3CX Version 15 ist ein bedeutender Release, bei dessen Entwicklung wir keine Mühe gescheut haben. Dennoch haben es leider nicht alle vorgesehenen und von Ihnen gewünschten Funktionen in die am 6. Juli offiziell veröffentlichte Version geschafft. In den kommenden Monaten werden die entsprechenden Features jedoch per Service Pack nachgerüstet – dank der hochflexiblen Architektur der aktuellen 3CX-Version ist dies kein Problem.
Wir möchten, dass Sie die Implementierung der noch ausstehenden Erweiterungen leichter mit entsprechendem Vorlauf planen können. Daher erhalten Sie heute von uns eine zeitliche Übersicht zu kommenden Service-Pack-Updates. Bitte beachten Sie, dass es uns leider nicht möglich ist, genaue Veröffentlichungstermine bekanntzugeben. Ebenso sind keine festen Zusagen zu neuen Leistungsmerkmalen möglich, da wir auf die Unterstützung einiger Funktionen leider keinen Einfluss nehmen können. Wir sind jedoch sehr zuversichtlich, den folgenden zeitlichen Rahmen einhalten zu können:
Client-Updates
Ab 3CX Version 15 erfolgen Client-Updates unabhängig von Service Packs. Unsere Entwickler und Ihre Administratoren profitieren hierdurch von mehr zeitlichem Spielraum und höherer Flexibilität bei der Weiterentwicklung bzw. bei Implementierungstests. Die Veröffentlichung aktualisierter Mac- und Windows-Clients ist für die kommenden Wochen geplant. Einige Client-Updates werden jedoch an die vorherige Installation eines Service Packs gebunden sein.
- Aktualisierter Mac-Client
- Neue Vorlage zur 3CX-Integration mit CRM-Systemen
Voraussichtliche Verfügbarkeit: Juli/August
Service Pack 1
- Vollständige Lokalisierung von Telefonanlage und Clients in verschiedenen Sprachen
- Übersicht zum Anrufstatus
- Nutzung von Drittapplikationen mit erforderlicher Rufsteuerung-API
Voraussichtliche Verfügbarkeit: Juli/August
Service Pack 2
Umfassenderes Update mit zusätzlichen Funktionen
- Ergänzung der Pro und Enterprise Edition durch Hotel-Modul-Funktionen
- Einfache Verwaltung von mit FXS-Gateways und DECT-Basisstationen verbundenen Nebenstellen
- Stapelvorgänge (für Nebenstellen, DIDs usw.)
- Granulare Rechte für administrativen Zugriff auf 3CX-Verwaltungskonsole
Voraussichtliche Verfügbarkeit: September/Oktober
Service Pack 3 und höher
Zum jetzigen Zeitpunkt lässt sich noch nicht genau festlegen, wann und mit welchen neuen Funktionen Service Pack 3 erhältlich sein wird. Angedacht sind jedoch:
- Umsetzung der überwiegenden Anzahl an Top-20-Ideen des 3CX Ideas Forum
- Aktualisiertes Reporting-Modul – mit zusätzlichen Berichten und Online-Zugriff auf ausgewertete Daten
Voraussichtliche Verfügbarkeit: November/Dezember
3CX VAD
Ein wichtiger Hinweis noch zum 3CX VAD (Voice Application Designer): VAD-Applikationen werden von 3CX Version 15 aktuell nicht unterstützt. Ein sich noch in der Planung befindliches, umfassenderes Upgrade wird jedoch weitreichendere Steuerungsmöglichkeiten für Sprachapplikationen und Skripting-Unterstützung bieten. Anwendungslogik und Code gehen in großen Teilen Hand in Hand mit der neuen Client-/CRM-Integration. Besondere Highlights werden die Möglichkeit zum Starten ausgehender Anrufe und die Integration mit Warteschleifen sein. So lassen sich unter anderem leistungsstarke Contact-Center-Apps realisieren.
Voraussichtliche Verfügbarkeit: Oktober/November
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