Eine aktualisierte 3CX App für iOS, welche vollständig mit dem kommenden iOS 15 kompatibel ist, steht ab sofort zum Testen bereit. Durch die Verwendung der neuesten SDKs und Bibliotheken bietet diese robuste App eine noch höhere Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit. Testen Sie die Betaversion mit neuen Funktionen wie die Möglichkeit, Daten anderer Anwendungen freizu [...]
Update 1 Beta ist ab sofort verfügbar und bringt einige Verbesserungen an der Microsoft Teams Integration mit sich. Seit ihrem Start vor 4 Wochen wurde diese über 1000 Mal installiert und hat uns wertvolle Informationen geliefert, um neue Funktionen zu entwickeln, bestehende zu optimieren und die Anwendung weiter zu verbessern. Mit Update 1 werden beim Ablehnen eines [...]
Administratoren können die 3CX Windows Desktop App jetzt per Active Directory Group Policy Object bereitstellen. Der Windows Server muss vollständig auf Edition 2019 aktualisiert sein und die Endgeräte der Benutzer sollten Windows 10 mit den neuesten Updates installiert haben. Bereitstellung in 4 einfachen Schritten Erstellen Sie einen Verteilungspunkt Erstellen Sie e [...]
Zum nunmehr 13. Mal ruft die funkschau ihre Leser zur Abstimmung über die ITK-Produkte des Jahres auf. Und erneut ist 3CX nominiert in der Kategorie "TK-Anlagen für KMU". Die Leserwahl gilt als eines der wichtigsten Branchenbarometer der ITK für die Bereiche Hardware, Software und Services. Rund 14.000 Teilnehmer konnte die funkschau im letzten Jahr für die insgesamt [...]
Im Zuge der Veröffentlichung von Version 18 war eine der heißesten Neuerungen die Integration der Telefonie-Lösung von Microsoft Teams. Da dies einen völlig neuer Ansatz für 3CX darstellt, gibt es bei der Implementierung zahlreiche Details zu berücksichtigen. Um Ihnen den Prozess zu erleichtern, haben wir diesen praktischen FAQ-Leitfaden erstellt, welcher einige der e [...]
In diesem dritten und letzten Teil der Videoreihe rund um die Synchronisation von Version 18 mit Microsoft 365 erläutert Stefan Walther, CEO von 3CX, die erforderlichen Schritte zur vollständigen Integration des Teams-Telefonsystems über Direct Routing, eine der wichtigsten Neuerungen von 3CX. Werfen Sie auch einen Blick in Teil 1 und Teil 2, wenn Sie diese verpasst h [...]
Im Rahmen unseres dreiteiligen Video-Tutorials hat Stefan Walther, CEO von 3CX, letzte Woche erläutert, welche ersten Schritte erforderlich sind, damit Ihre 3CX-Instanz mit Microsoft 365 synchronisiert werden kann. Falls Sie das Video verpasst haben, klicken Sie hier. Widmen wir uns heute Teil 2: Hand aufs Herz, wer hat sich nicht schon einmal gewünscht, dass sein Aut [...]
Nach dem Release von v18 haben wir auch den Call Flow Designer (CFD) mit neuen Funktionen aktualisiert. Es ist jetzt möglich, Aktionen gleichzeitig auszuführen. Außerdem können Sie Warteschleifen-Statistiken abrufen und nutzen, um die Anrufabwicklung entsprechend anzupassen. Damit Anrufer nicht im Unklaren gelassen werden, was als Nächstes zu tun ist, haben wir eine n [...]
Erleben Sie die Vorteile der 3CX Windows Desktop App in dieser kurzen Videopräsentation von 3CX Titanium Partner und Solution Provider YellowGrid. Die native Desktop App wurde von Grund auf mit demselben Electron-Framework wie Teams und WhatsApp entwickelt. Kurz gesagt: dieser Ersatz für die Browser-Erweiterung sieht nicht nur besser aus, sondern bietet auch eine reib [...]
Die finale Version von 3CX V18 ist da - mit unvergleichlicher Audioqualität, Leistung und Zuverlässigkeit. V18 stellt die Kundenkommunikation in den Vordergrund und bietet eine integrierte All-in-One-Lösung sowohl für die interne Kommunikation als auch den Kontakt mit potenziellen Kunden - per Telefonie, Livechat oder Video. Neuer 3CX Client und neue Desktop App Mit V [...]
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