fließtext zu schreiben, unnötige Definitionen zu entfernen, Widersprüch [...]
Ihr KI-Agent braucht kein Manifest. Er braucht eine präzise, eindeutige Spezifikation. So schreiben Sie eine. Wir haben kürzlich die Prompts unserer KI-Rezeption überarbeitet. Die vorherige Version umfasste 450 Zeilen, war elegant strukturiert und enthielt sorgfältig begründete Richtlinien – nahm aber so viel Kontextfenster ein, dass der Agent kaum noch Zeit hatte, [...]
Automatische VM-Bereitstellung ohne manuelle Eingriffe für Proxmox VE. Wir freuen uns, Ihnen eine schnellere, vollautomatische Methode zur Bereitstellung einer 3CX PBX Virtual Machine auf Proxmox VE vorstellen zu können. Unsere neu veröffentlichte Dokumentation führt Sie durch ein vollständig automatisiertes Bereitstellungsskript, das Ihnen Zeit spart und Konfiguratio [...]
Optimierung von Wissensquellen für große Datensätze. Ihr 3CX KI-Agent ist ein leistungsstarkes Tool, das die Kundeninteraktion revolutioniert und den Support optimiert. Doch was passiert, wenn Ihr Agent langsamer wird oder Schwierigkeiten hat, in einem riesigen Wissenspool die benötigten Informationen zu finden? Heute beleuchten wir die Best Practices für die Struktur [...]
Vereinfachen Sie die Erstellung von 3CX-XML-Vorlagen mit unserer KI-gestützten Eingabe. Wir haben eine KI-gestützte Eingabe für die Verwendung mit einem KI-Chat-Agenten erstellt, die Ihnen hilft, eine CRM-XML-Vorlage für Ihr CRM zu generieren. Sie wurde speziell für die Cursor-Anwendung entwickelt und getestet und basiert auf Claude Sonnet 4.6. Sie können die Datei CR [...]
Sichern Sie die ausgehenden Verbindungen Ihrer Windows-Server. Konfigurieren Sie Ihren Windows Server so, dass er sicherere Verschlüsselungsverfahren und Protokolle für ausgehende HTTPS-Verbindungen verwendet. Wenn Ihr Windows Server weiterhin die Standardeinstellungen für den TLS-Client verwendet, kann er TLS 1.0-Clientverbindungen gegenüber TLS 1.3-Verbindungen bevo [...]
Wiederherstellung der verschlüsselten Verbindung nach einem Fehler bei der automatischen Erneuerung. Für alle von 3CX bereitgestellten FQDNs sind SSL-Zertifikate so konfiguriert, dass sie automatisch aktualisiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr 3CX-Konto sicher bleibt und die Zertifikate rechtzeitig vor Ablauf automatisch erneuert werden. Sollte Ihr 3CX- [...]
Bessere Tools für Interoperabilitätstests Ihrer VoIP-Providerkonten. Version 20 Update 8 führt mit dem VoIP Provider Checker eine weitere großartige neue Funktion für die detaillierte Analyse von SIP-Trunks ein. 3CX bietet eine umfassende Liste unterstützter SIP-Trunk-Anbieter. Sollten Sie jedoch ein anderes Anbieterkonto benötigen, ist der in 3CX integrierte VoIP-Anb [...]
Sprechen Sie mit Ihren Callcenter-Daten – ohne SQL, ohne Dashboards, nur mit Fragen. Während große Sprachmodelle hervorragend für logisches Denken und Zusammenfassen geeignet sind, bieten sie nur dann echten Mehrwert für Unternehmen, wenn sie mit strukturierten und verwalteten Unternehmensdaten verknüpft sind. In diesem Beitrag zeigen wir, wie ein mit dem Agent Develo [...]
Was Sie über die Migration von gehosteten zu selbst gehosteten Lösungen wissen müssen. Wenn Sie Ihre bestehende 4SC PRO-Lizenz nicht verlängern, können Sie demnächst auf die kostenlose 4SC Basic Edition umsteigen. Beachten Sie jedoch, dass die Basic Edition weder 3CX Managed Hosting noch IP-Telefon-Unterstützung beinhaltet. Lesen Sie weiter, um mehr über die Migration [...]
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