Letzte Korrekturen vor dem Final Release.

Nach den erfolgreichen Veröffentlichungen ALPHA, BETA und RC1 enthält der heutige RC 2 die letzten Korrekturen vor dem bald erscheinenden U6 Final.

Updates und Verbesserungen:

Hinzugefügt

  • Unterstützung für Orange Business Talk (BTIP).
  • Der Bericht „Beantwortete Warteschleifenanrufe nach Wartezeit“ enthält jetzt die Gesamtzahl der Anrufe.
  • Informative Banner im Bereich „Datenkonnektor“ des Webclients.
  • Externe Datenbanken können jetzt im Multi-Mandanten-Modus verwendet werden.

Aktualisiert

  • Die Berichte zu Warteschleife, Warteschleifenleistung und Rufgruppen wurden verbessert.
  • Die Filter in den Anrufprotokollberichten wurden für mehr Genauigkeit und Kontrolle verfeinert.

Behoben

  • Ein Problem wurde behoben, bei dem mit MAKECALL initiierte Anrufe nicht korrekt beendet wurden.
  • Die Zählung beantworteter Anrufe, die über eine Abteilung in Anrufberichten weitergeleitet wurden, wurde korrigiert.
  • Falsche Summen in Anrufgruppen- und Warteschleifenberichten.
  • Kompatibilitätsprobleme mit Datenkonnektoren im Multi-Mandanten-Modus wurden behoben.
  • Beschädigte Header beim Exportieren von WAV-Dateien.
  • Ein Absturzproblem im Warteschleifenmanager wurde behoben.
  • Berichte über abgebrochene Chats für Systeme ohne konfigurierte Warteschleifen.
  • Die Zuverlässigkeit der Bereinigung von Datenkonnektoren bei Timeouts wurde verbessert.
  • Die Gesamtzahl abgebrochener Anrufe in der Warteschleife wurde korrigiert.
  • Ungenauigkeiten in den Berichten zu Nebenstellenstatistiken und Anrufkosten nach Abteilung im Multi-Mandanten-Modus.

Das vollständige Änderungsprotokoll finden Sie hier.

Erste Schritte mit Update 6 Release Candidate 2

So aktualisieren Sie: Klicken Sie in der Admin-Konsole auf das neueste Update: „New 20.0 Update 6 RC2“.

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