Zum Start in das Jahr 2021 haben wir einige Änderungen im Partner-Forum vorgenommen, um eine noch direktere Kommunikation mit all unseren Partnern zu ermöglichen. Ab heute ist das Partnerforum für ALLE Partnerstufen ab Trainee offen. Ebenso steht das Partnerforum unseren Distributoren zur Verfügung. Lesen Sie unseren Blogbeitrag rund um die neuen Gruppen im Forum.
Dieses neue Forum ersetzt das bisherige Forum für Titanium- und Platinum-Partner sowie Premiumkunden, welches bisher nur Top-Level-Partnern und ausgewählten Endkunden vorbehalten war.
Unser neues Partner-Forum ist ausschließlich Partnern und Distributoren gewidmet. Damit soll eine stärkere Partner-Community gefördert werden, in welcher Mitglieder offen über Fragen zu Kundenlizenzen, Lösungen, Strategie und Preisgestaltung diskutieren sowie sich über Tipps und Tricks zum Verkauf und Umgang mit Kundeninstallationen austauschen können.
Eine noch stärkere Partner-Community
Wir wollen eine Partner-Community entwickeln, die sich nicht nur gegenseitig hilft, sondern bei Bedarf auch die Leistungen der anderen in Anspruch nimmt. Partnern steht es offen, andere Partner mit zeitlich oder finanziell schwierigeren Installationen zu beauftragen. Auch könnten Partner mit einem Überschuss an Leads und Kunden beispielsweise auf Partner in anderen Regionen oder Länder zurückgreifen, um ihren Support oder Installationen auszulagern.
Was ist mit Premiumkunden?
Premiumkunden werden jetzt in unseren Foren als solche innerhalb jedes Beitrags anhand Ihres Levels identifiziert. Unser Forenteam wird Premiumkunden besondere Aufmerksamkeit schenken, egal wo diese posten. Das bedeutet, dass diese unter vielen Kategorien für Ihre Anfrage geeignete Kategorie wählen und eine hilfreiche Antwort nicht nur vom 3CX-Forenteam, sondern auch von anderen Kunden und Partnern erhalten können.
Nicht zuletzt haben wir auch eine neue Methode zur Identifizierung des Status aller Partner- und Endbenutzer implementiert. Dazu müssen Sie Ihr Abonnement oder Partnerkonto mit Ihrem Forenkonto verknüpfen. Mehr hierzu erfahren Sie in unseren Blogbeitrag.
Erstellen Sie zusätzliche Benutzerkonten für all Ihre Mitarbeiter
Es ist möglich, weitere Benutzer in Ihrem Partnerkonto zu registrieren, damit diese Zugang zu unserer Community mit allen Rechten und Privilegien der jeweiligen Partnerstufe Ihres Unternehmens erhalten. Ermutigen Sie also Ihre Teammitglieder, sich in den Foren anzumelden, um von anderen Partnern und Kunden mehr über 3CX zu erfahren und sich innerhalb der Community zu engagieren.
Wir sehen uns hoffentlich bald in unseren Foren. Lassen Sie uns das Jahr 2021 zum bisher besten für die 3CX-Community machen!
