3CX hat jetzt eine Erweiterung im Zoho Marketplace, welche die Konfiguration noch einfacher macht. Zu den Funktionen der Integration gehören Click2Call direkt aus der CRM-Oberfläche sowie die Protokollierung von Anrufen und Chats. Werfen Sie einen Blick in unsere aktualisierte Installationsanleitung und beeindrucken Sie Ihre Kunden mit einer personalisierten Begrüßung [...]
Mit dem Release von v18 Update 2 haben wir auch unseren Call Flow Designer (CFD) aktualisiert. Audiodateien, welche mit Text-to-Speech generiert wurden, werden nun auf dem 3CX-Server zwischengespeichert, sodass nachfolgende Anfragen zur Umwandlung desselben Textes lokal abgewickelt werden. Außerdem haben wir Komponenten hinzugefügt, mit denen Sie [...]
Stellen Sie sich vor, Sie gehen in Ihr Lieblings-Elektronikgeschäft, um einen Fernseher zu kaufen, auf den Sie schon eine ganze Weile ein Auge geworfen haben. Aber Sie können ihn partout nicht finden. Ist er vielleicht nicht mehr auf Lager? Wurde er aus dem Programm genommen? Also sehen Sie sich nach einem Mitarbeiter um, den Sie fragen können. Aber keiner scheint verfügbar. [...]
Um unseren Kunden stets bestmöglichen Service bieten zu können, analysieren wir ständig den Status/Prozess der Migration von 3CX V16 (Debian 9) auf V18 (Debian 10). Hierbei versuchen wir, häufige Fallstricke/Fehler zu identifizieren, die den Upgrade-Prozess beeinträchtigen könnten. Während der jüngsten Analyse haben wir zwei Hauptprobleme identifiziert. [...]
Die neue Betaversion der 3CX App für Android unterstützt jetzt lokale Notrufnummern (z. B. Ambulanz, Polizei, Feuerwehr) gemäß Kari's Law und dem Ray Baum Act. Kari's Law, ein US-Gesetz, das zu Ehren des Todes von Kari Hunt verabschiedet und benannt wurde, schreibt die direkte Anwahl von lokalen Notrufnummern (z. B. 911) vor. Das bedeutet [...]
Diese Betaversion der 3CX App für iOS bietet nun Unterstützung für lokale Notrufnummern (z.B. Ambulanz, Polizei, Feuerwehr) in Einklang mit den Bestimmungen des Ray Baum Acts, der im Folgenden erläutert wird. Ray Baum Act: Direktwahl & Benachrichtigung Der Ray Baum Act und Kari's Law schreiben die Direktwahl lokaler Notrufnummern (z. B. 911) vor, so dass der Anruf [...]
Die Verknüpfung Ihres CRM-Systems mit 3CX spart Mitarbeitern Zeit bei der Suche nach Kundendatensätzen, ermöglicht das Personalisieren von Begrüßungsnachrichten und verkürzt Arbeitsabläufe. 3CX unterstützt von Haus aus eine Vielzahl von gängigen CRM-Systemen. Bei allen weiteren CRM-Systemen empfehlen wir Administratoren, die [...] [...]
Alle Partner und Kunden, welche IP-basierte SIP-Trunk-Anbieter nutzen, können ab sofort unsere Managed Hosting Lösung Hosted by 3CX nutzen. Wir haben hierfür über 100 IP-basierte Anbieter aktiviert, welche nun mit ihren Templates für Hosted by 3CX verfügbar sind. Das macht den Umstieg auf unseren Hosting-Service noch einfacher als bisher![...]
3CX Version 18 hat eine ganze Reihe von neuen Funktionen und Verbesserungen für unsere Videokonferenz-Plattform gebracht. Daher ist es nun an der Zeit, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden nichts verpassen. Am 30. März 2022 wird die V16 Videokonferenz-Architektur abgeschaltet. Videokonferenzen mit V18: Mehr Leistung, Datenschutz und Zuverlässigkeit.
Die 3CX Microsoft Teams Integration bietet eine einfache Möglichkeit, neuen und bestehenden Teams-Benutzern den Zugang zu allen Extras einer vollwertigen Business-Telefonanlage zu ermöglichen. Administratoren können die Software-Integration mit Hilfe unserer Dokumentation und How-to-Videos leicht einrichten. Was sind die 2 wichtigsten Features? Der Hauptnutzen der Integration besteht darin [...]
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