3CX Live Chat bietet eine einfache Möglichkeit, die Online-Präsenz eines Unternehmens weiter zu verbessern und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Durch die Möglichkeit, mit einem Live-Agenten zu kommunizieren, werden die Kunden beim Kauf oder bei der Suche nach dem richtigen Produkt oder der richtigen Dienstleistung sofort in Ihren Vertrauen bestärkt, das richtige U [...]
Gute Neuigkeiten: Wir machen Ihnen ein Upgrade noch einfacher! Administratoren können jetzt auslaufende Instanzen der Version 15.5 direkt auf die neueste Version V18 aktualisieren. Kein Zwischenschritt notwendig Bisher mussten Administratoren beim Upgrade von Version 15.5 auf 18 zunächst die Konfiguration sichern und auf einer V16-Instanz wiederherstellen [...]
Die offizielle Release der 3CX iOS App kann ab sofort über den App Store heruntergeladen werden. iOS-Nutzer, die mit der neuesten Version der Telefonanlage verbunden sind, profitieren von einem verbesserten Benutzererlebnis und erhalten Zugang zu zahlreichen Funktionen wie Schnellaktionen und anpassbaren Benachrichtigungstönen. Verpassen Sie nicht das Upgrade auf v18 Nutzer [...]
Die finale Version der 3CX Android App steht ab sofort im Google Play Store zum Download bereit. Das Upgrade Ihrer Telefonanlage auf Version 18 bietet Ihnen dabei ein optimales Nutzererlebnis auf Ihrem Android-Gerät sowie Zugriff auf neue Funktionen wie Benachrichtigungs-Shortcuts. Benachrichtigung zu Version 18 Nach dem App-Update werden alle Nutzer, welche noch mit [...]
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Betaversionen, welche wir letzte Woche für V18 U2 Webclient und V16 8A veröffentlicht haben, nun final und damit für den Einsatz in produktiven Systemen geeignet sind. V18 Update 2 fügt Unterstützung für Progressive Web App (PWA) für den Webclient hinzu. [...]
Initiieren Sie Anrufe mit nur einem Klick mithilfe der Click2Call-Browsererweiterung. Wir haben eine einfache Methode zur Wiederherstellung der Option "Anruf mit einem Klick" entwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Warum das zusätzliche Dialogfenster? Mit der [...]
Mit diesem Update wird die Unterstützung von Progressive Web App (PWA) für den Webclient eingeführt. Diese neue Technologie, welche sowohl von Chrome als auch von Edge unterstützt wird, bietet ein App-ähnliches Nutzererlebnis, ohne dass eine vollständige App installiert werden muss. Hierbei wird ermöglicht, dass der Webclient aktiv bleibt, so dass keine Anrufe verpass [...]
Die Integration von Microsoft Teams in 3CX ermöglicht das Initiieren und Entgegennehmen von Anrufen über das 3CX-Telefonsystem. Vielmehr bringt bietet sich die Möglichkeit, eine kostengünstige Alternative zu den MS365-Tarifen zu erhalten und Administratoren eine vollwertige Telefonanlage zur Verfügung zu stellen, die viel einfacher zu nutzen und zu konfigurieren ist a [...]
3CX rundet das Jahr 2021 mit einem weiteren Grund zum Feiern ab - der G2 Report für Winter 2022. Mit 24 Auszeichnungen in den Kategorien Videokonferenzen, Contact Center Operations, VoIP, Live Chat und UCaaS-Plattformen erhielt 3CX insgesamt 9 "Leader"-Titel. In ihrer Bewertung lobten die Prüfer das System für seine schnelle und einfache Installation und die besonders [...]
Mit der neuesten Beta-Version der 3CX App für Android, welche ab sofort zum Download bereitsteht, stehen Ihnen die Schnellfunktionen "Antworten" und "Als gelesen markieren" für Chats zur Verfügung. Aktualisieren Sie Ihre Telefonanlage auf die neueste Version 18, um von diesen neuen Funktionen zu profitieren. Schnelles Antworten via Benachrichtigung 3CX Chat-Nachrichte [...]
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