In V15 ermöglichen wir es Ihnen, Ihre Kunden (und solche die es werden wollen) mit Ihrem Reseller-Account zu verknüpfen und machen Ihnen so die Bestellung von Verlängerungen und Upgrades so einfach wie möglich. Dies hat folgende Vorteile für Sie:

  • Leads werden Ihrem Partner-Account automatisch zugewiesen.
  • Sie erhalten kostenfreien Support für alle Kunden, die mit Ihrem Account verknüpft sind (In Zukunft wird Support an die Lizenzschlüssel gebunden sein).
  • Sie können den Status Ihrer Kundeninstallationen vom Partnerportal aus überprüfen.
  • Ganz einfach können Sie die Lizenzschlüssel von Kunden erneuern und upgraden.

Kunden, die nicht mit einem Reseller-Account verknüpft sind, können ihre Wartung direkt bei 3CX erwerben.
Verknüpfen Sie Ihre Kunden mit Ihrem 3CX Reseller-Account

So verknüpfen Sie eine Installation mit Ihrem Account

Es ist ganz einfach! Geben Sie Ihre Partner-ID bei der Installation während dem Schritt der Lizenzaktivierung an. Alternativ können Sie dies auch über die Managementkonsole tun. Sie finden Ihre Partner-ID in der rechten oberen Ecke Ihres Partnerportals.

Verknüpfen von Kunden über die Managementkonsole

Verknüpfen eines Kunden mit Ihrem 3CX Reseller-Account per Managementkonsole

  1. Loggen Sie sich in die Managementkonsole ein.
  2. Setzen Sie einen Haken bei “Reseller” unter “Information”. Sollte die Installation nicht verlinkt sein, wird Ihnen “Not Linked – Link” angezeigt.
  3. Klicken Sie auf das grüne Symbol und geben Sie Ihre Partner-ID ein.

Verlinken Sie einen Kunden gleich während der Installation

In diesem Fall können Sie Ihre Partner-ID im Schritt “Registration Details” eingeben.
Verknüpfen eines Kunden mit Ihrem 3CX Reseller-Account während der Installation

Verknüpfen Sie Leads und potenzielle Kunden mit Ihrem Account

Wenn Sie Leads durch Ihre Website, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch generieren, können Sie diese ganz einfach mit Ihrem Account verknüpfen, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden 3CX über Ihren persönlichen Reseller-ID-Link herunterladen. Ersetzen Sie lediglich das [ID]-Feld in der URL durch Ihre Reseller-ID.

Downloads: https://www.3cx.de/ip-telefonanlage/download-telefonsystem/?resellerId=[ID]

Vergewissern Sie sich, dass die Klammer [ID] in der URL richtig ersetzt wird, hier ein Beispiel:

https://www.3cx.de/ip-telefonanlage/download-telefonsystem/?resellerId=123456 – 123456 ist hier die Reseller-ID

Wir schlagen vor diesen Link sowohl auf Ihrer Website als auch in Ihrer E-Mail-Signatur anzugeben. Jedes Mal wenn ein Kunde Ihren persönlichen Link verwendet, wird dieser automatisch zu Ihrem Lead!