Nächster Schritt in Update 7 mit stabilitätsorientierten Korrekturen.

Nach den erfolgreichen Alpha– und Beta-Versionen von Version 20 Update 7 veröffentlichen wir nun den Release Candidate. Dieser Build konzentriert sich auf Stabilität und behebt Probleme, die von der Community, dem Support und den QA-Teams gemeldet wurden.

Amazon AWS S3-Unterstützung für Remote-Archivierung

Die Archivierung von Aufzeichnungen und Chats außerhalb der Instanzen ist wichtig, um die Leistung Ihres Systems aufrechtzuerhalten. Neben Google Cloud Storage und Microsoft SharePoint unterstützt 3CX jetzt auch Amazon AWS S3. Es kann direkt von Ihrer Admin-Konsole aus als Remote-Speicherlösung für Ihre Backups, Voicemails, Aufzeichnungen und Chats konfiguriert werden.

Zusammenfassung von Alpha und Beta

  • System Watcher: Native Überwachung der wichtigsten 3CX-Dienste und Systemmetriken mit automatischem Neustart bei Fehlern und Warnmeldungen.
  • Remote-Speichervalidierung: Dashboard-Warnmeldungen bei unvollständigen oder fehlenden Konfigurationen.
  • Datenbankprotokollierung: Unterstützung für MySQL und Microsoft SQL Server zusätzlich zu bestehenden Optionen.
  • Externe Metriken-Offloading: Export von System- und Anrufqualitätsdaten für Langzeitanalysen.
  • Backup & Restore V2: Verschlüsselte Backups und Leistungsverbesserungen für schnellere Abläufe.
  • Supervisor-Rolle: Neue Rolle für Anrufwarteschlangen für delegierte Verwaltung und Berichterstellung.
  • Schnelleres Daten-Offloading: Planungsoptionen auf alle 15 oder 30 Minuten erweitert für schnellere Callcenter- und Audiometriken.
  • Fehlerbehebungen und Updates: Behebung von Deadlocks, Wiederherstellungsfehlern, Speicherlecks, Vorlagenaktualisierungen, Berichtsoptimierungen und Wiederherstellung der Rezeptionistenrolle.
  • Zusätzliche Funktionen: DATEV-Integration, erweiterte OpenAI-Transkription, verbesserte Berichte, PostgreSQL 15.13, SBC-Management und Unterstützung der neuen Yealink T7-Serie.

RC-Korrekturen und -Verbesserungen

Dieser RC befasst sich mit mehreren Stabilitäts- und Funktionsproblemen, darunter:

  • Verbesserte Failover-Stabilität bei Windows-Dienstneustarts.
  • Seltene Fälle behoben, in denen ein Warteschlangenanruf abgefragt und gleichzeitig ohne Antwort umgeleitet wurde.
  • Anrufannahmen für Q-Anrufe über das 3CX Softphone wurden nicht mehr als abgebrochen markiert.
  • Die Gesprächszeit wird nach der Annahme nun korrekt aktualisiert.
  • Absturz des Call Managers in seltenen Fällen behoben, wenn Anrufe unterbrochen wurden, während gleichzeitig ein Anruf endete.
  • Absturz des Call Managers in seltenen Fällen behoben, wenn beim Aufbau des Voicemail-Endpunkts ein Fehler auftrat.
  • Live-Chat-Sitzung nach Seitenneuladen behoben.
  • Windows-Problem nach der Wiederherstellung behoben, das Webclient-Anrufe blockierte.
  • Eigenschaften für Backup und Wiederherstellung werden nun bei der Wiederherstellung korrekt angewendet.
  • OnBoard MCU stellt nach der Backup-Wiederherstellung die Verbindung wieder her.
  • Protokollflut des Hotelmoduls behoben, wenn „Verbindungsqualität überwachen“ aktiviert ist.
  • Änderungen der WebMeeting-Region werden nun ohne MC-Neustart angewendet.

Erste Schritte mit dem Release Candidate von Update 7

Um diese neuen Funktionen auszuprobieren, aktualisieren Sie auf V20 Update 7 RC.

  1. Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
  2. Navigieren Sie zu System > Updates.
  3. Wählen Sie Update 7 Release Candidate aus und klicken Sie auf „Herunterladen“.

Alle Trials, NFRs und 4SC-Instanzen, die auf Hosted by 3CX laufen, werden automatisch auf Update 7 RC aktualisiert.

Das vollständige Änderungsprotokoll finden Sie hier.

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